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新桂网中国-东盟博览会不同于一般的商业性展会，它是由温家宝总理倡导、由中国和东盟10国共同举办的一项重要的国际活动，是我国新时期周边外交工作的重要组成部分，是促进中国与东盟经贸合作的重要平台。承办好博览会是国家交给广西的一项重要任务，而做好宾馆接待工作是博览会的重要环节，事关博览会成败和广西形象。
首先，做好宾馆接待是落实周边外交方针、体现国家战略意图的具体行动。首届博
览会和峰会期间，东盟国家有3位总理、2位副总理和40多位副部级以上贵宾以及众多客商参加展会，预计参加第二届博览会和峰会的东盟客商还将比去年有所增加。这些东盟国家的政要、客商是我国政府邀请来的尊贵的客人，为这些贵宾提供良好的服务，能够直接体现我国“与邻为善、以邻为伴”的周边外交方针，反映我国政府发展与东盟国家战略合作伙伴关系的诚意，具有重大意义。对此，国家领导人和自治区领导十分关心，吴仪副总理去年11月2日在听取博览会筹备工作汇报时专门强调，要做好服务工作，体现中国举办大型活动的能力，同时也要适应东盟国家的特点，曹伯纯书记、陆兵主席多次对做好宾馆接待工作做出明确的要求。
其次，做好宾馆接待服务是展示广西新形象，提高广西知名度的重要窗口。党中央、国务院把博览会放在南宁举办，重要原因之一是希望以此促进广西经济发展。首届博览会成功举办，对于提高我区知名度，扩大对外开放，实现经济社会跨越式发展都产生了重大而深远的影响。博览会为我区提供了难得的机遇，搭建了良好平台。正如陆兵主席在博览会广西领导小组第三次会议上所说，“如果没有博览会，就不会有广西现在的知名度，就不会有这么多企业来广西投资，广西的发展已经离不开博览会”。博览会每年在我区举办，吸引了大量的中外客商来到广西，参加首届博览会的客商达到2万多人，第二届预计将达到2.5万人左右。他们中的许多人对广西还不是十分了解，有的是第一次来广西。宾馆接待工作是这些客商接触广西、了解广西的重要窗口，直接反映我区的工作水平和效率。要站在树立广西良好形象，促进广西经济社会发展的高度，充分认识做好宾馆接待工作的重要性，树立人人代表广西形象，人人都是东道主的强烈意识，通过提供优质服务，塑造“改革开放、文明礼貌、办事认真、奋勇争先”的广西新形象，让各位客商切身体会到我区人民的热情好客，感受我们的良好服务意识和高效率工作，展现我区优良的投资环境，让中外客商对广西留下美好的印象。我们要更加充分地抓住博览会在我区举办的机遇，广交朋友，促进我区对外开放，增强我区影响力和吸引力。
再次，做好宾馆接待是提高博览会竞争力，保证博览会长期在我区举办的重要措施。首届博览会的成功举办，给我区带来了不少实惠，但博览会在我区长久办下去仍面临着许多挑战。目前，国内外会展行业竞争激烈，每年全国各地各类展会有3000多个。国内一些省市和东盟国家看到博览会对当地经济发展的带动和知名度的提升，也提出希望轮办。同时，我区承办大型展会的条件与发达地区相比还存在一定的差距，只有群策群力，把博览会办出特色、办出水平，才能巩固成果、争取主动，使博览会真正永久落户南宁。
作者：山芋
（来源：新桂网-广西日报）
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