孙嘉倩：存在是合理的

　　我现在已十分适应大陆的氛围，对于个人来说，要改变周围的环境实在太辛苦，不如好好了解、理解进而适应这样的环境。或许在旁人看来，改变自己是一个非常痛苦的过程，但我觉得自己的生活很快乐。

　　□本报记者 金烨

　　“我相信存在是合理的，所以我不奢望环境会因我而改变，只有我去适应环境，哪怕这个过程再难，只要结果是好的，我就会一直做下去。”孙嘉倩对自己的人生是这样注解的。

　　2001年美国明尼苏达大学毕业之后，孙嘉倩只身来到深圳，在南方基金管理有限公司从事金融工程和产品设计工作。2004年来到上海，参与筹建国海富兰克林基金管理有限公司，目前任该公司市场部总经理。“可能是我来大陆的时间相对比较早，也可能是因为一开始就在本土公司工作，所以我已经十分适应大陆的氛围。虽然现在的工作很辛苦，但我喜欢这样有创新性和挑战性的工作。”她说。

　　专业性PK草根性

　　初识孙嘉倩者可能不太会把她和市场营销这个工作联系起来，因为她给人的感觉自然平实，不是那种整天把职业笑容挂在脸上的人，也一反传统台湾营销人员口若悬河、热情有加的营销风格。对此孙嘉倩解释说：“我在台湾主要从事的是财务方面的工作，并不像其他人在台湾就从事基金营销，所以他们的营销风格多少会受台湾市场工作经历的影响。而我更希望以专业知识来打动投资者，赢得投资者和渠道对我及公司的信任。”

　　孙嘉倩觉得，虽然台湾市场的营销方式现在正为越来越多的大陆基金公司所借鉴，但由于市场范围和发展水平不同，台湾的经验不一定都适用于大陆，而草根性较强的传统营销模式也不一定适用所有层次的投资者。“对于富兰克林而言，在服务普通投资者的同时，传统上更重视那些有一定专业知识的高端人士和机构。因此专业化目前是我们公司市场营销追求的风格和目标，而我的经历和性格正适合这样的营销风格。”

　　在加盟国海富兰克林基金管理有限公司之前，孙嘉倩曾在明尼苏达大学基金从事投资研究工作，并在南方基金从事了3年产品设计和金融工程工作。“做好市场营销需要具备全面的专业知识，而我以前从事过财务、投资研究、产品设计等工作，相关专业领域都比较了解，对我而言，唯一构成挑战的是要适应大陆的企业文化和人际关系。”孙嘉倩说。

　　好的结果能让过程美满

　　孙嘉倩坦言，刚来到大陆的那段时间是最困难的一段日子。对自身而言，她需要尽快适应那种具备“中国特色”的企业文化，学会如何向领导更婉转而不是直截了当地表达自己的想法，学会如何处理错综复杂的社会人际关系；同时，那时也是中国基金行业对外开放的起步阶段，自大和媚外同时存在，“你是海归，不懂国情”是孙嘉倩当时经常听到的话。

　　“再困难也没关系，这就是我的选择。”孙嘉倩说，“我的优势是具有海外背景和成熟市场经验，不足是对大陆市场和文化习惯缺乏了解。所以来大陆之前我就有这个想法，先要去一家大型内资公司，花两三年时间去体验并了解大陆的企业文化和行为方式，学会如何处理人际关系。对我而言，只要结果好就可以了，过程困难一点我并不在乎，一个好的结果也能让痛苦的过程演变成美好的回忆。”

　　她认为，对于个人来说，要改变周围的环境实在太辛苦，不如好好了解、理解进而适应这样的环境。“我有时也和朋友们讨论，觉得目前大陆的企业文化和行为方式有它自身形成的原因，比如人口众多、资源稀缺造成竞争性的人际关系，这是短期内无法改变的事情，既然要在这个社会上生存，就要学会包容它。”

　　或许在旁人看来，改变自己也是一个非常痛苦的过程，但孙嘉倩觉得自己的生活很快乐。“因为我已经适应了这里的生活，有一份自己喜欢的工作，老爸还经常会从台湾过来陪我。空闲时我就看看书，看看电影。我还学会了打拖拉机(一种扑克牌)，我的台湾朋友当中我可是唯一一个会打的。”

　　“如果上海的冬天能暖和一点的话，我就更快乐了。”她笑着补充道。

　　“从事基金业不能太浮躁”

　　在大陆基金市场拼搏近5载的孙嘉倩，期间只换过一次工作。在这个人员流动极其频繁的圈子里，已经属于“超级稳定型”职员。

　　“现在基金从业者普遍感到压力很大，人心浮躁，原因可能有两种：一是目标定位太高，二是能力不到位。”孙嘉倩分析说，“作为基金公司来说，应该根据市场的实际情况来制定经营目标，过高的指标无疑会影响到员工工作的积极性。如果遇到领导了解不到位，造成目标与实际情况不符的时候，我会想办法和领导沟通，带领导拜访客户和渠道，让他了解市场的实际情况，制定正确的目标。不要总是怨天尤人却没有实际行动，明知道不对还去做，这样当然会压力很大。”

　　孙嘉倩觉得，对于基金营销人员来说，应该有经常遇到挫折的思想准备，这是工作性质和市场环境决定的。“我的思想比较单纯，习惯直线型思考，过去就让它过去了，不会计较太多，这可能是我至今仍感到快乐的重要原因吧。”

　　对于目前大陆的基金营销，她认为现在还是刚刚起步，越来越多的公司在关注业绩之余开始重视公司的形象宣传，逐步运用一些营销手段来促进自身的品牌建设，随着基金行业的发展和相关渠道营销意识的提高，未来营销重点将从IPO转向平时的持续营销，基金公司将侧重从市场角度出发，向投资者推介更符合金融市场发展趋势的产品。

　　“我相信未来留给基金营销人员的空间将越来越大”。孙嘉倩如是说。