图为北京大学光华管理学院副院长、战略管理学系教授刘学发言。

　　新浪财经讯 “北大光华高层管理论坛——经济转型期的企业发展战略”于2013年6月28日周五下午在北京大学光华管理学院2号楼阿里巴巴[微博]报告厅举行。图为北京大学光华管理学院副院长、战略管理学系教授刘学发言。

　　以下为发言实录：

　　前几位嘉宾从金融、企业战略两者之间互动的角度跟大家做了分享，我想换一个角度，更微观、更具体一点的来讨论战略创新、战略转型的问题。这个模型是美国两个非常优秀的学者在1993年的时候发表的，提出对公司核心能力的探讨，他们以佳能公司为例。佳能公司的业务，大家都知道，照相机、摄像机、扫描仪、复印机等，但这不是它的核心能力。使它在市场上得到广泛认可的核心产品光学引擎也不是它的核心能力，支撑他核心能力研发的最关键的技术：成像技术、光学技术、微处理器技术和研发流程的组织管理技术，这才是它的核心能力。这个核心能力是隐藏很深的，埋在树根底下的，为整个公司所共享的，别人看不清楚的，学不来的，这个部分是它的核心能力。这个模型很多人都清楚，从这里面我们想跟大家讨论的是什么呢？过去研究企业竞争优势，核心能力来源的，他是怎么思考问题？纵向的、垂直的、线性的关系，从树根到树干、到树枝到树叶。也就是说，公司不同业务之间的联系是建立在核心技术的共享的基础之上，或者是在渠道的生产方面上的共享基础之上。但是呢，战略创新是不是最关键的，或者说是不是唯一的来源，主要来源于对这个树根部分的开发。但是最近这两年，战略创新，有2个非常重要的方向，一个是在垂直链条的方面继续向前走，向服务转型；还有一个，就是我想今天跟大家讨论的话题。

　　迪士尼与淘宝的商业模式与生态体系

　　我们在把这个模型给大家之前，我想请大家思考，迪斯尼是一家什么公司？这个话题问不同的人，答案不一样。迪斯尼公司最核心、最关键的竞争优势来源，来自于哪里？来自于它核心资产价值的延伸，来自于核心资产功能、价值方面上的互补。大家知道，迪士尼最早的业务，就是1923年创业时候的核心业务，是动画片，到目前为止，这依然是它整个公司核心能力中最关键的部分。经过一段时间发展之后，迪士尼开始做什么呢？它在动画片、在地理市场上取得了巨大成功之后，它就开始考虑，它在电影、创意、动画片等这些方面上取得的关键资产的价值怎么能够得到延伸、怎么能够得到扩散，电影放完了，干什么呢？在电视里面放，它把电影的价值在电视上得到延伸，电视扩大了电影的影响力。然后电影电视中那些最引人注目的角色、场景，它通过专利授权，在迪士尼公园中得到展示，让迪士尼公园的游客能够在现场感受和体验电影中那些最经典、最引人入胜的镜头，然后电影中那些最经典的角色通过专利授权可以在迪士尼主题公园的礼品店、艺术品商店中得到销售。然后，这些礼品、艺术品，又扩大了它在电影方面的影响力，它的电影也通过它的连环画、出版物得到影响力的扩大，连环画、出版物又推广了它的电影。它真正成功的是什么？是它的业务之间、资产之间的高度关联，所构成的一个生态体系。

　　大家再来看，刚才各位讨论很多的阿里巴巴。刚才讲中国梦的时候，大家说未来最有可能成功的企业，可能是在移动互联、信息服务等方面，从根本上改变我们社会经济组织方式，人们生活习惯的企业。阿里巴巴，它的核心资源和能力是什么？阿里巴巴它一系列关联的业务之间，构成了一个非常好的生态体系，它最核心的业务是它的B2B、B2C、C2C，就是它这些最核心的平台型业务。它这个平台型业务，本质就是一个生态体系。比如说淘宝，我们以它的C2C淘宝业务，给大家做一个简单的介绍。阿里巴巴本身构建了它的硬件、软件、服务团队，以管理规则为基础，形成一个强大的平台体系，然后以这个平台体系来支撑它上下游客户之间，有效的交易、互动，这个平台最大的优势在哪里？是我们所谓的跨边效应，下游的客户越多，上游的店商就越多；上游的店商越多，产品越丰富，下游的客户就越多。所以它这样就构成了一个非常好的生态体系，它这个非常好的生态体系，促进了上下游客户之间的不断的交易，构成了它支付宝里面资金的来源。他们只要上下游客户交易一多，交易越多，产生的数据越多，产生的现金流越多，它的支付宝里面资金就越多，它交易越多，所有的这些交易数据，就构成了它阿里金融的信用调查方面上的来源，它向这些小企业做小额信贷，它信用调查的成本，几乎为零，他担心他们有信用风险，或者是其他的客户不给他钱吗？不会的，因为它的受款要经过它的支付宝。所以他掌握的数据越多，它的客户就越多，它的阿里金融的客户就越多。将来淘宝会做数据交换业务，它将来会卖数据，卖数据分析的结论为其他公司提供商业方面上的咨询，产品设计方面上的咨询，它掌握的数据越多，这些数据价值越大。它上游的阿里云为阿里的小企业，淘宝中的小店商、天猫中的大公司提供云计算服务，支撑这些企业很好的发展，这些企业发展的越好，越需要它的云服务。之后，它的阿里金融未来还会有外部接口，对阿里集团以外的客户，给他们提供支撑，这些支撑会把这些客户将来纳入到它的平台体系中，阿里云也不仅仅是为阿里平台的这些企业提供服务，也是一个外部接口，是它组织内部的生态跟组织外部生态之间构建联系的途径和桥梁，它的竞争优势来自于哪里？它最核心的客户的交易活动，产生更有价值的数据资产，它的数据资产支撑它更有价值的金融业务和数据交易业务，然后它的搜索、团购、云服务，促进客户之间的交易，而客户之间的交易，又产生大量的数据和更有价值的资产。它的竞争优势是来自于业务之间的互补、共享、所形成的一个生态体系。

　　业务生态与竞争优势

　　所以战略创新，就是当我们的企业考虑多元化的时候，往哪个方向走？除了我们传统的纵向链条，或者是横向技术上、生产上、渠道上的相关，怎么能够从生态的角度考虑共生、互生的新方向。从这里面能不能得到一些创新的灵感、和创新的方向，其实这种生态体系商业模式思考问题的方向和思路，可以运用于很多领域，特别是互联网时代的商业创新。

　　传统工业经济时代，总体来说，人们的思维是线性的，是垂直的，但是是依存、互动的这样一种方式。所有的这些网状商业模式，要想取得持久的成功，也同样需要在你的关键能力上、内容上保持常新。

　　转自北大光华高层管理教育中心《光华。燕语》