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厦门锋展:做汽修业的加速器

http://www.sina.com.cn  2008年11月20日 21:31  《新华商》杂志

  文/陈成沛

  我们主要的目的是把台湾那一套经¬营理念搬过来,并希望经¬由我们的引导,对提升大陆汽修界有所助益。”当被问及为何在厦门投资一家大型汽修汽贸公司时,台商张誉钟如是说。

  由他出任总经¬理的厦门锋展汽车服务有限公司,于2007年正式投资兴建,是厦门地区首家引进台湾维修技术、台湾正统管理团队的汽修汽贸公司。其母体锋展汽修则在台湾拥有两个大型综合维修厂,分别位于台中和彰化,在台湾汽车维修界拥有一定的地位和良好的口碑。

  张誉钟告诉记者,他做这行很久了,从父亲辈的算起,至少有30年以上,因此比较了解这行的生态,“目前,大陆这一块是代理商独大,形成垄断,也就造成消费者没有别的选择。如果没有贸易市场进来的话,就不会平衡。而台湾就不一样了,那边的市场比较成熟。眼下大陆这边的技术比台湾落后15年左右。”

  子承父业的台商张誉钟,在父亲生平累积的汽车维修经¬验上不断探索吸收,及至形成自己独特的技术体系,然后,把大型综合汽车维修厂开到了厦门。他说,这是把台湾先进的维修技术和管理理念带入大陆——要做的是一个“加速器”。

  考察:发现维修店排长龙

  近年来,大陆汽车市场飞速发展,世界各大汽车品牌争相进驻,汽车品牌质量不断提升。在有车一族拥有更多比较、选择的同时,专业汽修人员的需求量也随之不断增加。“锋展汽修选择在去年4月进驻厦门,正是顺应大陆市场的这一发展趋势,当然,大陆汽车市场,尤其是高档车市场的条件已经¬成熟,我们才敢‘登陆’。” 张誉钟说。

  而做出“登陆”决策的10年前,张誉钟就开始关注大陆市场。

  “那个时候,台商主要在广州设厂。我发现,当时的整个消费形态是制造产业可以过来,而像汽车维修这样的服务业就没有这么快了。”张誉钟说,“2006年时,有一次我来厦门拜访正新轮胎陈秀光总经¬理,发现这里有很多一站式的快修快补的维修店,而像我们这样专业型的维修店并没有,因此就开始考察这边的市场。当时,厦门这边的消费水平等已经¬跟台湾差不多了。”

  张誉钟考察市场的过程中有很深的感慨,“我去看这边的4S维修店,都是大排长龙。一天要排一两百号,保养一次车就得等三四天。于是,我就问一个排队的,他说没有办法,外面保修又不放心。然后,我就决定过来这边设厂了,因为我有信心。”

  现在,张誉钟把工作的重心放在了厦门,“因为台湾那边的业务可以交给经¬理接手,而这边则刚起步,需要有人来推动。”

  推广:打广告冲击了业界

  虽然为“登陆”做了准备,两岸的一些差异仍然出乎张誉钟的意料。谈起公司刚到厦门时在宣传推广方面上所做的事情,张誉钟觉得很是有趣,“当时,我们在电台做广告,那时电台里一般是卖车的做广告,因此,我们第一次打广告时,对业界造成了很大的冲击。甚至有到电台去告我们侵权的。我就很奇怪,维修怎么会有侵权?”

  在张誉钟看来,其实维修越方便,消费者对品牌的认识就会更完善,反过来会提高该品牌的知名度。

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