过度曝光

　　史玉柱的错误在于太想挽回自己的信誉了。老实说，过去脑白金卖得不错，我们都知道是史玉柱在策划，但他不说，躲在幕后推广，从不在媒体上公开露脸，他好像成熟了，老练了。

　　怎料他最终还是坐不住，频频接受媒体采访，我隐约预感到会出事。大众传播于史玉柱，显然有恩有怨，他吃过严重的教训，所以学乖了，再次出山，不敢口出狂言，我认为是对的。但不久他又忍不住了，召开新闻发布会，将自己还债的事迹像好人好事一样说出来，将回收巨人集团的事也一再曝光。

　　翻身后欢声歌唱，对一个小青年来说，完全可以理解，而史玉柱毕竟是有惨痛教训之人，逞一时英雄，虽然获片刻痛快，却是后患无穷。这不，很快就有人说脑白金的不是？

　　什么是新闻？新闻界早就流行一句名言，“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。”倒下去的史玉柱突然站起来，当然是大新闻。接下来什么才是大新闻呢？当然是翻身解放的史玉柱并不怎么光荣才是大新闻。

　　你想想，令史玉柱起死回生的是什么产品？脑白金！真正的英雄是脑白金，而不是史玉柱。尽管史玉柱老强调，你可以说我个人不好，但不能说我的产品不是。你瞧，史玉柱打破了自己的神话，却想极力维护自己的产品。

　　那么，脑白金有问题吗？按新闻的规律性来说，脑白金是不是有问题无所谓，关键是质疑脑白金本身是一个很好的新闻题目。

　　那么，最先质疑脑白金的是谁呢？是新语丝网站负责人方舟子。此君是美国生物学博士，互联网上的大红人。

　　当我第一时间在《新语丝》读到方舟子质疑脑白金的文章，就觉得史玉柱大事不妙。后来国内媒体果然立即对此呼应。我不是保健食品方面的专家，无法评定脑白金产品本身的问题。但有一点我十分肯定，如果史玉柱自己不过度曝光，一切悄悄地进行，有谁会质疑脑白金呢？

　　所以说他又犯了一个错误。

　　沉默是金

　　当然，有些人可能问，张瑞敏、柳传志不是经常在大众媒体曝光吗？为什么他们就不怕？

　　我认为，第一，这两个人的确有本事；第二，他们从事的行业不同。

　　张瑞敏的管理哲学非常好，凡事首先严格要求自己，用一种比消费者更挑剔的眼光要求企业。比如进军海外市场，海尔(新闻,行情)选择质量和技术要求最严格的德国，从高端市场做起，而不是从第三世界国家做起。在德国这样的国家都站稳了脚跟，再向世界其他什么国家拓展，就不会有很大困难。

　　总之，一个人如果老跟自己过不去，别人怎么会跟他过不去呢？新闻界对他没有办法，因为他要求自己比别人要求他还严。

　　再说柳传志，他有一种哲学，就是小变大转弯，我听了很吃惊。就是说他每天改变一点，每天改变一点，最后把事情反过来做，你也可能不知道，知道了也已成定局。你做不出对他不利的大新闻来，做出来的也是对他有利的新闻。新闻操纵在他手里———比如倪光南事件。

　　史玉柱最应该学习的，其实还是柳传志。他们的发家，都是在电脑行业。当年史玉柱最火的时候，柳传志的联想还没有什么名气，当史玉柱对电脑行业失去信心的时候，柳传志却用“贸工技”模式，将联想电脑的品牌和市场做大。所谓“贸工技”就是说在贸易、工业、技术三者中，联想主要是靠“贸易”做大，而不是靠“技术”做大。

　　史玉柱当年发现自己电脑技术无法跟国外竞争时，转行搞保健品去了。而柳传志则将企业从联想汉卡的“技术”重心转移，重点搞有关电脑的“贸易”和“工业”，这事发人深省。

　　以珠海的地理位置来说，巨人搞电脑的“贸易”和“工业”，显然比北京的联想方便，可史玉柱偏偏没想到。

　　同样是做新闻，我发现电脑行业与保健品行业完全不同。

　　保健品是人们吃进肚子里的，电脑却不能吃，这是它们的重大差别。当新闻媒介质疑你吃进肚子里的东西有问题时，后果就很严重。所以保健产品是经不起别人质疑的。你一质疑，不论对错，别人就不敢吃了。电脑这样的产品不同，你说不行，没问题，拿回来，我给你换一台新的。

　　因此，做保健品企业的，对新闻的处理方式与电脑行业完全不同。

　　所以我说史玉柱又犯了一个错误。他不该将自己起死回生的故事大力推广。完全可以这么说，是史玉柱自己引发别人质疑脑白金的。

　　当然，现在媒介将注意力转移到“核酸”保健品上了。史玉柱最好什么也不说，沉默，沉默是金，沉默就是经营，沉默就是胜利。(《市场报》钟建夫)

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