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为落实江苏省政府在南京召开的全省食品安全工作会议精神，确保“十运会”期间的食品安全，全省工商系统按照省委、省政府的统一要求和部署，行动迅速，突出重点，并根据职能，集中人员，加大监管力度，在全省开展了迎“十运”、保食品安全的专项检查活动。
一、领导重视，紧急部署。按照国家工商总局和全省食品安全工作会议的要求，针对“十运会”期间人口流动频繁，外地来宾多，食品消费量大，易引发食品安全事故的特点，
我局领导十分重视并作了专题研究，立即下发了《关于做好国庆及十运会期间食品安全工作的通知》（苏工商消[2005]330号）和《关于开展饮料、酒类产品专项整治行动的通知》（苏工商消[2005]335号）文件，要求全系统迅速组织力量，全力协调相关部门，把“十运会”期间的食品安全监管作为当前一项重要工作，各地迅速行动，层层落实监管责任制和责任追究制度，主要领导对本辖区流通环节食品安全负总责，工商所主要负责人为监管工作第一责任人，层层分解任务，一级抓一级，具体工作责任落实到巡查组的每位工商干部，层层签定了食品安全工作责任书，强化和落实食品安全责任。严格落实食品市场主办者和食品经营者作为食品安全第一责任人的义务和责任。进一步推进食品市场准入制度，强化进货检查验收、索证索票、不合格食品退市召回等企业自律制度。全省765个基层工商分局（所）按照上级统一部署，严格巡查和值班工作制度,采取措施，加大力度，尽职尽责开展食品市场监管工作，切实保障了群众的食品消费安全。
二，突出重点，强化落实。
国以民为本，民以食为天，食以安为先。为确保“十运会”各项赛事活动顺利进行，各地在结合开展对食品安全标识和包装管理、儿童食品及农村食品市场、月饼市场、秋冬季食品市场等专项整治工作的同时，加大了对重点地区和重点市场的监管力度，突出重点，针对“十运会”活动期间食品消费特点，重点抓好承担比赛任务的城市（地区）比赛场馆周边，外地来宾住宿比较集中的宾馆、饭店及周边，以及重点旅游城市和旅游市场的食品经营企业和个体工商户的食品质量和经营行为的监管，坚决取缔无证照经营食品的违法行为，严厉打击假冒伪劣食品、虚假广告、虚假宣传、商标侵权、冒用产地和标志，以及销售过期、变质食品等违法行为。无锡市局在“十运”以来，组织开展了全市农贸市场食品质量定向监测工作，共对全市25个市场13个大类的农副产品进行了80批次的抽检。据初步统计，我省全系统共出动执法人员38254人次，对城乡大中型市场、繁华街道、农村乡镇的商业街进行了检查，检查各类市场主体111944家，切实做到了重点区域和重点食品全面检查，逐个过堂，把检查工作落实到了末端。
三、强化维权窗口，发挥12315职能。
“十运会”期间，全国各地众多的消费者将集结我省，为确保广大消费者合法权益不受侵害，维护我省市场经济秩序的稳定和安全，全省各级12315机构人员增强了消费者权益保护工作责任感和紧迫感。一是确保“四到位”。即人员到位、责任到位、措施到位、工作到位。二是调整充实12315受理人员和适当增加专用电话线路，并由相关负责同志带班，严格实行24小时值班制度，保持电话、网络线路的畅通，实行工作时间内人工接听，工作时间外语音信箱受理。三是做到热心、细心、耐心、依法、规范地受理好每一件消费者的咨询、申诉、举报；对涉及食品质量安全的申诉和举报，要及时受理，快速查处，及时上报；对上级机关转办的申诉、举报案件，应在第一时间调解或调查处理，并在规定时间内以书面形式向上级机关汇报。镇江市局实行值班长带班制，在农村、企业、高校、大型商场建立116个消费者维权点，方便群众申诉举报，并在人员流动大的商场、社区悬挂申诉举报牌400多块。据初步统计，“十运”以来全省12315受理机构共收到各类消费投诉1504件，当场办结反馈1261件，办结率达83.8%，帮助消费者挽回经济损失35.4万元。
四、注重宣传，扩大效果。
各地在“十运会”期间，充分利用新闻媒体或其他多种途径，大力宣传食品安全法律、法规，提高食品经营者的法律意识和质量责任意识；普及食品安全相关知识，适时发布消费提示和消费警示，提高广大消费者的维权意识和自我保护能力；利用横幅、标语、宣传牌和新闻媒体，加大12315的宣传力度和社会影响。泰州电视台新闻频道先后以“重点新闻”、“记者关注”等形式，3次大容量播发了当地工商部门“十运”食品市场监管和维权工作的报道，起到了良好的社会效果，进一步提升了工商形象。(消费者权益保护局提供：此文由江苏省工商局提供原文刊登)
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