复旦大学EMBA2013级春季班新生访谈——
倪宗情 上海展讯豪生酒店副总经理
年轻巾帼,走出美丽人生
生在上海、长在上海的倪宗情对自己的要求很高,一路过关斩将,就读最好的学校,获得国际珠宝鉴定最高的学位,如今在酒店管理行业也是佼佼者。
可让人意想不到的是,倪宗情刚开始找工作的时候正巧遇上1999年亚洲金融危机,她没有选择本职的珠宝鉴定工作,而是尝试了代理、销售、市场总监等诸多的职业,最终在酒店管理行业中做出了出色的成绩。在她看来,很多职业的做法都是一致的,只要融会贯通,就能够找到致胜之道。
希望复旦成为助推我的气流
开学典礼上的一句“二人行,必有我师”让倪宗情记忆犹新。她欣喜地发现,复旦的EMBA同学都是各行各业的精英,一个班60多个同学,每个同学平均有17年以上的工作经验,加起来就有1000多年的工作经验了,这样的积累是一笔宝贵的财富。“而我则可以在其中博取众长,打开视野,了解各个不同的领域,触类旁通,让自己变得更加的立体。”
不过,倪宗情也明白,重回校园说起来容易,但需要毫无保留的把自己放下、融入,跟随着学习的步伐,和同学一起讨论案例,这也是一个全新的挑战,会占用大量时间和精力。而她所看重的正是这挑战背后的收获:“就像眼前打开了一扇门,很多新的、奇妙的东西不断涌到我的眼前,我乐在其中。”
在倪宗情看来,我们如今正生活在一个商业世界中,信息越来越丰富,决策越来越快,变化越来越频繁,机遇也越来越多,应对这些机遇要求具备一个全新的商业头脑——在不可预测的市场中获得成功的能力,复旦大学管理学院正是要帮助中国和世界上的高管获得这种能力。倪宗情说:“作为上海人,复旦是一个梦。坐在开学典礼的会场上,让我更加坚定了选择复旦的决定是对的。希望复旦能成为我翅膀下的气流,让我振翅高飞!”
数字经济的领导者
倪宗情认为酒店行业就像是“淘金路上的运水工”,经历了改革和世博会的洗礼之后,在未来的十年内将大开大合,出现一个洗盘的过程。此外,对于多元化的需求也会越来越大。她所在的酒店为了应对这样的趋势,就一定要让自己的商业组成更抗风险。
而对于拥有多年酒店行业经验的倪宗情而言,她特别重视运营和销售两方面:“运营角度要注重过程,只要过程对了,结果就不会错;而销售则是注重结果,要用数字说话。当然,要对自己的工作充满热情,才会取得成功。”
收到复旦EMBA录取通知书的时候,正值倪宗情职业生涯的上升阶段——不仅负责酒店,同时还负责展想集团的市场营销部。正因为如此,她希望通过这段学习和提升,自己能成为数字经济的领导者,通过卓越的管理和运用技术来帮助企业获得竞争优势。
家庭与工作是互补
倪宗情喜欢旅行,自由地在各个国家间徜徉。在美国的夏威夷打球,到旧金山的斯坦福大学游历;在意大利的翡冷翠乌费兹美术馆看维纳斯的诞生,住几周感受文艺复兴起点的人文;或是在纳帕山谷小住一段时间,看着葡萄园,喝着葡萄酒,和酒庄的朋友聊今年的葡萄收成,品今年开桶的酒……旅行带给倪宗情的是生活的态度:“我喜欢自由行,每到一个陌生的环境,就会让自己融入其中,住上一段时间,去深切感受不同的文化。”
除了旅行,倪宗情还特别关注公益活动。她曾经参与 “一本书一份希望”活动,号召酒店的员工给安徽省太和县刘庄小学、谢庄小学捐书,结果一共捐助了几千本,让她非常感动。倪宗情还捐助了西藏昌都地区拉多乡希望小学,并连续五年资助孩子们的学费。每年中秋的时候,她还会和公司的同事一起去浦东张江敬老院探望老人们。甚至2007年的张江慈善跑活动,也是倪宗情一手筹办的,成为张江每年一次的“快乐跑”。
丰富的事业并没有占据倪宗情全部的精力,“我认为工作和家庭从来不是对立的”她始终知道如何平衡这其中的关系,并从中获得宝贵的力量。当然,属于个人的时间也是很必要的,人都有疲劳期,轻松时的心态和24小时连轴转的心态会完全不一样。所以倪宗情一直秉持着“尽心工作,优雅做自己”的信条。她爱家人、爱朋友、爱生活,正如她所言:“我的内心无比踏实和充实,工作和家庭是我的左膀右臂。”