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雅格狮丹中国总代理商表示接受问题服装退货


http://finance.sina.com.cn 2006年03月28日 10:32 每日经济新闻

  10多个国际名牌服装抽检不合格追踪,Burberry、Hugo Boss称近期将作出明确回应 何春桦 洪艳

  浙江省工商局日前在对当地销售的国际知名服装品牌抽检时发现多个国际品牌的服装存在质量问题。昨日,Aquascutum(雅格狮丹)中国总代理商广州YGM贸易有限公司市场营销部相关负责人对《每日经济新闻》表示,如果受到投诉的男裤因色牢度不合格原因有顾客
要求退货,将立即予以办理;Burberry表示已紧急开会;而Hugo Boss则准备调查此事。

  AquascutumM中国总代理商广州YGM贸易有限公司市场营销部相关负责人表示,事件发生后公司立刻采取了相关措施,停止销售所有剩余的该款男单裤,并对原因进行深入调查。据悉,此款裤装为2002年的款式。该负责人表示,因遭到投诉而受到调查的产品和其他已经售出的产品是同时生产的,此前并没有发生过类似质量问题,因此怀疑是因时间久远使产品老化而出现褪色的个别案例。有关专家此前曾向《每日经济新闻》表示,色牢度与年限并无直接关系。对于这一说法,该负责人以原因比较复杂、涉及染料和加工等细节而带过。该公司表示其他产品并没有出现质量问题,而且迄今为止还没有任何顾客因此原因要求退货。该负责人表示,如果该款男裤因色牢度差的原因而有顾客要求退货,将立即予以办理。其他产品如果查实也属质量原因,公司也接受退货。

  Burberry的茄克及裤装也在此次抽查中被发现存在质量问题。该品牌在上海的各大门店均表示,目前没有收到香港总部的任何指示。《每日经济新闻》昨日电话采访了在香港的Burberry市场推广部相关负责人。这位负责人表示,公司正在开会了解和讨论该事件,具体措施和相关回答目前还没有出台,对于任何相关问题不方便给予回答,近期内将给媒体一个明确交待。

  Hugo Boss香港分公司市场部负责人Means表示,Hugo Boss对品牌服装被查不合格事件高度重视,已经将有关情况报告给总部,即将开始着手调查此事。具体进展将近日知会《每日经济新闻》。代理Hugo Boss北京、上海、广东等地渠道已有10年之久的上海天万贸易有限公司向《每日经济新闻》表示,此次被查出的Hugo Boss问题货品出自浙江杭州大厦,目前没有接到来自Hugo Boss总部、销售卖场、相关部门等的有关通知,Hugo Boss在北京、上海、广东三地的销售仍然照常进行。

  浙工商局:退货受阻 将启用经销商保证金陪付

  据悉,浙江省工商局已发出紧急通知,要求全省各地工商行政管理机关对辖区内的不合格服装进行全面清查,并责令在这次抽检中出现问题的经销商交纳退货保证金。凡购买到同一货号问题服装的消费者,从本周开始可根据购物凭证和衣物到原购物地点办理退货手续。若消费者遇到退货受阻,可与当地12315投诉申诉热线联系,浙江省工商局将启用保证金进行赔付。工商部门已对经销不合格服装的经营者正式立案调查,并将依法予以处理。

  该局新闻发言处副主任叶建华介绍,各经销商保证金交纳数额并不一致。划分金额大小的依据为该经销商售出问题服装的数量。浙江省工商局正在加紧调查经销商的销售单据,进行汇总。目前已有部分经销商交纳保证金。

  何春桦 洪艳

  

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