中国银监会主席刘明康15日在“2009陆家嘴论坛”上表示,银行业应当回归传统业务,对外包业务、IT业务、薪酬制度等进行重组,以降低成本,提高效率。包括银行业、证券业、保险业在内的所有金融机构,都应当通过这次危机,认真反思结构上存在和暴露出来的问题,实施重组战略。此外,金融机构应实施简约化战略和创新战略。
刘明康强调,战略重组主要包括三个重点:一是围绕业务组合的优化实施重组。欧美金融机构在这次危机当中以血的教训让我们认识到,必须真正转向传统业务的商品化重组。以银行业为例,应该将重点放在传统的存款、贷款、汇款业务,以及信用卡、国际结算、固定收益类项目为主的理财服务等业务上。
二是围绕生产率的提高实施重组。重组的出发点和立脚点是要降低成本、提高效率。今年,金融机构特别是银行业金融机构利润增长压力很大。在这种情况下,应当把工夫主要放在围绕生产率的提高上来实施重组。
三是围绕形成协同效应实施重组。我国目前的金融机构,大部分仍然采取部门制,不同的部门产品由不同的高管人员负责,相互之间很难形成协同效应。现在应当更加强调以客户为中心,对部门的设置、产品的设计实施流程再造和彻底的重组,真正围绕方便客户、满足客户的需要、迅速响应客户需求的变化来进行。