郭树清：建行距世界一流银行并不遥远

　　

⊙本报记者 袁媛

　　“要做世界一流银行”。在昨日清华大学舜德楼里举行的“从建行股改上市解读中国金融改革”的高峰对话上，建行董事长郭树清的话语掷地有声。

　　在郭树清看来，一流银行的指标关键是两点，一是客户服务，二是风险控制能力，包括市场风险、信用风险、操作风险的控制。郭树清认为，这两条做好了，资产回报率等指标自然而然会好。这两条表面看有矛盾，其实有联系。根本在于银行、员工能不能真正理解市场、理解客户，这是学习能力的问题，提高技术的问题，虽然与世界一流银行有差距，建行在这方面取得的成绩比自己预想好得多。“按照这个要求努力走下去，达到一流银行的目标并不遥远。” 郭树清笑言。

　　按照昨日的港股收盘价，建行H股市值达到了1600多亿美元，列居全球十大银行第六位。在建行的规划里，建设一流银行的目标即包括建设一流的电子银行，还寓意建设一流的零售银行。2006年，建行电子银行客户数为4329万户，同比增长38%，郭树清透露，为应对日益增长的电话咨询需求，目前建行增加了几百部电话，年底将增加1000部甚至更多。在建设一流零售银行方面，按照计划，今年9月，建行将完成100个中心城市的1000家网点转型；12月底，完成4000家零售网点转型；2008年底完成全部零售网点的转型。

　　在回答

清华大学经管学院院长钱颖一抛出的建行走出去战略的问题时，郭树清表示，由于客户关系，建行必须要走出去，虽然从业务结构看，海外业务收入仅占总收入的2%，国内市场依赖性很高，但发展国际业务是确定不移的方向。建行将更多了解市场信息，学习同业先进经验，学习新产品、新技术，培养人才，推行既积极又稳妥的步骤发展海外业务。

　　日前，建行在香港完成了建行亚洲业务的整合。郭树清表示，建行在法兰克福、南非、韩国、日本等地设立了六家分行，在伦敦、纽约等国际金融中心已设立了代表处，目前正在申请设立分行，并且刚获取在越南设立分行的批准。郭树清进一步指出，不排除在其他地区用并购方式进行扩张，但走出去的步伐肯定与自身的管理能力、风险控制能力相适应。郭树清坦言，建行走出去面临的最大困难还是经验和人才。

　　在问及应对如何减少

人民币升值带来的外汇汇兑损失时，郭树清表示，除了通过买央行、汇金公司的远期结汇规避

汇率风险外，也在考虑利用外汇在海外进行投资。

　　作为最早登陆H股的建行，最晚一个回归A股。其回归A股之路受到了极大关注。郭树清坦言，选择先H股发行有考虑当时A股市场比较小，股价比较疲软。虽然为最早登陆香港市场的银行股，建行没有获得后来者的高溢价，但各有利弊，建行最早实现了公司治理结构的完善，“得到的比失去的多，我们把精力放在了内部结构、市场改革上。”