据消协的有关资料统计,在消费者日常生活出现的林林总总的投诉事件中,有关房地产(商品房)、物业管理的投诉位居历年来社会各种投诉前列。商品房作为特殊的大宗商品,其产品附加值高低直接关系到人们的居家与生活,因而备受社会各界的关注。
据统计,在商品房的投诉事件中,有78.6%的问题直接或间接与期房的销售(开发)有关。买期房就是买未来(期望),这是房地产界不成规律的规律,被商家广为称道。然而,这不成规律的规律,热情高涨的购房者未必都知晓。正因为如此,许多购房者一旦定购(订购)了期房,待入住(交房)后才惊呼上当受骗,好似一觉醒来,美梦变成了记忆中的故事。期房同其现房相比,主要的隐形问题有:1.房屋的面积误差,面积缩水或面积增加。2.房屋户型结构的改变。3.房屋装修材料的改变。4.小区公建配套的差异。5.小区环境配套的差异。6.小区物业管理(服务)的差异等。
在房地产业中,作为“豪门一族”的开发商,在图纸上勾画蓝图,在沙盘上描绘未来,用期房展示购房者对未来生活的憧憬,这是我国各地房市(上海、北京等例外)的“流行曲”。正因为这“流行曲”走红大江南北,才致使各路“英豪”楼盘未动,广告先行。美轮美奂的房地产广告风行于报端,令无数的购房者赏心悦目。开发商在其事业的征途上一路狂奔的同时,也令不少购房者苦不堪言,开发商也为之付出了惨痛代价。
1992年,是成都房地产业发展最为辉煌的一年。当时,名噪蓉城的某国企开发公司在玉林开发了一住宅小区,并在广告上宣称“该小区的公建配套是如何的完备、1000平方米的绿化面积,让购房者在都市中享受阳光、回归自然”,加之价格低廉,在当时蓉城房市中掀起抢购狂潮,令开发商为之眉开眼笑。由于利益驱使,该开发商背弃承诺,在1000平方米的绿化地上又建起了一幢高楼。到了交房时,醒悟过来的购房者拿着购房合同纷纷向开发商讨说法,令开发商苦不堪言。在此事件中,该开发商付出了惨重的代价,遗留问题的加剧迫使该开发商退出了蓉城房产的舞台。回想起这一切,时任公司总经理的刘先生感慨不已,他告诉记者:“房地产开发就像画画一样,丝毫马虎不得。追求商业利润的最大化是企业家的天性,但这必须遵循市场规律,倘若违背必将付出惨重的代价!”
无论是消费者的投诉,还是上述刘总经理的惨痛教训,都是期房惹的祸,但这些只是商品房投诉的冰山一角。期房销售,带给我们无数的幸福与欢乐,带给我们对居家生活、享受天伦之乐的美好憧憬。但是期房销售的背后,我们又不能不看到其存在的遗憾,以及给我们这座城市带来的烦恼。期房的背后是深深的思考,我们不得不说:一是政府的相关配套政策亟待完善,让法律来规范房市;二是购房者在买房时应当增强维权意识与防范意识,在签购房合同时避免条款陷阱;三是作为开发商应当加强自律,重视消费者的合法权益。别拿市场当儿戏,更别拿金钱赌明天。
值得一提的是,今年6月26日,央行发布的《关于规范住房金融业务的通知》规定:“借款人申请个人住房贷款购买期房的,所购期房必须是多层住宅主体结构封顶、高层住宅完成总投资的三分之二”,这无疑预示着我国商品房正在逐步告别期房,步入现房时代。