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以及《维权公约》签约仪式上的讲话
中国银行业监督管理委员会主席 刘明康（2005年10月25日）女士们、先生们、同志们：
大家好！非常高兴出席今天的签约仪式。40多家银行业金融机构的代表聚集一堂，共
同签署《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业自律公约》和《中国银行业维权公约》。这是中国银行业的一件大事，标志着中国银行业在加强自身建设、维护金融市场秩序方面取得了新的进展，表明了各银行业金融机构努力提升服务水平、构建社会主义和谐社会的信心和决心。三个公约的签署和实施，对于维护银行业合法权益，维护金融市场秩序，不断提高从业人员素质，为社会公众提供优质文明服务，推动中国银行业的稳健发展将起到积极作用。当前，中国经济金融保持良好的发展态势，金融市场前景继续看好，银行业市场化程度不断提高。随着中国加入世贸组织后过渡期即将结束，有许多新的挑战和风险值得关注。从加强自律管理的角度，有三个问题要认真考虑：一是在金融市场进一步开放形势下如何提升自身的竞争能力；二是金融创新的机会增多，需求加大，如何改善自身的研发能力和信息科技手段，做好相应的风险管理，满足客户需求，这是现实的任务和持续的使命；三是有关银行业法律法规、财会制度和行业标准有待进一步完善，银行业从业人员素质急需提高，行业操守、市场规则须尽快建立。为顺应国际金融业的发展趋势，在强化金融监管机构职能的同时，要充分重视行业自律、银行业机构内控及社会监督的作用，逐步形成四位一体的金融监督管理体系。其中，良好的金融自律机制是金融监管的重要补充。下面，我就三个公约的签署谈几点意见：第一，思想上要高度重视，切实把公约的要求纳入银行业总体发展战略。签署并执行三个公约是银行业促进构建社会主义和谐社会的具体行动，是推进银行业改革与发展，促进各银行业金融机构文明服务、共同发展，建设良好金融环境的一项重要基础性工作。大家一定要统一思想，高度重视，明确责任、权利和义务，抓紧研究制定落实公约的具体措施和办法，并将之纳入岗位职责、业务操作规程以及考核管理等各项制度中去，切实抓好三个公约的贯彻执行。
第二，要以高度的社会责任感来执行公约。刚才，各单位代表都在公约上签了字，并且表达了执行公约的决心。公约虽然不具有法律所特有的强制力，但作为共同签署的约定文件，签署方有自觉遵守和执行的义务。因此，三个公约的落实，靠的是大家的自觉行动。行胜于言，各银行业金融机构要从落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的大局出发，不但要从自我做起，带头做公约的实践者，把公约的每一项要求都落实到具体工作中去，而且要勇于对身边违反公约的行为进行监督，以高度的社会责任感共同维护公约的严肃性，维护行业形象，维护社会公众对银行业的信心。银行业协会要切实履行好自律、维权、协调和服务职能，对公约的执行情况进行监督，并抓紧制定相应实施细则，确保公约有效实施。
第三，
要以三个公约为基础，加快建立行业标准，促进银行业诚信制度建设。随着我国金融市场不断发展，银行业新产品、新业务不断推陈出新，建立统一规范、与国际准则接轨的行业标准日渐紧迫。我们要以三个公约为契机，尽快制订具有国际水准的各项行业标准，以更好地指导银行业发展，从根本上提高全行业的管理水平和技术水平，加快同国际金融业务标准对接。同时，要进一步加强银行业的诚信制度建设，构建制度激励和社会监督相结合的银行业诚信制度体系，改进整个行业的管理和服务水平，不断净化市场环境，将银行业的诚信建设提高到一个新的水平。同志们，践行三个公约，任重道远，重在落实，贵在坚持。要通过发挥银行业协会的作用，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，做好贯彻落实工作。特别是要争取政府部门和社会各界的理解、关心和支持，主动沟通情况，及时交流信息，做好宣传工作，自觉接受监督，虚心听取相关批评和建议，共同促进和提高会员单位的服务和创新水平，维护银行业及其客户的合法权益，促进公平竞争，实现银行业金融机构和周边社区、社会事业的协调发展。谢谢大家。
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