深航推出首个航班延误补偿细则 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月06日 05:23 重庆晚报 | |||||||||
昨天,深航推出国内民航界首个补偿实施细则,明确承诺五类情况可以获得现金补偿。 补偿金额打进银行卡。补偿标准指出:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属于深航原因造成的航班延误,延误时间4(含)—8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过机票票面价值的100%。
深航沈阳营业部董经理介绍,深航在沈阳主要是沈阳—深圳、沈阳—常州这两条航线,全票价分别为2280元和1230元,但是通常情况下旅客购买到的都是优惠价格的机票,补偿时不能按照原价而是按照优惠价格。 如果航班确因以上四种原因延误,那么工作人员就会给旅客发放《航班延误补偿通知书》,并写明补偿金额和事项,旅客将银行卡号和地址告知工作人员,航空公司将补偿金直接打入银行卡中。 针对深航出台的计划,其他航空公司也加快了步伐。海航沈阳营业部的张经理介绍,目前海航的航班延误补偿计划正在研究中,而南航北方公司的计划,也会在近期出台。沈阳今报网络编辑:甘健 |