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丹宁思:反思案例研究对商学院教育的重要性

2012年12月14日 15:44  新浪财经 微博
图为对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心案例研究所主任丹宁思发言。 图为对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心案例研究所主任丹宁思发言。

  新浪财经讯 2012年12月8日 对外经济贸易大学国际商学院2012年度活动之“国际论坛:经济发展中的不平衡性与差异化管理”在对外经贸大学诚信楼国际会议厅举行。图为对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心案例研究所主任丹宁思发言。

  以下为发言全文:

  丹宁思:大家下午好。感到非常荣幸的能够在这里演讲,我在开始进行演讲之前,我发出一个邀请,我们从迈尔斯的演讲当中提到的关于金融危机的一些内容。托马斯·迈尔斯要求我们在中国的各位找到一个方法解决全球的金融体系里面的问题,如果大家对于这方面希望了解得更多的话。非常的方便就是在大家手里的小册子里,这是我们两年发一期的小册子里面,有一个托马斯·迈尔斯的论文,里面有关于全球金融系统的一个论文,这是一个非常简单的扩张方法让大家了解到他刚才演讲的内容,并且能够进一步追一下其他的内容。大家有兴趣的话可以读一下,大家有什么需要了解的话可以找我。

  我这里会按照第53页的内容给大家做一些演讲,这样我们的翻译也比较会容易翻译一些。由于时间比较有限,大家都已经读过案例了,我们这里有一些幻灯片,托马斯·迈尔斯帮我把幻灯片制作出来了,首先感谢他。

  有些人会记得农村的下乡运动,发生在文化大革命期间,大家要想记得这种事情得足够老才行,但是确实有人记得。我们当时有许多人需要下乡,为了向农民学习。当然他们加入这个运动的目的不一样,还有一个是使城市有高等教育的一些人能够真的体会农民的一些生活。也是可以为他们未来的事业做好准备。但是他们没有感受到广大贫苦大众的真实感受,所以需要下乡体会。这个运动现在看起来是一个大的灾难,一方面产生了迷失的一代,他们的教育受到了终端。尽管如此,这个运动想解决的问题,就是生活在泡沫当中,或者想打破泡沫的目标并没有达成,实际上给我们新的时代,在中国不断发展的繁荣和力量当中又出现了新的挑战。

  现在的年轻人生活在自己制造出的泡沫当中,没有人愿意再重新上山下乡,特别是这一代人的泡沫,他们需要更加有效的来实现自己的工作。在我们的经贸大学的第八届会议当中讨论过关于解决这个问题的急迫性,要不断弥补中国的贫苦差距,特别是在城乡之间的差距。确实这些经济方面的不平衡性成为了最主要的影响或者形成这一时代的泡沫的原因,到底我们的国际商业伦理如何用解决这种不平等性,并且能够有效的解决在文化大革命的活动当中想要解决的问题呢?这个问题在我们听起来像是一种非常荒谬的话题。但是,我们知道商业是为了实现利益最大化。我们是需要资本进行商业的运营,但是最后商业活动却好像使得整个不平等性更加严重,穷困更穷,富人更富。而且我们能够看到像皮埃尔曾经非常有名的一项观察,他说财富就像贼一样。除了他一样,其他的一些资本主义的极端评论家,他们也是考虑到了财产的获得。在这样一个经济社会改革的时代,中国也遇到了更多社会的试验,尽管如此,也遭遇到了像文化大革命这样的事件。这里一个假说,在一个社会主义的市场经济当中,到底商业会发挥怎样的重要作用,是否能够降低经济的不平等性。我们对外经济贸易大学的一项假说测试就是为了能够在中国或者其他的一些亚洲市场里面进行良好商业活动的示范。为什么我们会关注这种国际商业引领呢?显然我们对外经贸的一个目标是为了能够促进中国的文化的发展。但是,相对的,甚至于中国的经济伦理、经验基础之上,希望能够更好的理解或者展示中国独特的对于全球商业伦理的贡献。我们的使命就是强调中国的这种贡献性的重要性,而不是对其进行边缘化。我们的研究院就是SBE希望能够重建国际商业伦理这一项目的一个非常好的范例。自从去年12月建立以来,我们的研究院也做了很多商业的范例研究,无论是中国还是其他的亚洲国家。我们建立了一些案例的研究,现在已经有20多个类似案例的研究。这是我们研究发现的一个重要点,也是对于商学院教育的重要点。

