制造有个性的产品 基金业需要超级女声

　　2005年的流行词评选，“超女”估计能够跻身前列。一场轰轰烈烈的草根造星运动已经落下了帷幕，广泛的“平民参与”和“平民狂欢”，让我等基金从业人员感到莫名的失落。面对平淡和无人喝彩的基金市场，我们能从“超级女声”学到一些什么吗？仔细想想，确实有很多值得学习的。

　　制造有个性的产品。“超女”们长相不如电影明星漂亮，动作不如舞蹈演员优雅， 歌喉不如专业歌手动听，但不可否认的是，“超女”们从演唱、外型到现场表现，都尽情地表现自我，张扬自我，有着各自明显的、可识别的、不可替代的个性特征。因此不管男女老少、喜静爱动、保守前卫，人人都能找到自己的最爱。一大批“凉粉”、“玉米”、“盒饭”、“笔迷”们，热烈拥护着自己的偶像，狂热的“粉丝”们还不知疲倦地到处为他们的偶像拉票。反观我们的基金产品，虽然名字各不相同，内涵和个性却十分雷同，让老百姓无所适从，也培养不出各自的“粉丝”们。因此，打造个性鲜明的基金产品是我们的当务之急。基金公司要对每个产品精雕细琢，基金经理要始终如一地坚守自己的投资理念和基金合同，保持产品的品质不走样。在此基础上，逐步推出多样化、差异化的基金产品，让不同的客户选择自己喜欢的基金“超女”，而不是我们强行推销的产品。把选择权交给客户，才能真正做到细分市场，才能给产品精确定位，基金所奉行的“风险和收益相匹配”的理念才能得到贯彻，才能培养出不同基金各自的“粉丝”，使其成为自己的“死党”。

　　渠道要简单、简单、再简单！“

超级女声”的成功，还要归功于畅通的渠道。拿出手机，发一个短信就OK了！“超女”得到了选票，“粉丝”遂了心愿，

湖南卫视得到了利益，还有躲在背后正笑不拢嘴数钱的运营商。如果主持人说：请观众赶快拿出你的笔，写信投票给你的偶像，两个星期后我们将公布最后的结果。那是什么样的结果呢？可以肯定的是，每天绝对不会有800多万封信涌向湖南卫视，即使真的有800万封信(而不是短信)，它们也变成了累赘，没有人获利！有了好的产品，渠道的作用就变得至关重要，目前基金业的困难，渠道不畅恐怕也是一个重要因素。基金业起步晚，本来应该比较容易形成一个统一、开放的市场，但是遗憾的是，现在变成了一个割裂、封闭的市场。基金账号不通用；不同的基金在不同的银行托管、销售；认购要T+1才能确认，赎回要T+3才能到账；网上认购系统互不相通等等，凡此种种不便，加大了基金公司的成本，也让一般的投资者望而却步。如何构建一个统一开放的基金市场和无缝对接的渠道体系，是值得我们基金业去努力求解的。

　　产品有个性，通过最简单的渠道，让客户了解你、喜欢你，能够以最简单的方式直达客户，这才是真正做到以消费者为中心，才能收获口碑、购买力和忠诚度。当然，最本质的东西不能丢：创造价值。“超女”带给大众快乐，基金要给“基民”带来财富，离开了这个本质，其它都是空谈。