泛珠合作协议 湘澳开通异地消费维权直通车

　　泛珠合作再结硕果

　　本报6月20日讯(通讯员　余知都　记者　易博文)泛珠三角区域合作再结硕果，日前，省消费者委员会会长张汉良、澳门特别行政区政府消费者委员会主席何思谦共同签署了《关于加强湖南、澳门两地消费维权合作协议》。今后，我省消费者在澳门消费时，万一遇到消费纠纷，在家门口就能维护自己的权益了。

　　此前，涉及我省消费者在澳门的消费纠纷，根据有关规定，省消委只能登记受理，不能调解处理。通常省消委受理后，分批上报中国消费者协会，再由中消协协调处理。这样几经周折，处理周期较长，耗费不少人力物力，维权效果不理想。根据《协议》，湖南、澳门两地消费者组织今后将在消费咨询、投诉处理、消费教育、消费引导、商品比较试验、消费者维权培训以及消费者权益保护法律制度等方面充分交流，通力合作。消费者在澳门任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，可向居所地的消委会投诉。居所地消委会受理消费者投诉，将把投诉及相关证据材料(如购物凭证、合同、协议等)复印件，移转消费纠纷发生地消委会处理。

　　省消委秘书长阳功生介绍说，湖南和澳门消费者组织今后将不定期召开联席会议，对涉及侵害两地消费者权益的行为和事实进行研讨，达成共识后，将联合对外发表消费警示信息。他还透露，省消费者委员会目前紧锣密鼓与泛珠其他省区联系，力争在今年9月份达到“9+2”消费