  对于案例分析来讲,不只是简单的让学生在课堂当中进行演讲的内容,他们可以创造一种互动性的学习方式,这并不是一个最主要的目标,我们应该让学生能够采用一些学习的方法,能够通过一些被指导的方法更好的进行学习。就像我们在SBE的研究和商业伦理研究指导方针当中所强调的,我们是为了提供这种良好的发现方式,让学生和其他的阅读者自己发现价值所在。然后,更好的了解商业做法。通过这种方式,我们才能找到商业活动当中决策的问题。从而,我们的这种教育方式就应该让学生更好的来参与到故事当中,同时成为这个故事的主角,通过各种方式让他们回答一个问题。如果你是这个公司的经理或者CEO,或者是董事会的成员,或者任何其他的关键的作为者,能够防止类似问题的出现。现在如果出现的话,你应该怎么做才能尽量减少损害,帮助业务往前发展。为了回答这些问题,读者必须获得一些事实,并且能够对他们进行解析必须能够进行非常良好的判断,至少应该非常开放的去学习如何来执行。

  现在我们要看到底读者是如何反映的,我们这种发现的过程,实际上也就是这些商业伦理案例研究的目的,是为了能够创建一些想象力。传统意义上来讲,只有三个基本的来进行决策的方式可以去看、去判断、去作为。来写一个良好的案例的艺术本身就是基于以下的其中至少一项,就是学习如何良好的观察,而且要更好的获得真知灼见,特别是在西方的知识分子世界里面。很多的哲学家已经意识到实际上在感官现实世界当中,或者经验当中是有一些不同的。

  想象是由一些原始的感知聚集在一起所获得的经验,我们的判断也是通过经验,将它转变为知识。像我们的这种案例的分析,从一个简单的故事讲解开始的,同时又可以刺激我们的想象,让我们更好的来学习知识。

  给大家一个个人的例子,自从1991年我来中国之后,我多次访问中国。我并不知道,而且我也不可能知道这个国家的一些具体情况,肯定不会像大家在这个国家生长的人一样了解。我确实知道,我在中国的生活,就算是通过英文的翻译来获得特别是一个伟人鲁迅,或者现在刚刚获得诺贝尔文学奖的莫言,他们都激发了我的想象。比如现在我在北京,我也是在欣赏中国的胡同文化,而且我甚至去了一些外国人很少去的地方。当时,我们读了一些小的故事,我的一位同事让我又想起了莫言,我找到一个新的方法重新体会和感知的城市,以及在那里生活的普通民众。我们通过这些案例能够提升我们的想象,同时能够对一些简单的材料和事实进行更好的响应,使我们能够比以前更好的热爱我们现在所在的世界。

  这个论文大家已经拿到了,你可以继续看,我不能再读了,因为我没有时间了。在这里想谈一下,你要有想象,这个想象力是我们做案例分析的一个重要部分,当我们在看一些故事的时候,从中国的媒体或者国际的媒体,我们可以看看这个业界的情况,我们要关注两种两点,怎么样才能更好做一个案例分析,首先故事有没有进一步,能不能找到这个故事的痕迹,找到故事当中人们的具体情况。我们的故事当中能不能把一些道德因素来进行强调,我们可以看到人们到底是怎么思考的,人们对自己做出的决策是做出怎样的反映,人们对自己的行为后果有什么样的考虑,怎么样算是对的,怎么样算是错的。这个故事是不是有不同的描述方式、反映不同的角度,如果你会追寻中国的一个故事,关于中国方面的一些故事,如果你看了这个故事的描述方式,即使是在中国提供的一些英方的文本,但是它和你和国外的,例如像新加坡早报或者纽约时报或者金融时报等等世界其他的媒体对这个故事的报告是不一样的。在解释这个问题的时候,大家会有一些冲突,你的关注点是怎么样能够进行这样的一个叙述,让学生能够认识到这一点。在这里我想指出的目的是能够推动读者自己去进行发现,让读者自己去进行设身处地的设想。

