法国达能集团下属品牌,法国上萨瓦省北部埃维昂盛产“依云”矿泉水。(依云和埃维昂是法语EVIAN的不同译名)。
达能集团对外宣称,依云矿泉水产于法国阿尔卑斯山,经过最少15年冰川岩层过滤而成,含有多种矿物质。【详细】
国家质检总局日前公布的最新一期进出口不合格产品名单中,依云矿泉水再次上榜。检查发现,北京大自然贸易有限责任公司从法国进口的一批2.376吨“依云”天然饮用水,因存在亚硝酸盐超标被退货。
长期以来,对普通中国城市消费者而言,依云俨然成了高端水的代名词,牢牢占据中国高端饮用水市场份额第一位。六年六上“黑榜”,让消费者很受伤——后三次是“平行输入”,那么前三次则被查出细菌总数超标。【详细表】
“500ml的依云国外进价一瓶4元左右,商超在10元左右,而在酒店,依云通常售价在40元以上,毛利极高,一箱依云的毛利超过100元。”一名知情人士透露。
国外是大众消费品,国内是奢侈品,依云内外差价带来的是经销商的暴利,而高价暴利却没能杜绝质量问题。
2008年,依云瓶装矿泉水因检出含有微量二甲基苯,达能集团召回了在日本市场上销售的依云矿泉水,而对中国消费者却只发布了一份“可安心饮用的声明”。
是什么让洋品牌在中国市场如此牛气?“洋品牌的牛脾气,恐怕是中国消费者用自己的金钱盲目‘惯’出来的。”一位媒体人士曾这样感叹。
在达能依云随后的邮件回复中,只强调目前市面上的水绝对安全,并未正面回答具体批次问题。仍然只强调承诺,对亚硝酸盐超标的究竟是哪一批次,导致问题的原因又是什么这些问题仍然避而不答。
达能依云称,依云产品有较多非官方渠道,其质量不在自己监管范围之内。而依云对自己官方的进口、运输及仓储都有严格的标准。对此,有业内人士认为,依云的国内外差别定价策略以及高利润空间,为依云产品质量留下隐患。盲目的崇洋媚外,给依云矿泉水怠慢中国人的机会,亚硝酸盐超标,价钱超过普通矿泉水的十倍
如果不能彻底破除中国消费者对进口产品的迷信,即使依云被通报10次,消费者还是会买依云的账,相关部门你报你的,消费者我买我的。为什么会出现这种情况?这得从我们自身找原因。第6次被通报的依云或仍将在广阔的中国市场一如既往地畅销下去。
从一个国外大众消费品牌,到如今在中国矿泉水市场建立奢侈品地位,是建立在当时中国消费市场尚不成熟的基础上。如今市场竞争趋白热化,依云也应抛弃品牌现行的战略,将更多的精力投入到产品品质及渠道管控等方面。
洋品牌质量一出问题,就拿出标准不同来说事。这种做法是极不负责任的敷衍。洋品牌之所以敢不尊重中国消费者,屡屡把有质量问题的产品销到中国,很大程度上是被中国消费者自己宠坏的。“在对洋品牌质疑的同时,我们的消费者也应该反思自己”。
外国月亮不比中国圆,曾几何时,尽管依云在国外只是“平民百姓”,在中国却一直是个“贵族”。以前在国内星级酒店的价格常常高达30元到80元不等,如今偶尔在超市见到,也是普通矿泉水价格的3-5倍,一时被奉为“神水”。
结语:依云,从一个国外大众消费品牌,到如今在中国矿泉水市场建立奢侈品地位,是建立在当时中国消费市场尚不成熟的基础上。如今市场竞争趋白热化,面对6年6次上质量黑榜的现实,依云也应抛弃品牌现行的战略,将更多的精力投入到产品品质及渠道管控等方面,不要还认为中国消费者会永远信赖总出质量问题的"奢侈品牌"。作为消费者来讲也应该反思是不是过于推崇国外产品了,崇拜洋品牌的心理是否应该消除。