图为徐志平

　　徐志平 广东省广州海关科长

　　复旦大学管理学院1988级运筹学本科

　　提名理由：

　　他是广东省广州番禹海关的一名职员，曾因工作成绩突出被授予广州海关三等功三次。他热心倡导慈善、服务社会，长期参加广州番禹的义工组织，定期到学校、养老院组织活动并提供帮助，被评为“广东省五星志愿者”。他还通过各种媒体渠道，搭起传递爱心、传递社会关爱的志愿平台。他是复旦管理学院1988级运筹学本科校友徐志平。

　　对于徐志平而言，“做义工”为他带来了人生的重大转折。他是从一次偶然的机会中接触到义工事业的，而这一“接触”便一发不可收拾。从定期上门探访孤寡独居的空巢长者，到参与临终关怀、传递爱的力量，再到为贫困山区的孩子们募资改善教学环境、发起一对一帮扶助学活动……短短几年的义工生涯，让徐志平从一名参与者成长为一名组织者，其间的感悟与收获一言难尽。

　　四载复旦，专业启航

　　回首在复旦念书的时光，已经是二十多年前的事了。徐志平记得，当时男生们最早住在东区宿舍，后来搬到本部7号楼，六个人住一间。“我们寝室学习氛围特别浓厚，每个人都非常用心，学业上彼此督促，白天的课程一堂不落，晚自习也经常一起去图书馆和教室抢位置。”

　　由于“运筹学”这一学科相对冷僻，初入复旦时，徐志平压根不知道自己所学的专业究竟是什么、有哪些方面的运用。运筹学发端于军事领域，与银行、保险业息息相关，简单来说就是去找到一个比较好的决策，用最小的损失获得最大的收益。目前，徐志平的大多数同学都在和证券、保险等打交道，但他的职业发展却比较特殊——海关管理。作为广东海关风险管理部门的一员，徐志平把曾经在专业课上学到的知识内化到了工作的方方面面，“比如怎么去用最少的人力物力设置合理的查验比例，防止偷税漏税，使国家的损失降到最低等。”

　　当年在专业学习之余，徐志平对班级事务也参与颇多。他是班里推选的体育委员，平日里总和同学们开展一些有趣的活动，丰富课余生活。令他印象最为深刻的是由自己一手设计比赛方案的“综合体育竞赛”：“以宿舍为单位开展篮球赛、排球赛等体育比赛，算总分、拿优胜，那一次大家玩得很尽兴。”

　　光阴易逝，情谊依存。如今，徐志平也一直与同学们保持着联系。每次来上海，他总会去找找老同学，聊聊近况，谈谈往昔，仿佛又回到八十年代末的时光。

　　关爱空巢独居老人

　　2009年，经过两次膝关节手术，徐志平不得不与心爱的“体坛”告别：“医生嘱咐，我不能再经常参加各类体育运动。我想在业余时间找点事情干，就这样参与了义工活动。”每周六下午，徐志平都会上门探访孤寡独居的空巢老人。不少老人对义工的概念全无了解，对于像徐志平这样的“不速之客”往往心有戒备。徐志平却耐心地和老人家拉家常，从最简单的细微处出发，发现他们的问题和需要：有老人家中墙面漏水，他立即向民政申请维修；老人家中没有电视机，缺乏与外界的交流，他马上帮助申请添置电视机，报装有线电视……渐渐地，老人们接受了徐志平和其他义工的善意，纷纷感叹他们不是亲人却胜似亲人。

　　徐志平探访的第一位老人家森叔。起初，森叔似乎认为义工们是来做秀走场面的，便摆出一副爱理不理的态度。为了打开局面，徐志平和其他义工主动给老人家清洁卫生。“老人家中的抹布，黑得像很久没洗过，丢进桶里，整桶水一下子黑了。老人患有肾病，手脚又有残疾，生活很不方便。尿盆就直接放在床边，卧室充斥着一股浓浓的异味。”

