国务院发展研究中心王佩亨发布调查结果(3)

　　分组来看，对于企业较好地履行社会责任的主要动因, 调查结果显示，选择“提升企业品牌形象”和“建立持续竞争优势”的比重相对较高的有大中型企业、国有企业、上市公司、盈利企业、处于成长和成熟阶段的企业、成立时间比较早的企业的经营者；选择“为社会发展做贡献”的比重相对较高的有大中型企业、外资企业、上市公司、民营企业、盈利企业、处于成长和成熟阶段企业的经营者；选择“获得政府认同”的比重相对较高的有中小型企业、民营企业、成立时间比较短的企业、亏损企业、开创阶段企业的经营者；选择“树立企业家个人形象”的比重相对较高的有中部地区企业、小型企业、国有企业、亏损企业、处于开创或衰退阶段企业的经营者。

　　另外，文化程度较高的企业经营者选择“提升企业品牌形象”和“建立持续竞争优势”的比重高于文化程度较低者，而后者选择“为社会发展做贡献”和“树立企业家个人形象”的比重高于前者。

　　2.一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面

　　调查结果显示，企业经营者对同行中多数企业履行社会责任的表现评价一般，认为履行得“较好”或“很好”的有15.1%，履行得“一般”的有46.6%，“不太好”或“基本没有履行”的有38.3%。企业经营者中，认为目前具有社会责任感的企业“比较多”或“很多”的有14.7%，认为“一般”的有44.1%，认为“比较少”或“很少”的有41.2%。企业经营者对本企业履行社会责任的评价较好，而对同行中其他企业的评价一般，二者的差异值得关注。

　　调查结果显示，对同行履行社会责任的评价，大型企业的经营者略高于中小型企业。国有企业的经营者略高于其他经济类型的企业。另外，盈利企业、处于成长或成熟阶段的企业、成立时间较早的企业的经营者对于同行的评价相对较高。

　　调查结果显示，企业经营者认为企业不履行社会责任最突出的表现是污染环境和不讲诚信。调查涉及了17项企业不履行社会责任的主要表现，结果显示选择“污染环境”的比重最高，达54.1%。其他选择比重比较高的有：“制造销售假冒伪劣产品”(45.6%)、“偷税漏税”(42.5%)、“不正当竞争”(39.6%)、“发布虚假广告欺骗消费者”(35.5%)、“拖欠货款”(31.7%)。除了“污染环境”之外，其他选择比重超过30%的都与不讲诚信有关。其他选项按选择比重大小的顺序依次是“违法违规经营”(26.8%)、“拖欠或压低员工工资”(26.8%)、“不顾员工的安全和健康”(26.1%)、“商业贿赂”(24.5%)、“拒绝参与社会公益活动”(16.6%)、“侵犯

　　总的来看，企业经营者认为一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面。值得注意的是，企业经营者对本企业履行法律责任和伦理责任的评价却相对较高。

　　调查表明，企业对社会和外部利益相关者(如客户、消费者、竞争对手、供应商、采购商等)的责任履行状况最差，对员工的责任履行状况其次，对股东权益的损害相对比较轻。

　　分组来看，调查结果显示，关于“污染环境”问题，东部地区企业、大型企业、国有企业、上市公司、盈利企业的经营者表现出更高的关注；关于“偷税漏税”问题，国有企业、盈利企业的经营者表现出更高的关注；关于“拖欠货款”问题，东部地区企业、小型企业、民营企业、亏损企业的经营者表现出更高的关注；关于“侵犯知识产权”问题，东部地区企业、上市公司、盈利企业的经营者表现出更高的关注。

　　另外，文化程度较高的企业经营者对“污染环境”、“侵犯知识产权”、“不履约”和“披露虚假信息”等问题的关注程度高于文化程度较低者。

　　3.导致企业缺乏社会责任的主要原因在于经营困难、经营者素质不高、社会诚信缺失以及社会相关部门没有履行好自己的责任

　　关于“导致企业缺乏社会责任的主要原因”，调查结果显示，企业经营者选择较多的是“企业经营困难”(54.4%)、“企业经营者的素质不高”(49.7%)、“缺乏良好的社会诚信环境”(48.8%)和“社会相关部门没有履行好自己的责任”(29.4%)，其他依次是：“恶性竞争”、“主管部门中存在腐败”、“有关企业社会责任的教育培训不够”、“对违法违规企业惩罚不够”、“同业中违法违规行为的影响”、“监管部门监督不力”、“公司治理结构不健全”等。

　　值得注意的是，“缺乏良好的社会诚信环境”被视为导致企业缺乏社会责任的首要外在原因，如前所述，调查也发现企业经营者认为不讲诚信是企业不履行社会责任最突出的表现之一。关于诚信，本次调查还了解了企业经营者对于“在和您周围的人打交道的时候，是否需要小心提防”这个问题的看法。调查结果显示，回答“需要提防”的占61%，认为“不需要提防”的只占30.7%，“不清楚”的占8.3%。调查表明，如何改善社会诚信环境应引起全社会的高度关注。

　　对于“妨碍我国企业参与社会公益捐赠的主要原因”，企业经营者选择最多的是“企业经营困难”(52.2%)，其他依次是：“社会福利及救助制度不健全”(40.4%)、“企业经营者的社会责任感不强”(40.2%)、“没有税收政策的鼓励”(37.3%)、“对接受捐赠的机构缺乏有效监管”(34.7%)、“社会经济发展水平的限制”(14%)、“社会期望过高”(10.9%)、“媒体报道后导致更多的捐赠压力”(10.1%)、“社会捐赠渠道不够丰富”(8.1%)、“企业短期行为”(8%)、“股东不认同”(7%)、“企业经营者怕‘露富’”(7%)、“公司治理结构不健全”(2.8%)等。

　　调查表明，要促进企业更好地履行公益责任，不仅需要提高企业自身的经济实力，提高企业经营者的社会责任感，而且需要健全相关制度，创造良好的社会文化环境和舆论环境。

　　本次调查还了解了企业经营者对于促进企业更好地履行社会责任的主要措施的看法。调查结果显示，超过半数的企业经营者选择“建立健全相关法规制度”(54.7%)和“提高企业经营者对企业社会责任的认识”(50.6%)。其他措施依次有：“促进社会各界更好地履行其社会责任”、“改善体制环境”、“加大对违法违规企业的处罚力度”、“借鉴发达国家的成熟经验”、“政府主导推行相关的企业社会责任标准”、“弘扬中国传统文化中的精华”、“加大舆论宣传和舆论监督的力度”、“规范和改善公司治理结构”等。

　　调查表明，企业经营者在充分意识到提高自身素质的必要性的同时，也寄希望于政府和社会各界的大力支持，以共同推动中国企业更好地履行社会责任。