  在这里想进行一个案例的分析,例如像富士康,我的观点在发生变化,当我自己在关注这方面的新闻和报道的时候,因为我没有时间做详细的研究,如果真的有人对新闻事件感兴趣的话,你可以来跟我交流一下,我可以把信息给你。我们可以看到,当时有很多的报道,当时是因为在英国的一家小报上报道说英国的富士康用一个血汗工厂在中国,这个故事就开始了。所以我们看到故事应该有腿,大家就搜寻进一步的痕迹。大家可以看看到底发生了什么情况,是不是可以让情况进一步改变。几年前自杀事情的发生都在富士康,很多让想这么多人自杀肯定是一个血汗工厂,所以大家就开始做一些调查和研究,发现富士康员工的自杀率很高,但是我们考虑到整个中国人口的自杀率要把这个高得多。中国人口的自杀率根据世界标准来比的话是比较高的,如果说富士康员工的自杀率低于中国其他人口的自杀率,你怎么能用这个作为标准证明富士康是一家血汗工厂?可能还有一些其他的因素都要考虑,才能做出结论。你可以考虑他们付的工资是不是比业内的水平高,是不是有很多人愿意为业内工作。这并不是说要给他们一个洗白的过程,如果问我的话,我会有详细的信息。当你更关注富士康管理层到底有哪些挑战,就会有一个非常合理的过程。首先要尊重事实。可能有一些方面,他们做得确实不好。另一方面,你可以找到一个真正的问题,就是一个良好的管理层到底应该做些什么,这样就不是来诋毁或者打击中国企业管理人的形象。

  重要的一点是需要我解释的,我们要问出准确的问题,在我的论文当中写出好几段探讨这个,刚才石教授提到了皮特卓克,他的很多理论就是在我执教的过程当中都会使用到。我们要识别一个问题,这是最重大的一个挑战,也是管理层所面临的一个挑战,也就是为什么管理层会得到丰厚的报酬,因为他们要找到问题,他们要知道到底现在的情况是怎么样的。他们要对文化做一个准确的准断,而不只是关注症状。解决这个问题的最重要的一点,你要知道这个问题是什么,如果你能够找到问题的症结就很容易解决它。所以你要学会问准确的问题,这是非常重要的一个环节,也是我们需要有一些很多的案例分析帮助我们达到和实现这个能力。在我们的文化大革命,在经济的平等的问题,我读一下最后的一部分。

  文化大革命的失败,事实上出于一些主观的要素,就是他们没有问到明确的问题。中国人应该在下乡当中学习到哪些经验呢?我们要考虑发动运动的人有良好的目的和动机,我们可以相信,他们是希望让大家找到这种稳定的快乐。他们希望能够接触农民,他们也希望从城市的束缚当中走出去。让大家真正的来拥抱整个乡下的优良品德,让中国人民能够工农更好的结合起来。但是,下乡的运动本身并没有实现它的目标,并没有带来欢乐,带来了很多的苦涩,并没有让人们唤起人们的责任感为人们服务。事实上,我们可以看到上山下乡最终失败了,为什么违背了初衷呢?如果文化大革命是最终的解决方案,文化大革命到底想解决什么问题?是不是还有其他诊断中国问题的方式,可能会帮助大家实现社会的稳定,而且会是一种更快更稳定的方式。在国际经济伦理研究中心准备的第八次会议当中,我们也在考虑经济分歧的问题,或者经济不平衡的问题。我们希望带着我们的希望来解决这个问题,我们相信可以共同的合作来解决这个问题。我们这个项目是由CIB来支持的,我们不是要完全的来限制这种政治的不平衡,我们希望能够解决这些问题、改善这些问题。在我们的这种描述过程当中,我们通过这种描述希望有一个更美好的未来,对未来做一个设想,这也是我们的努力,希望大家能够找到非常好的解决方案。谢谢,这是我的演讲。

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