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新桂网-广西日报南宁讯（记者虞珊珊实习生林焯桦赵劲松）8月18日下午，自治区党委、政府召开了第二届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会宾客联络接待工作会议，研究部署了博览会期间区直、中直驻邕单位对口联络接待宾客的工作。自治区党委常委、自治区副主席李金早，自治区党委常委、秘书长车荣福出席会议并讲话。区直、中直驻邕对口联络接待单位和博览会指挥中心有关负责人参加了会议。
第二届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会将于10月19日至22日在南宁举行。目前博览会各项筹备工作进展顺利。根据首届博览会接待工作的成功经验，第二届博览会将继续采取对口接待办法，指定一个厅局负责同一来源地的政府代表团和经贸代表团的接待联络工作。对口联络接待工作任务主要有：为接待对象提供机场、宾馆的迎送礼遇；认真做好会议资料、纪念品和票证发放工作，确保接待对象参展参会活动顺利进行；对口接待单位要全程负责接待对象在桂期间活动的接待联络和陪同工作；精心安排好接待对象的吃、住、行，让接待对象在桂期间感到安全、舒适、满意。
李金早在会上说，做好对口接待工作，首先要认识到位，明晰接待任务的重要性。中国－东盟博览会落户广西南宁来之不易，做好接待任务关系到博览会能否在广西持续办下去，也直接关系到广西的形象。博览会的接待工作是展示广西综合实力的重要环节，是争取国家各部委支持的宝贵机会，也是扩大国际交流半径，提高广西开放水平的机遇。
就如何认真、扎实地做好对口接待工作，李金早强调，要统一思想，树立大局意识，对口单位要服从安排，克服困难，全力做好对口接待工作；对口接待单位要成立对口接待领导机构，指定一名副厅级领导和相关工作人员负责具体接待工作；要处理好各个厅局和指挥中心的关系，指挥中心必须把任务明晰，而对口厅局要充分发挥主观能动性，尽可能满足接待对象的合理要求，在接待全过程中体现主人翁姿态，做好宣传解释工作；会议期间要建立投诉制度，由指挥中心受理投诉，会后要表彰奖励勇于克服困难，主动热情为宾客提供服务的团体和个人。
车荣福指出，做好博览会接待工作首先要“想做”，这不仅是接待部门的事，不仅是指挥中心的事，而是广西上上下下的共同责任；其次是要“会做”，要以人为本，搞好细节性的服务，不仅要掌握接待信息，还要全面掌握博览会活动安排信息；同时，要有“促抓”的措施，各厅级主要领导要出面抓接待工作，落实责任，大家团结协作，把接待工作做好。
作者：虞珊珊 林焯桦 赵劲松
（来源：新桂网-广西日报）
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