上海启动住宅小区三年行动计划

　　经济观察网讯 记者陈周锡 发自上海 19日，上海市政府新闻发言人焦扬在例行新闻发布会上表示，由市房地资源局制定的《上海市加强住宅小区综合管理三年行动计划(2007-2009年)》(以下建成《三年行动计划》)，最近已通过上海市政府常务会议审议。

　　按照《三年行动计划》，三年后，上海市住宅小区综合管理将实现以下6大目标：违法搭建、“群租”等热点、难点问题整治取得明显成效，初步建立长效的综合管理机制；维修养护责任落实到位，供水、供电维修养护管理体制得到理顺，水、电部门直接向终端用户提供服务；住宅物业服务水平得到明显提升。

　　同时，全市物业服务呼叫平台基本建成，做到24小时内受理市民报修，急修项目2小时内到现场，一般维修项目3天内修复；新一轮旧住房综合改革工程全面完成，其中旧住房综合改革2050万平方米，直管公房全项目维修1000万平方米等。

　　《三年行动计划》今年启动实施，2009年全面完成，强调建立市、区(县)、街道(乡镇)三级住宅小区综合管理联席会议制度，将以“条块结合、以块为主、属地化管理”的工作机制落到实处。与该政策相关的资金保障、信息化建设和政策支撑也正在抓紧落实、开展、组织制定中。

　　自1991年成立首家物管企业后，尽管上海住宅小区取得了一定成效，但仍面临一些困难和矛盾。比如，住宅小区综合管理的体制机制亟待理顺，物业管理的行业监管有待加强，业主自我管理的模式尚未完善，房屋行政管理的力度尚需加强等等。

　　“新制定的《三年行动计划》将从体制机制入手，以便民、利民、为民为宗旨，加快解决市民反映集中的热点、难点问题，构建与上海经济发展水平相适应的住宅小区综合管理体制和物业管理服务模式，”焦扬表示。

　　据统计，上海目前有住宅小区8400多个，建筑面积3.8亿平方米。其中，已成立业主大会的住宅小区6100多个，占符合成立条件住宅小区总数的83%。经工商登记，取得物业管理资质的企业近3000家，全行业从事管理、保安、保洁、维修、绿化养护等人员近20万人。