　　面对这些景象，徐志平从不曾皱眉，他一连换了好几桶水擦洗桌子、地板，将房间打扫干净。周复一周，森叔终于放下戒心，每次志愿者前来探访，屋子里总是满满的欢声笑语。有一次，徐志平们在森叔家附近做“义工进社区”的服务，竟惊喜地看到了森叔推着自行车、满脸笑容地拿着CD机来修。“森叔手脚有残疾，走一百米的路可能就得花将半个小时，平时不怎么出门，这次能过来参加我们在现场服务，真是不容易。”

　　2010年春夏之际，森叔在家中摔了一跤，造成肾病恶化，住进了医院。徐志平隔几天就往病房跑一次，和森叔聊天解闷。6月的一天晚上，徐志平和另一位志愿者一起买了牛奶前去医院探望，却只看见空空的病床，询问护工后得知森叔过世了。尽管据志愿者了解，在义工陪伴下，森叔最后的日子过得较为平静；但得知消息后徐志平心里依然十分难受：“就是觉得舍不得他老人家，自己做得太不够了。”森叔走后，徐志平进一步坚定了做义工的信念：“现在中国的老龄化现象越来越严重，我希望自己的一点努力能让年迈的长者们得到温暖和快乐。”同时，他也是番禺义工长者服务部的通讯员，每次活动都会向广州、番禺的媒体发送新闻稿件，通过媒体报道宣传发动更多人参与。他还负责撰写长者服务部的各类活动材料，该部在2012年被评为广州市优秀义工组织称号。

　　帮扶助学，扶危济困

　　除了关注空巢老人，徐志平还多次深入贫困山村小学，针对当地比较落后的教育环境，尽己所能为小朋友们创造更多资源和机会。2011年5月底，他与几位复旦校友同去探访广东省肇庆市怀集县双新小学，发现校舍陈旧，整间学校没有一个厕所，孩子们只能到学校旁的山边和林间方便。于是，他和校友们发动了组织专项捐款活动，一个月内成功募集到价值8000多元的物资及17108.5元建设厕所的善款。“我们把钱物交到校长手中，离开的时候，所有人都依依不舍，有的孩子还偷偷把小礼物放到我们的车上。”徐志平笑着回忆，“虽然是一些普通的蔬菜、农产品，但看到农产品里头包着小纸条，上面写着孩子们感谢的话语，我觉得一切付出都值得了。”

　　当年8月，双新小学拥有12个坑位的厕所落成使用。学校原本想为捐建者立块碑，志愿者说：“立什么碑呢，浪费钱！”经过商量，门口只钉上了一块小牌子，上书简单的一行字：“广州志愿者2011年8月捐建”。

　　随着志愿活动的增加，徐志平开始更多地成为一名组织者。在他看来，公益活动也需要精英团队去做好组织和策划，否则沟通无序、监督失效，公益就永远是一些小众、短期的行为；而好的组织和策划，又需要以扎实详尽的调研为前提。因此，徐志平和其他志愿者逐步深入罗定市加益、龙湾、泗轮等偏远贫穷的镇村，爬山坡、踏泥地，先后对100多位特困学生进行挨家挨户探访，对每一位孩子都做好记录登记。回到广州市区后，他还发起了一对一的“结对子帮扶助学活动”，引起了社会各界热烈关注。越来越多的人加入到志愿者行列，100多份《帮扶协议书》被“认领”，还有不少人在排队等待跟新的对象结对子。

　　徐志平的帮扶对象是一位初二的小女孩。“我告诉她，‘叔叔想和你做笔友’。”徐志平认为，物质上的帮助是一方面，更重要的是要让孩子们保持对学习的兴趣，“跟孩子们通信有利于锻炼他们的写作和表达能力。”2013年春节前，徐志平突然收到小姑娘的来信，虽然只有短短的几句话，徐志平却像孩子一样“高兴坏了”。

　　“乍看之下，社会好像很冷漠，但很多人是不甘心冷漠的。真的有事情发生的时候，你会看到‘爱心爆棚’。”徐志平这样总结几年来做公益的感受。这位“广东省五星志愿者”唯一的遗憾就是“加入这个队伍太晚了”。“公益是一辈子的事，我不仅要自己做义工，还要鼓励、带动其他人做，有一份热，发一分光，让更多的光汇聚起来。”