(本报记者吴延晖 实习生庄淑莹)最近有消息称，有关部门已内定放行12家外国保险公司进入中国。这一消息并没有引起保险业的震动。近年来，外资杀进保险市场的消息频频传来，行内人反而变得冷静，反正该来的总归要来，关键是做好自己该做的事情。

　　到目前为止，外资保险机构还没有对中国保险业造成致命的冲击，这一方面是因为中国的保险市场还远未饱和，另一方面，多数外资公司确实还没真正掌握在中国开展业务的法宝。不过，好景不会很长，按照目前的发展趋势，双方的“势力范围”越来越近，回旋的空间也越来越小。现在中资保险公司正在拼命朝国际化方向发展，而外资保险公司则朝适合中国国情的方向努力，谁跑得快，谁就是未来的胜方。

　　外资保险愈行愈近

　　从1992年美国友邦保险进入上海算起，中国开放保险市场只是短短8年，但近两年节奏明显加快。到目前为止，已在中国大陆落户的外商独资保险公司已有相当数量。

　　据息，此次“内定”放行的12家外国保险公司是：美国四家，分别是全美人寿、纽约人寿、大都会人寿、信诺保险；欧盟5家，分别是德国安联、法国安盛、德国格宁、英国商联及丹麦的保险；日本2家，分别是日本生命人寿和三井产物保险；韩国首次打进中国市场的1家保险公司是Samsung产物保险。此外，还有大批的外国保险公司在国内设立代表处，正在为拿“牌照”做准备。

　　按照有关规定，提出进入申请的外国保险公司至少应有30年以上的经营历史，管理的资产应该超过50亿美元，在中国开设代表处已有两年以上。这些对以上提到的保险公司简直就是“小儿科”。目前进入中国市场的保险公司几乎全是世界重量级的金融机构，比如最近进入的英国保诚保险，其全球管理#{1基金1}#超过2500亿美元。这些巨头无论资金、技术还是服务、管理经验都比国内的保险公司强大得多，一旦在中国扎根，其影响不可估量。

　　中国险业以“变”图强

　　面对外资保险公司咄咄逼人的攻势，国内的保险公司正受到前所未有的压力，近期业界已提出“发展民族保险，参与国际竞争”的口号，而一场空前深刻的变革也正在展开。

　　宏观方面，新的保险公司不断涌现，特别是今年上半年，首批3家保险经纪公司成立，加强了中国保险公司的竞争力；保险公司的股份制改造也进一步加强，上市问题开始提上议事日程；保险公司的“生财之道”开始拓宽，借助基金投资证券市场的比重有所放宽。

　　微观方面，各家保险公司也在探求自己的发展道路。明显带有计划经济痕迹的中国人民保险公司和中国人寿保险公司正在按市场规律进行机构合并重组和大规模的减员增效。而成立仅3年时间的新华保险则开始了向全国性保险公司迈进的步伐。平安保险致力于网上保险的拓展，并且不断开发推出新产品。更可喜的是，保险公司之间价格竞争已经退到次要位置，产品和服务成为各保险公司抢占市场的有效武器。今年6月，人保公司开通了全国统一号码的保险服务专线电话，公开向社会承诺服务。平安保险公司为客户构建了服务的“天罗地网”，宣称将实现“电话中心、互联网中心、门店服务中心和业务员直销良性互动”。泰康人寿保险公司努力保持着无客户投诉的荣誉。寿险市场产品正在经历由传统产品向非传统产品的转变，分红险种、投资连结险的推出加快了寿险产品的升级，同时提升了经营理念和管理水平。

　　国际化和本土化交锋

　　由于中国保险市场容量巨大，国内公司和国外公司还能相安无事，甚至带有并肩作战、共同拓展市场的味道，但随着新公司和新的市场准入者不断增加，竞争对手和平共处的空间必定越来越小。现在的状况是，国内的保险公司拼命地向国际化的标准靠拢，而外资保险公司则在本土化上大做文章。

　　近年来，国内的保险机构纷纷不惜重金，招聘“洋打工”、聘请“洋顾问”，中国平安[微博]保险公司就一举把美国林肯国民集团前副总裁斯蒂芬.迈尔、麦肯锡公司董事张子欣等网罗到自己帐下。行内专家认为，国内保险公司的优势在于与本土文化融为一体，但随着开放程度的逐渐提高，这种情况很难保证不被打破，所以当务之急是抓紧时机，在两三年内迅速提升自己，努力达到参与国际竞争的水平。

　　外资公司目前的发展重点则是解决如何与当地政府、民众、文化融合的问题，这是所有跨国公司共同的难题，对注重服务和文化的保险行业更是如此。几乎所有的外资保险公司都取了个漂亮地道的中文名，如友邦、信诚、金盛、康宁等等，显然是经过深思熟虑的。外资保险公司有的还与当地高校共建“保险精算班”，有的则积极参与当地的公共事务，捐赠希望小学等。一位外资保险公司总经理说：“卖一份保险是跟客户打一辈子交道的事，所以一定要特别注重当地的文化，参与当地的建设，培养与当地民众的感情。”

　　表1、已在中国大陆落户的外商独资保险公司

　　美国“美亚”、“友邦”上海、广州、深圳分公司；

　　美国“丘博”上海分公司；

　　英国、瑞士、日本分别在上海成立的“皇家太阳保险公司”、“瑞士丰泰保险公司”及“东京海上火险公司”。

　　表2、已开展业务的合资保险公司

　　中美合资的“太平洋安泰人寿保险”、“康宁人寿保险”及“天安保险”；

　　中加合资的“中宏人寿保险”、“永明人寿保险”、“光大保险”；

　　中澳合资的“中国人寿”、“康联保险”；

　　中德合资的“安联大众人寿”；中法合资的“金盛人寿”；

　　中英合资的“信诚保险”；

　　内地香港合资的“中信保险”等。