灰色菲佣能否解决家政服务困境

　　南方周末记者 姚忆江 特约撰稿 文君 实习生 陈晨 郭丽萍 发自深圳、广州

　　本地保姆大量缺少 外来“和尚”偷着念经

　　不能和主人一起用餐；不要收听电话录音；早上7点前不要进入主人房间；不要给宠物喂食牛油……这都是菲佣应该遵守的规则，足足几百条。当然，雇主要为此付出每月3000元的报酬，以及冒“非法用工”的风险。而菲佣进军广州、深圳的背景是，中国本土保姆非常缺乏，而且素质低下。

　　深圳市福田区一个儿童乐园里，10岁小豪和妹妹在蹦蹦床上开心弹跳。不远处，站着他们的外籍“保护伞”。

　　“保护伞”皮肤黝黑，身材矮胖，扎着两个辫子。她叫Amily，26岁，已经是一个孩子的母亲，而现在的角色是一个菲佣。

　　每天，Amily6：00起床，整理家务并开始做早餐；7：30送孩子上学；8：30上街买菜；9：00洗衣；10：00整理卧室……一切有序，如同电脑控制的机器人。

　　她的雇主王佩玲和先生每天6：30起床时，家里已经非常整洁。饭桌上放上了一家人的早餐。但Amily不会跟雇主共同用餐，这是她的职业道德之一。

　　“我们穿的衣服、换的袜子也是经过细心熨烫，提前放在卧室里的。中国保姆绝对做不到这些。”王佩玲说。

　　此前，来自香港的王佩玲换过若干内地保姆，但服务质量始终无法让她满意。菲佣易管理、为人温和、工作态度积极。善解人意的Amily在王佩玲情绪不佳时，还愿意和她谈心。“Amily同时是孩子们的英语教师，解决了家教问题。”王佩玲说。所以，她认为雇用拥有大学本科学历的Amily，每月付出3000元是值得的。

　　禁不掉的需求

　　上千个如同Amily的菲佣，正在进军广州和深圳市场。这个现象折射出的背景则是“保姆荒”。深圳的185万户家庭中，约1／4需要找保姆，而保姆缺口超过了10万人。

　　2008年1月21日，广东省人大代表庄顺福等13人提出建议，希望政府放开相关政策，允许引进外籍保姆。目前，广州、深圳、上海等城市已经有一些菲佣，但她们大多是由一些打“擦边球”的劳务中介以种种不正规的方式引进的。

　　按照1996年国家颁布的《外国人在中国就业管理规定》，外籍人士到中国工作，必须要取得工作签证。而取得在华工作签证的外籍人士主要以专家、海员、跨国企业的雇员等专业人士为主，菲佣只是纯粹的劳务输入，其雇主又是家庭而非单位，自然不在此列。

　　广州、深圳劳动保障部门工作人员都表示，“有关部门目前没有接受或者批准任何‘菲佣’的就业登记。”因此，菲佣在华从事家政工作都属于非法行为。

　　为此，代表们建议修改《外国人在中国就业管理规定》中“禁止个体经济组织和公民个人聘用外国人”的规定，放开相关政策。

　　“完全禁止菲佣来华已不适应珠三角及沿海城市家政市场的发展需求，必须对国家相关规定作出修改。国家可以考虑在条件成熟的城市和地区试点，广东省可以选择在深圳、广州。”来自深圳的人大代表庄顺福说。而在比邻深圳的香港，每十户就有一户聘有家庭佣工，当中九成是外佣。

　　中国淘金梦

　　而在“非法”的背景下，菲佣和中介机构只能游走于灰色地带。他们对外界的关注保持低调，对于媒体的询问也一律拒绝。

　　南方周末记者以雇主的身份走访广州、深圳若干家提供菲佣服务的中介机构发现，一个菲佣的月薪均在3000元以上；同时，雇主还要一次性支付给中介机构4000元甚至更多的费用——包括过境手续费、体检费、培训费，以及中介机构为菲佣被雇用前提供的住宿费用。

　　深圳一个家政公司的负责人介绍，在深居住的外国人聘请菲佣，主要是因为在语言上容易沟通；在深港人请菲佣，是因为她们可以提供“五星级”服务；而内地富人请菲佣，则是希望她们能帮助孩子和家人学英语；也有一些人是为了“摆阔”。

　　菲佣进入中国后也发现：这里的市场非常广阔。

　　21岁的菲律宾女孩Marry是来中国“试试运气”的，年轻的外表和稚嫩的声音和想象中的菲佣相去甚远。她读了一年大学便因为经济不支而辍学，没有做女佣的经历也没有经过任何家政方面的培训。然而她本人身上似乎没有丝毫担忧，“试试运气吧，朋友们都说中国好找工！”

　　而Maucon来中国“是因为生活比较便宜”，这位菲律宾正规大学的教育学学士，曾在日本做过女佣。她看起来更加成熟，态度随和而且自信。之所以离开日本，是因为“那里工资是高很多，但是消费的也高”。

　　“像Maucon这样素质的菲佣，很快就会被雇主挑走。”广州某中介机构的张女士对记者说，“其他人也没有问题，中国雇主更看重的是她们说英语，主要是想为孩子创造一个英语环境。”

　　而对于自己本身并不说英语的中国雇主来说，这并没有阻碍他们对菲佣的需求。相反，菲佣的英语能力却是吸引他们的最大因素。

　　但记者发现，许多菲佣的英语口语比较糟糕，不乏“滥竽充数”者。如同中国一些学校请的外教一样，满嘴的东南亚口音。

　　“借壳”上岗

　　因为知道雇“菲佣”属于非法行为，部分中介机构则巧立名目为“提供菲律宾家庭教师、管理人员等”。