虽然“以人为本”、“企业呼唤职业经理人”这样的声音在一年中不绝于耳,但这似乎还停留在一种虚拟环境中。职业经理人所期待的“职业化环境”不是仅靠转变观念就可以建设成的,而经理人自身也远远没有达到职业化的水平。“理想过远,而渴望又如此急迫”,经理人心情的跌宕起伏也就因此而起。
酸:希望与失望交织
企业家与职业经理人的关系经过几年反反复复的探讨,基本取得共识。这个群体存在的必要性和重要性已经毋庸置疑,但是在具体的实践中的磨合过程是漫长而痛苦的。而紧接着,资本与职业经理人关系的困惑又扑面而来。
面对企业家,经理人渴望取得信任;面对资本,经理人渴望得到自由。但在现实中,绝对满足个人要求的环境是不存在的,职业化地面对非职业化的外部环境是中国现代职业经理人的必修课。
“赵勇辞职、倪润峰复出”,“王志东下课”,“吴士宏淡出传闻”,暂且不去评论每件事的原由和对错,相信每个故事背后都有辛酸的滋味。
有媒体把赵勇比作“十月少帅”昙花一现,在长虹集团及长虹电器股份有限公司总经理位置上,他只大干了10个月时间。相信赵勇是怀着有点失落又很决然的心情,带着“做新时期新型企业家”的梦想告别长虹。
而王志东,既可以算是新经济的幸运儿,也可以悲观地定义成“牺牲品”。从广义上讲,王志东事件,反映了中国整个经济领域中制度建设普遍存在的一些共性问题。这些问题不是有了互联网才冒出来的,只不过这一连串的“制度瓶颈”,到了互联网时代凸显得更明显。因此,高科技是无法跨越一切的。要实现制度的飞跃依然要有先烈探路。
甜:机会多多 培训多多
中国的机遇当然会落实到每个人身上,由于中国市场的地位越来越重要,也使活跃在这个市场上的人才有了更多的机会。据报道,中国已经成为跨国公司经理人升迁的宝地。有人提出了具体的数字依据:排除所有因素,仅按市场成长对经理人的升迁影响计算,中国要快于世界上任何地方,快于欧美地区一年左右。
在一些知名的跨国企业中,从中国公司的普通经理,逐渐进入全球高层的不乏其人。人力资源专家称,所有跨国公司在职业经理人职位的升迁问题上,无一例外地选择“结果导向”,就是工作业绩。而市场大气候对业绩有着直接的影响。据不完全统计数字,在中国,每年直线升迁的经理人达上千名。
不能忽视的是,跨国公司职业经理人在中国获得职业生涯好运气的同时,也带动了中国相关产业的迅速成熟。台湾企业包括统一、顶新、旺旺、华新、汤臣、特力等企业也都在中国设有营运总部或业务中心。一批跨国公司的总部则将由香港直迁北京。调查显示,超过90%的跨国公司若干年内将考虑在中国设立地区总部。
跨国公司职业经理人的快速升迁直接给中国本土员工提供了上升的机会。在安达信的合伙人中,已有逾百名中国籍经理,而5年前还是零。
当各大公司在员工培训上也明争暗斗的时候,经理人尝到了“甜头”。不仅在经费、时间上得到支持,这种边工作边充电的方法无疑是保值又增值的。
苦:压力在慢慢沉淀
中国对外服务杂志社不久前开展的“外企人职业生活质量问卷调查”显示,大多数人认为,在外企工作固然能挣得较优厚的薪酬,但外企工作十分辛苦,工作压力相对更大。
某外企的部门经理吴小姐感叹:在外企生存,总体感觉就是“高处不胜寒”。其实,生存是需要讲求技巧的,而晋升更不像名片上增加一个头衔那般轻巧。即使你今天能拿到20万元的年薪和得到相应的头衔,那么明天呢?即使不奢望自己年年都能百尺竿头,但是看到后辈们都那么努力,自己稍有松懈,目前的职位就有可能难保。
“我感觉自己像机器一样,每天被任务推着转。精力严重不足。”这也许是很多经理人的真实状态,但却没有几个人敢对他们的老板讲。因为,好位置总是需要一个不知疲倦、精力充沛的家伙。
一位万科职员的妻子终于挺身而出,通过万科的网站质疑王石,“自从我先生到万科工作以后,加班就成了家常便饭,他的工作压力很大,每天回家总是显得非常疲劳。据我所知,万科对外倡导的是另外的一种生活方式,难道万科的职员就不配享受生活吗?为什么作为管理很先进的万科企业却不能招聘足够多的员工来完成工作呢?”
