图为深圳用友软件有限公司总经理左骏

　　2013年3月18日，“复旦大学EMBA管理前沿论坛走进深圳”在深圳举行。上图为深圳用友软件有限公司总经理张祝良。

　　以下为演讲实录：

　　2012年对实体经济来说是很不容易的一年，用友作为服务型企业和实体经济捆绑比较紧密，去年我们受到很大的影响，在一段时间，第三季度我们的股价受到较大的波及。总体来讲，去年的经营成果还是比较良好，这体现在两个方面，第一在市场占有率和产品竞争力方面还是得到了加强，特别是NC6产品出来以后，确确实实具备了替代国外竞争对手产品的能力。第二，在经营业绩方面还是保持了稳定的增长，特别在深圳，深圳同比增长超过了50%，而且这个增长全部是来自于外资和集团性企业的信息化需求，这些外资以及民营企业信息化需求来自于几个方面，我自己做了总结。第一，这类型的企业在去年得到了快速的扩张和发展，在快速扩张和发展之后企业希望把自己的业务看得清、管得住，需要一个信息技术。同时这些企业摊子铺大以后需要做资源优化和整合，需要做内部组织架构的管理，需要事业部制，做资金、采购集中管理。另外我们还要支持企业商业模式的创新，比如说传统认为的物业公司业务模式就是收管理费和停车费，如果在座有万科和花样年业主就发现物业公司不务正业了，把业主当成自己的会员发一卡通，开始线上线下的交易，这些我们都需要给他们提供新的信息化服务。同时企业规模越来越大，业务数据越来越多，大数据量的处理和商业智能和分析也是比较好的市场。因为上述的原因我们去年取得了比较好的经营业绩。

　　但我们面临两个最核心主要的问题，一是作为上市公司层面对上市公司要求的问题，我们随着规模不断增长，我们的人员规模也在增长，人员成本居高不下，收入增长，但利润增长不好。二是客户的要求，我们知道未来的要逐渐深化，管理精细化，客户要求越来越高，而且有很多细分领域是用友不是特别擅长的，这样我们不能很好的满足市场，满足客户的需要。所以刚才华老师讲了改革这一块，我们对内改革、对外开放，跟我们新三年的规划非常想象。新三年的规划第一个点就是实现公司平台化经营，对内改革、对外开放在这里体现，从经营业务模式从卖软件包的模式改变为在云服务平台进行服务的模式，以前用友主要经营应用软件，我们还要经营基础应用软件，这个平台是开放性的平台，客户在上面可以搭建自己的集团管控业务，还有协同业务，包括电子商务和电子社区，这个平台是开放的，可以使用用友的产品也可以使用第三方的产品，用友把这个平台搭建起来，现在我们搭建这个平台，一个是基于客户的UAP平台，还有基于公共的CSP平台。还有产业链协同，我们需要更多的伙伴实现规模经营，同时还有细分领域需要更多伙伴的参与，我们希望未来有80%的业务由伙伴完成的。第三个方面，我们要实现国际化的运作，目前基本完成国际化布局，目前东南亚经营得比较好，我们继续深化，对外开放，要走出去。谢谢大家。