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2005年9月5日，由中国商务部、欧盟委员会、英国贸易投资总署共同主办的中欧工商领导人峰会在北京人民大会堂举行，本次峰会的主题是“和谐发展、共享繁荣”。以下为奔驰中国有限公司总裁Peter Honegg发言。
主持人：战火无处不在，其实战争的背后主要是利益的纷争和观念的差异。不知道大家有没有注意到，刚才发言的两位中国代表他们的思想观念也是有不同的看法。樊庆峰先生
强调很多全球共享，封红宇的谈话里我们听到很多是自主，其实自主创新成本代价也是相当高的，很多人都谈到在自力更生、艰苦奋斗的口号，在不断变化、高速发展的今天是不是已经有点过时了。我把这个问题留给大家，希望大家在茶歇的时候可以充分讨论一下，等一下把你们的感受向我们这两位提问，我觉得这样的分歧会导致他们的研发战略方面有所不同。
主持人：我们看到我们的会场依然像刚才那样饱满，所以坐在台上也让我更有信心给大家带来更好的互动。接下来我们邀请奔驰中国有限公司总裁Peter Honegg。
Peter Honegg：尊敬的秘书长，女士们、先生们早上好。我想和各位分享一下我个人的经验，关于奔驰品牌的建设。刚才各位发言人强调了创新是品牌建设的基础，我也想强调这一点。除此之外质量是另外一个重要的基础。我希望你们跟我有一样的看法，自从我来到北京以来，我意识到有些时候你要区别自己是在哪个城市是比较困难的，因为很多城市他们都非常有现代气息，但是我们不能发现，中国人喜欢国际的著名品牌，我们也不难发现中国人喜欢来到中国市场的这些品牌。
品牌是指它所代表的东西以及它的符号所代表的东西以及和客户之间的联系。一个国际品牌要得到全球的认可就需要有良好的价值、排他性。要创造一个好的国际品牌需要很长时间，特别是对传统工业来讲，毁掉一个品牌是非常容易的。奔驰汽车集团的品牌是梅塞德斯—奔驰等等是一些小的品牌，我认为不可能在本次会议上把所有品牌都进行讨论，因此我选择了梅塞德斯—奔驰这个品牌。最近一项调查中奔驰这个品牌被选为最有价值的汽车品牌。因此我们也非常强调要保护这样一个具有价值的品牌。
我们认为如果我们的客户的动机只是要购买一辆车的话，他们不会选择奔驰。他们之所以要买奔驰这个品牌的汽车，是在于奔驰同我们客户之间的这种关系，长期的沟通以及建立这种可持续的符合客户需要的关系。因此他们才选择我们奔驰这个品牌。我们通过推动品牌的介绍和宣传，包括在文化、价值观等等方面加以宣传和推广奔驰这个品牌传达的是一种热情、一种追求完美的精确。同时建设一个国际知名的品牌不可能在一夜之间就可以完成。很早开始奔驰一直是致力于寻求这种完美，包括德国工程的先进技术和它的安全性。同时我们也强调对于市场的研究，同时也强调这种产品的现实表现。奔驰这个品牌有着强大的德国历史传统，它是世界上最大的汽车生产厂家之一。同时我们也不断为这个品牌注入新的活力，不改变我们客户购买这个品牌的动机。因此从文化、历史、个性这方面来看，这些因素对于一个品牌的创造都是非常重要的，对于我们来讲我们要做的就是要使客户需要这样一个品牌，而不是需要一部汽车这么简单。这也是为什么在全世界我们一直致力于加强同公众的沟通，宣传我们品牌的原因。奔驰认为我们必须在不同层次来做好我们的客户。一个是我们的客户，另外不光是那些有能力购买我们品牌的人，与没有能力购买我们品牌的人都要建立和建设这种宣传。
同时要利用这样一个机会，我们还要使用各个不同的新车发布机会，在过去很长时间我们一直利用车展和新车发布机会来在中国加强奔驰汽车的品牌宣传。我们还通过其他方式加强这种宣传，我下面具体介绍一下。首先我们要保证这样一个品牌要有当地的认可，也就是要有中文的标识，梅塞德斯—奔驰，由于文化的不推，我们在中国的名字就叫做梅塞德斯—奔驰。当然我们也可以看到三个箭头的标志，我们同样把中文的商标写在中国产品上，使得在中国更容易认出这样一个品牌。另外我们注重这样的传达信息，我们的中文商品和广告是03年开始的，要告诉中国的消费者这样一种驾驶文化，实际上同中国的价值观是一致的。包括健康、安全、长寿中国的核心价值观。在面对面的交流机会，比如说车展上，我们10到15年一直参加车展，我们试图以非常友好的亲切的方式同公众接触。给他们发纪念品寻找这些客户或者是潜在的客户，让他们体验我们的产品。
与此同时我们这个品牌有120年的历史，我们也努力在传统的基础上加以创新。从品牌和客户之外，我们还使用这种非常寻常的比较吸引人的手段。有一些新车的款式就是很好的例子。所有这些现象使得我们的客户能够从奔驰品牌当中得到新鲜的感受。我们另外的做法还包括生活方式、体育竞赛的赞助来进行宣传。并且在通讯的设计、技术的设计，还通过承办或者是赞助一些高尔夫球赛加强奔驰代表的生活方式。在中国我们和客户进行各种各样的沟通，进行各种各样的活动包括生活、卫生、健康这方面的活动来宣传我们的品牌。
重要的一点是我们要认识创造一个品牌不需要100年的时间，汽车工业就是一个很好的例子。30年代的时候一共有270多个汽车品牌，今年的汽车品牌不到50个。因此说品牌总是在不断的消亡也是在不断的产生。很多美国和欧洲的品牌他们在30年代的时候还存在，但是今天已经不在了。日本、韩国在过去十年则出现了非常强大的品牌，我相信中国自己的品牌也将在今后脱颖而出。
我现在谈一下知识产权的保护。关于知识产权保护这个问题实际上是奔驰公司非常强调的一个问题。不是所有的品牌都有权利这么做。我们所想处理的主要是有刑事责任的问题。而知识产权的侵犯，它的受害者是政府和客户以及公司。而整个处理的过程都是非常复杂的，我们有的时候会由于这些问题使我们的客户受到到一些威胁，而且会为他们产生比较大的风险。如果质量差的车会给我们导致很大的风险，有的时候那些不和质量的车给我们客户在投资方面等带来一些损害。还会有一些其他形式的风险产生。根据国务院的统计，目前中国每个月的汽车引起的损伤已经达到30亿，有的时候一些品牌的建立是由于自己的利益产生的。由于我们品牌具有安全性，具有比较好的名誉因此给我们带来了很大的利益。我这里非常荣幸能够给大家带来一些奔驰这方面的经验，希望我们未来销售更多的产品。而且也希望能够降低在中国的成本以及提高它的运营。谢谢大家。
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