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办公室里我叫你什么好？
调查显示三成多称呼上级还是“官本位”大多数希望同事之间直呼其名
【本报北京8月1日电】（深圳商报记者姜媛）中国作为礼仪之邦，关于文明礼仪的讨论热潮一直是此起彼伏，而职场称呼作为一种相互之间交往的礼节和公司文化，也越来越引
起人们的关注。特别是职场新人，叫名字太鲁莽，叫哥哥姐姐又有些别扭，叫官衔太外道，到底称呼什么好呢？智联招聘推出的最新关于办公室里称谓的职场调查显示，不同企业性质、不同级别之间同事的称呼均有所差异，应当引起职场人士的注意。
领导职务还是比名字重要
虽然同事之间希望直接叫名字的比例最高，可一旦牵扯到上下级关系，领导的职务似乎比名字变得更为重要。数据显示，33％的职场中人对领导的称呼都带官衔，如刘总、张董、王主任的，在姓氏前加“老”或“小”的比例有17％；直接叫中文名字或部分中文名字的比例都是16％；叫英文名字的比例并不高，有9％；其次是叫老师8％；起外号的最少，只有2％。调查显示，对领导称呼带职位名称的以国企比例最高，占来自国企的调查参与者中的45％；其次是政府机关或事业单位的是44％；民企的是32％，最低的是外资企业，15％。
另外，直接叫英文名字的比例以外资企业最高，占所有来自外资企业调查者的31％，而在国企的比例只有0.64％，机关为零。值得注意的是，爱起外号的比例在外资企业也高于国企。
在“你的公司怎么称呼老板”的问项中，叫总经理或职务名称的比例有84％；叫英文名字的10％；不叫官衔，姓氏前加“老”字的4％；直接叫中文名字的只有3％。对老板带“官衔”的称呼似乎很古板压抑，但调查显示，人们如此称呼上级并非刻意要求，而是心甘情愿的表现。在“你希望对老板如何称呼”的问题中，51％多于半数的人希望带着职务名称。
上司决定你是否拥有这份工作，你的升迁、甚至你的情绪，中国传统官场依然根深蒂固，特别是在国企和民企里，等级划分比较严格，对上级带职位称呼会给对方优越感，对自己也是最安全的。调查参与者也有建议称呼上级“头儿”、“老板”、“老大”甚至“司令”的，但除非你是和上级摸爬滚打混出来的老人或上级主动要求不带职位称呼，最好还是把职务放在嘴上。
同事之间希望直呼其名
但是，在同事之间你希望怎么称呼？据调查，大多数人希望叫名字或后面两个字就很好，占66％；认为叫英文名字最省事的比例是17％；不喜欢叫官衔，但又身不由己的7％；希望以老师相称的5％。不喜欢叫哥哥姐姐的，认为太俗气的比例是5％。也有调查参与者建议在姓前面加“老”或者是“小”这样叫比较亲切，不会显得那么生疏；或“某某工”既显得尊敬，距离又近。
同时，你在社交场合，对其他公司的人或客户怎么称呼？调查显示，一般按照名片称呼总经理或经理等职衔的比例高达65％；叫小姐、女士或先生的31％；叫对方英文名字的3％，叫同志的只有1％。看来，在市场经济和个性张扬的今天，政治追求上的“同志”称呼与商场上的称呼已经逐渐“分道扬镳”了。
职业顾问向记者介绍，一个公司的称呼充分反映了这个单位的企业文化，这在调查中也得到了印证。认为称呼能够反映一定的企业文化的比例是40％；认为称呼问题在外企、民企和私企、国企、机关里完全不同的22％；认为不一定真正反映和没有想过这个问题的分别只有8％和7％。
职业专家同时认为，虽然称呼可以反映企业文化，但企业性质又不能简单决定称谓的风格，即使是外资企业，也存在层次分明、等级森严、称谓严肃带官衔的，而在学术性比较强的行业，如科研出版媒体类的，彼此可能以“老师”、“教授”、“某某工”称呼，而在等级观念淡化的民企，特别是规模不大的情况下，大家并不死板地以行政职务称呼上司或者同事。对同事如何称呼，关键看彼此的关系和场合，也许办公室的“主任”下班后可以和你称兄道弟，但在公众和社交场合，彼此称呼头衔会更得体。
作者:深圳商报记者姜媛
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