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昔日被誉为“购物天堂游”的香港游，却因“零团费”“扎店游”而滑向“鸡肋”的边缘。从本月开始的香港导游小费从每天20元上涨到50元，但记者调查发现，这个“世界一流”的小费标准并未给香港“扎店游”带来实质性的变化，游客依然是要四天奔波扎店七八家，必须参加的自费项目多达数项。而香港当地旅行社欲抵制低价购物团，“断臂求生”
的做法未能达到目的，香港购物游再次面临尴尬。
低价团依然大行其道
翻开报纸，可以看到“780元深进广出的4晚5天港澳游、1280元的直飞香港5日游”的广告比比皆是。一位旅行社港澳部经理透露，低价团其实就是没有自由选择的购物团。目前市场上有七成多的北京游客选择低价团，只有不到百分之十的人选择自由行。“初次去香港的人都会选择低价团，觉得很便宜，但实际是‘羊毛出在羊身上’。”据介绍，目前北京市场上不到千元的低价团一般包括环岛游、维多利亚港游和红艺人表演三个自费项目和200元小费，每个自费项目160元，总共需680元。途中还要在香港进4个商店、澳门3个商店、珠海3个商店。她告诉记者，正常的香港5日游价格应该在3500元左右，要比低价购物团高出两千多元。
内地客划分三六九等
香港是购物天堂，其实很多人到香港去就是为了购物，但同样是购物，不同地方的游客是不同的。这位经理告诉记者，像北京、上海、广东的游客见多识广，而且以自由行为主，参团的游客也大多数不去购物。如果接待这些地方的游客，香港地接社就会向组团社收取较多的费用以及不少于三项的自费项目。而如果是北京周边的游客像天津、山西、河北的游客由于绝大多数人是第一次赴香港旅游，购买能力强，因此当地地接社给这些地方组团社的价格更为优惠，还有可能地接社在接待时不仅不收取组团社的地接费用，而且还会返回给组团社一笔钱，这就是“负团费”，组团社也可以借此来赚钱。
“购物回扣”投诉频频
“天下没有免费的午餐”。香港旅行社付给内地组团社的钱还是要从游客身上赚回来。因此，旅行社开始大肆从珠宝、手表店的购物中拿取回扣，内地游客在这些商店购物后，有些店方甚至会支付相当于销售额30％~50％的回扣给旅行社。这样，游客所购商品的价格就在无形中被大大提高了，并导致欺客、骗客的现象发生。
记者了解到，香港地接社与内地组团社操作的“零团费”、“负团费”旅游团所产生的问题也愈来愈严重，香港接待内地团的地接社在“零团费”猖獗下经营也愈来愈困难，一方面要依赖游客购物来收回成本，另一方面还要面对越来越多的游客投诉。
香港旅行社欲抵制低价团
为了抵制低价团，香港有24家接待内地团的旅行社今夏组成“香港入境接待社大联盟”欲“断臂求生”，拒绝接待上海“零团费购物团”，然而这种做法并未达到目的。一位业内人士告诉记者，原本准备在8月中旬抵制上海购物旅游团进入的“香港入境接待社大联盟”行动，最终在双方的斡旋下悄然化解。由于上海的游客报名参加低价团后，并未像香港导游希望的那样大肆购物，导致香港导游和旅行社未能取得高额购物回扣出现亏损，因此“香港入境接待社大联盟”原先提出的8月中旬将拒绝接待来自上海的购物团，并在这段时间内将上海旅游团在香港的住宿费用提高为每晚300港元，但此措施并未得到上海旅行社的认可，最终的结局是统一提高香港导游小费标准。而低价购物团仍然是大行其道。D051
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