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胶东在线消息 招远市一位消费者通过邮寄方式求医问药，结果，病情加重，目前，招远和西安两地消协共同帮助维权。昨天，记者获悉，药费已全部退回，赔偿损失费正在协商处理中。
消费者张女士因患类风湿，通过广告电话联系到西安某医院，该院医生接诊后，发来了书面复函及处方，要求张女士汇去药费及邮寄费3140元，结果张女士服用该邮寄药品后病
情反而加重，本来还能活动的身体，只能卧床不起，张女士家人遂到招远市消协投诉。
工作人员接到投诉后，通过招远市药监局联系西安市药监局，对该医院进行了查处，确认处方上的用药根本不是治疗类风湿，该药品为假药，责令该医院将药费退还给张女士。招远市消协工作人员认为，该医院医生开处方，并邮售给张女士药品，双方即构成医疗服务关系，而且该药经依法查处为假药，该院此行为属欺诈消费者的行为，应该给予双倍赔偿。西安某医院一开始只退还一半的医药费，经消协和张女士家人多次催促，另一半药费已邮寄给张女士，赔偿款至今未付。
不久前，招远市消协工作人员又电话联系了西安市消费者协会，希望西安市消费者协会能帮助招远消协，共同作进一步协调，尽力给消费者一个满意答复。(滇梅晓玲于君） 责任编辑：周军（来源：烟台晚报）
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