基金销售主打服务牌 新世纪基金推出HELP计划

　　本报综合消息 一到新基金发行，各基金公司就纷纷展开营销大战，新世纪基金在公司成立之初就推出了一个名为“HELP”的客户服务计划，旨在变以往的被动服务为主动，为投资人提供更多的增值理财服务，力求与其建立终身伙伴关系。

　　HELP理念包括四个方面，即全面性(Holistic)、有效性(Effect)、终身维系(Lifelong)、伙伴性(Partnership)。该理念从客户的长久需求出发，为客户着想，突破了以往被动 式服务的状况，强调主动性服务与对客户的终身服务，具有主动、实用、个性化以及人性化的特点。目前，国内众多基金公司相继推出了各类客户服务活动，如长盛基金“客户关怀活动”、华安基金“好伙伴理财俱乐部”、上投摩根“致富100理财讲座”、招商基金“招商一路通”网上直销等，吸引了很多投资人的关注。业内人士指出，随着规模的扩展和市场的成熟，同类基金的业绩差距将会缩小，而只有真正提供高水平服务的基金公司才能够在激烈的竞争中赢得投资人的长期信赖。