民众：飞向两会的质量期待(2)

　　“我发现这几年‘两会’政府工作报告都把能耗指标作为一件大事来说，希望今年也是如此。”北京市某建材公司销售经理张先生说：“作为一名建材销售人员，我比较关心国家在这方面的政策。作为普通民众，我则希望北京的天更蓝、水更绿，居住得更舒适，年年都能成功完成‘蓝天计划’，也为奥运会的成功举办创造一个良好的环境。”

　　期待三：用得更放心

　　根据新华网2008全国“两会”大型专题调查数据，截至2月28日10时，在网民投票今年“两会”需要重点讨论解决的16个问题中，“产品质量和食品安全”一项获得11714票，占至5.17%，从一个侧面显示出网民对与自身生产生活息息相关的“吃与用”问题的高度关注。

　　2007年，中国在产品质量与食品安全领域开展了“一场特殊的战役”，并“成功地打赢了这场战役，专项整治确定的8项任务、20个工作目标及12个100%的量化指标总体上全部实现”。调查显示，整治期间超过九成的人们普遍感受到了食品安全问题的改善。但一些采访对象和网民同时表示：“产品质量与食品安全的全面改善，并不是一项专项整治就能根本解决的。2008年，我们期待能用得更放心，吃得更安全。”

　　“我觉得产品质量跟我们每一个人都有关系。所以希望‘两会’能更加关注产品质量方面的问题。”在广东做生意的汪先生说：“国家已经提出了要继续实施‘以质取胜’战略，对于我们这些做出口生意的企业来说，应该是最振奋人心的利好消息，也希望我国的产品质量能进一步提升，进一步增加在国际市场的竞争力。”

　　“我最大的质量期待就是以后用得更放心，如手机电池爆炸这样的事永远都不会再发生。也盼望‘两会’能在这些方面有所关注。”来自杭州的大学生周小姐说。

　　期待四：玩得更快乐

　　“今年是奥运年，应加强质量管理的立法，尽快完善和健全质量标准。现在，我国产品质量标准还不是十分健全，尤其是服务质量标准，还比较欠缺，导致质量执法难找依据。”北京市金塑律师事务所的张律师说：“希望通过‘两会’，推动今年的质量管理，使我国的质量管理上一个台阶，使我国的产品质量、服务质量上升到一个新的高度。”

　　经常利用“黄金周”游览祖国大好山河的张小姐同样在服务质量方面充满期待：“虽然我国旅行社的水平和整体旅游环境都有了明显改善，但整体的服务质量还需要不断的改善。尤其是在出现一些质量纠纷的时候，现在更多的是通过投诉和协调来寻求解决，消费者和旅行社地位完全不对等。所以希望‘两会’在去年国务院提出大力发展服务业的基础上，能不能在这方面有些更好的解决方法，减少游玩中的这些小事带来的扫兴。” 《中国质量报》