钱光忠：力争给奥运选手洗脚

　　

　　创富简历

　　从煤矿工人、中医医师再到洗脚城的老板，钱光忠用20多年的时间体验了不同的人生角色，同时他也从三起三落的经商经历中，体味了洗脚这门生意的酸甜苦辣，并且还总结 出了自己的生意哲学。如今，他创办的富娇洗脚城已在国内十几个城市开设了多家直营和加盟店，并且跻身我市五星级洗脚城行业，并获得“中国亚健康产业（足疗保健）消费者满意最具竞争力十大品牌”称号。

　　晚上8时，在杨家坪直港大道“富娇洗脚城”的旗舰店里，记者见到老钱的时候，他刚出席了在北京人民大会堂举行的“第四届中国市场用户满意品牌高峰论坛年会”，他创办的富娇洗脚城获得“中国亚健康产业（足疗保健）消费者满意最具竞争力十大品牌”称号。

　　从摸脉到摸脚

　　钱光忠今年51岁，20多年前，当他还在中梁山矿务局上班的时候，他不会想到，20多年后，他会从一个矿工变成一家拥有近两百人的企业老板。

　　钱光忠其实也没有打算一辈子当矿工，他在煤矿上班的同时，拜市内一著名老中医为师，并自学拿到成都中医学院的大专文凭。在1984年，钱忠富首次成功转型———停薪留职，在中梁山开了一家名为“济民堂”的中医诊所。

　　很快，钱光忠就凭着自己擅长的内科和针灸技术，在当地小有名气。在十多年治病救人的同时，钱光忠慢慢领悟了《内经》中所说的“上工治未病，下工治已病”的道理，即防病比治病更重要，要防患于未然。于是，他开始对中医传统的足部理疗产生兴趣，并萌发了开一家浴足坊的念头。

　　摸着石头过河

　　钱光忠第一次下海开洗脚城完全是摸着石头过河。

　　他把自己开了10多年中医诊所赚的钱，全部投资开洗脚城。2001年，在杨家坪兴胜路一个偏僻的角落，租下200多平方米的废弃仓库，投资了十几万元

装修，依据“富足健康，生活多娇”的意思，把洗脚城命名为富娇浴足坊。

　　钱光忠回忆，还没开业，就发现洗脚技师很缺。原以为只要打出招聘广告，马上就会有人来应聘，结果广告打出去一个多星期，却无人接招。后来听说有一个洗脚技师的老婆生小孩，从广东回到了江津，他连夜乘车赶到当地，用高薪把这个人才请到店里，又从别的洗脚城借来两个洗脚技师，这才勉强开了业。

　　生意三起三落

　　初涉商海难免亏本，钱光忠也不例外。

　　生意开张第一天，钱光忠21张床位的洗脚城，只来了8个顾客，收入200多元，与预期相去甚远。钱光忠这才发现，百米长的街道，就有10多家洗脚城，而且还有两家刚装修好，正要开业。

　　尝到事先未作市场调查的苦果，钱光忠一边懊恼，一边印刷大量传单四处散发。一个多月后，生意才有了起色，但就在当年年底，杨家坪开始修步行街，汽车绕道行驶，钱光忠当街的门面成了“掉角”的地方，刚刚起步的生意也一落千丈，每月亏损近万元。到半年后杨家坪步行街建成，钱光忠亏了六七万元，前期赚的钱全部亏光。

　　不过，就在生意清淡的时期，钱光忠做了几件大事。首先，他通过自己摸索，发明了一套名为“十二式七十三招”的足部按摩手法。他还利用中医经典理论里的熨疗法，用多种中药材，独创了“太极阴阳袋”理疗保健产品和方法。

　　有了独门绝技，从2002年9月起，富娇浴足坊的生意开始红火起来，20多名员工几乎通宵达旦工作，每到吃饭时间，钱光忠都亲自把盒饭送到员工手中。高峰时间，更是打拥堂，顾客宁愿等上一个小时，也要体验钱氏足疗的魅力。

　　钱光忠说，生意最忙的时候，得亲自上阵，不仅去迎宾、当服务员，还为顾客按摩、洗脚。

　　然而好景不长，2003年的非典，又给了钱光忠沉重一击———半年多的时间，几乎无客人上门。不过，钱光忠坚信自己的道路没走错，咬着牙坚持了下来。非典后，其浴足坊不仅生意再次火爆，而且他还乘胜追击，在杨家坪直港大道投资200多万元，开设了拥有80多个床位的旗舰店。

　　现在，富娇浴足坊已在重庆主城和荣昌、梁平县，还在外地唐山、舟山、广安、达州等地开设了10多家直营店和加盟店。钱光忠还在我市首先推行了国家劳动部的足部按摩师国家职业标准，同时，还给员工提供每年200元的医疗费用，购买养老保险等。

　　想为奥运会运动员洗脚

　　生意做大了，管理难度也增加。钱光忠最近引进了几个投资者，成立了董事会，现在他又有了几个近期目标和远期目标。

　　钱光忠介绍，洗脚产业带动作用很强，且形成了一条完整的产业链。为此，他已和梁平阳光职业培训学校谈好了合作事宜，双方联合办学，共同培养职高或中专文凭的足部按摩技师。另外，他独创的“太极阴阳袋”以及洗脚的药水、药酒等专用材料，准备建厂进行大规模生产；他还打算办一家服装厂和装饰公司，专门为加盟店等提供服装和装修。

　　而他最重要的目标是，争取成为为

北京奥运会提供服务的20家国内优秀服务企业，为参加奥运会的选手洗脚。

　　创富对话

　　■记者：重庆的洗脚城如此多，竞争如此激烈，富娇是如何脱颖而出的？

　　□钱光忠：其实富娇的价格比不少洗脚城的贵，别人一般30元左右，富娇是50元起步，但是富娇有自己独创的“十二式七十三招”按摩手法和“太极阴阳袋”，这是富娇的核心竞争力，别人无法模仿。富娇还有自己的企业文化，不仅有浓厚的道家

传统文化，而且在浴足行业率先做到了标准化、规范化，品牌体系初步完善。

　　■记者：总结自己的经验，你觉得成功的地方在哪里？

　　□钱光忠：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。注重细节、品牌和服务是富娇成功的关键。而我个人的精神，可用老子在道德经里面说的“为而不争”来总结，我相信，保持平和的心态，执着追求、绝不轻易放弃，这就是成功的关键，也是我顺利度过多次难关的秘诀。

　　记者 刘斌/文网络编辑：甘健