虽然这位妻子的困惑颇具代表性,但在现实条件下,超负荷工作的问题不是通过增加员工就能解决的。这种超负荷并不是企业的单方面选择,也是经理人们“自找苦吃”的结果。实际上,即使是当事者本人也并不希望突然出现另一个人分走自己一半的工作。在一种充满竞争的环境中,加班加点成为了一种具有安全感的“发泄”,通过这种方式来来证明自己的价值所在,化解对于竞争的恐惧感。
辣:寻找刺激的感觉
如今,求稳的心态已经找不到可以存活的土壤,求变成为永恒。一位人才网站的经理在描述去年的经理人心情时用了一个出乎我意料之外的词汇,“心惊胆颤”。这一方面是大环境的动荡所致,另一方面也源自经理人不安分的神经,据说,有一部分人甚至“跳槽”上瘾。为了换种方式生活,调整工作空间,冒险跳槽的人也不鲜见。
面对知识经济的挑战,作为受到良好教育并对新事物十分敏感的人才在职业竞争中的优势已越发凸现出来。一般而言,人们对短期行为的预期,大多来自经验和惯例,而对较长期行为的预期,则有赖于制度的稳定性。从这个层面来讲,企业管理层的“不安分”应受到重视。
闲:回家的滋味不轻松
不知是否与裁员风潮巧合,时下正流行着一本名为《谁动了我的奶酪》的小册子。这本书的引言更是吻合了一些忐忑不安的心绪——“一个在工作或生活中处理变化的绝妙方法。”经理人正以知识分子特有的办法,从书中寻找曾经失落的世界。这也告诉每一个应对WTO挑战的人,良好的与习惯性的危机意识,是必备的职业素质之一。
去年的裁员主要集中在IT界,特别是最近的“中关村裁员风暴”更使一些有“科技含量”的人才体会到了由热到冷的滋味。而在其中,搜狐并购ChinaRen的劳动纠纷,“新浪一小时走人”以及 “找到啦”的裁员官司都反映出裁员对于中国企业和经理人来说,都是件不轻松的麻烦事。
在企业裁员过程中,不少企业为了保护自身的利益和商业秘密不被泄露,经常是突如其来地宣布裁员,不给员工任何的思想准备。亲身经历过新浪“一小时走人”的员工回顾其被裁经过时就曾形容,“感觉就像地震一样。”
据北大方正人力资源总监陈伟透露,裁员将超过10%的比例,但公司的状态基本正常。由于整体员工的素质较高,因此,对于裁员的接受和适应能力要好于其他行业。
虽然,被裁掉还能遭到认可,但“回家”的步伐总是沉重的。某公司的一位程序员被裁掉了,在家玩游戏成为一种发泄:“在软件公司工作一直特别忙,难得像现在这样清闲。”话虽如此,但神色中仍然有一丝落寞。
这种情绪也感染了一部分依然在岗位上的幸存者,危机感打乱了他们的工作和生活计划。从一位在银行工作的朋友那里得知,今年,不少贷款买房的人在还贷方面出了问题。前两年的预期与现实之间的差距已经开始清晰地显现。
做一名合格的职业经理人的确不容易,不仅要求你在岗位上能够职业化地完成自己的职责,还要求在发生变化时能够以职业化的态度来处理个人与企业、个人与社会的关系。而后者不仅是挑战自己的能力,更重要的是挑战自我中永远无法职业化的本性。韩晓静
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