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曹慰德:知行合一 做一名优秀的实践领袖

http://www.sina.com.cn  2012年07月20日 17:04  新浪财经微博
图为新加坡万邦集团董事会主席曹慰德 图为新加坡万邦集团董事会主席曹慰德

  新浪财经讯 6月9日,“EMBA教育十周年反思”研讨会暨中国人民大学CMPM俱乐部启动仪式在中国人民大学逸夫会议中心举行。图为新加坡万邦集团董事会主席曹慰德。

  曹建德表示,每一个文化,每一个公司的文化,是它的核心长远的竞争能力,所以我们要考虑一下我们的文化是怎么样的文化,这个文化管理变得非常重要,在这个里边,我利用中国的文化,就是各守其位、各得其所,跟人与人的关系为主的,角色关系为中心,修身养性为基础,文化管理跟工业管理两旁,再上去是咱的主人翁的领导体系,语言是用外国的,理念是中国的。

  以下为发言全文:

  新加坡万邦集团董事会主席曹慰德:公司的培训、学校的培训一定是公司自己领导的培训制度,才可以对变革的管理做好,学校能做的是什么呢?学校的MBA也是一个比较工业化的培训方式,刚才宋老师说,一个老师如果退休了怎么办?所以他也要工业化的培训方式,不过CMPM跟EMBA另外多一步,就是他开始反思他的工业化的培训方式,反思他的经验,接轨到公司应该做的事情,明茨伯格也做了整理,我们开的ALP的高级培训班,回来都变很多,不变回来是失败的,等于抽烟,你要说我不抽烟了,回来大家都在抽烟,你可以忍多久,所以组织本身的改革不是从组织本身变化出来,你培训是不行的,推动力不能靠学校,有很多的组织是人事部要给这个顾问公司、给这个学校,最后是不行了,所以我的反思这个问题实验过来是失败的。去年万邦自己出了其他的培训路径,开了一个领袖培训中心,做我们内部的培训,这个可以跟CMPM接轨,那个时候为什么我没有说CMPM这个事情呢,因为我们到IMPM去之后,发现好,不过他的反思经验开阔了一些我们的人,不过他不是我们的现实,现在的亚洲,现在的中国站起来,用我们的现实理念共同反思的话,出来的结果可能是不一样的,所以我感觉到应该要把中国文化,中国自己的东西混进去,所以我们是跟人民大学不但只是支持,还极力参与这个事情,因为我们希望我们可以跟学校的这条链联系得更好,现在我们准备在上海开我们的领袖培训中心,这个是第一个反思,我们越来越感觉只有中国的管理概念跟体系才可以解决全球的问题,因为我讲这个题目大家分享我的看法。第一我问大家一个问题,江山易改,本性难移,谁赞成这句话?没人赞成,少数赞成,大多数不赞成?所以中国人说要修身养性,因为只有变,现实尝试变,不能变、不能改,你完蛋了,我们又不是在农耕时代,每天一样,这句话就是我们自己,我从小就听我父亲说,他们就是这样子的,上海人,江山易改,本性难移,我们的现实就是这样出来的,这句话是很难很难的,一难了之后,是不是就难做了呢,第一个问题,这个是我们从小慢慢慢慢变过来,小孩子就可以变,他们慢慢开放,我们慢慢不开放了。

  明茨伯格叫我们反思什么呢?做管理里面到底发生了什么,你怎么看这个事情,之后你怎么分析你看这个事情,反思这个情形,之后你知道你要做成事情要资源,所有的资源都是人控制的,所以怎么跟人家合作把这个资源带过来,银行的钱也是要跟银行的经理合作,才可以拿的过来的,所以合作我知道你们去爬山爬不上去,因为他需要最后的一点点路,没有心灵上的支持大家跑不上去,所以大家知道做事情一定要合作,再带动资源做成功,之后他说你决定怎么改怎么做,有计划。所以他基本上是帮我们去反思、锻炼我们的管理过程。所以学习这个反思,这种管理过程的思路就表示我们有个很好的思考习惯,就是我们的心是怎么看,之后我们怎么去反应,其实就是我们内心的世界观、价值观,因为价值观是我们要来判断挑选的路,如果我们的价值观就是我感觉怎么样,我就去做了,死掉也无所谓,那这个价值观、判断观就改变了我们一切的看事情的基础。

  第二个问题我讲一讲我们为什么要变,为什么我们要改革、变革,因为我们要持续,因为我们要生存,我们要走下去,总之要走下去,企业走下去,你看看现在西方管理最后的结果是什么?世界500强公司平均年龄死亡的50岁以下,世界500强公司的领袖死亡的三年以下越来越短,这个管理持续吗?我们环保持续吗?所以如果反思现在的状况,大家都会很容易看到不持续的,不持续的变是没有目标的变,就是人家弹琴你在跳舞,你在恐惧地变,变是要有目的的变,有产品短期的变,你戒烟也要有一个方式,所以在这一点,第一我们一定要有一个持续发展的模式,万邦的设计是这样情形的。

  一、我们有一个方向感跟目的性。方向其实是我们的人生观、世界观、价值观,一个是外面的世界观,一个是里边的人生观,价值观是两个互动出来一个副产品,要来判断跟选择的。

  另外就是有目的,目的很简单,我们都有一个角色,和商业的角色是固定的,每个公司不一样的,它有个商业经济的角色,企业有一个角色,服务人同时创造财富,每一个企业都是一样的,企业的愿望不是他的角色,所以你先把角色弄好,再设计其他的。

  二、你要有策略跟创造性,创造不是乱创造,你要明显怎么创造。

  三、你要谨慎,你一定要对旁边的环境很清楚,环境不清楚你很危险,你对风险跟机会也要很清楚,一定有机会去做,有机会的投资家平均是低买高卖,没有在市场当玩家99%是高买低卖,所以给这些有企业、有战略、很明白市场的赢了。

  最后,就是我们的真正的能力,有两种能力,一个就是MBA基本功,另外一个能力是变的能力,你是不是能够发生打破自己的一个能力,好像老师说致胜者强,你既胜人者有力,你能不能致胜者强。

  这是我们的一个模式,就是环境不停变动,这是现实,不过我们意识到看出这个变异的原理了,意识到了,愿意变吗?能够变吗?刚才讲本性难移,现在的心理学已经说了,可以变的东西,我们有一个学习的模式,就是我们一些管理叫KPI,其实我们管的就是关系,自己跟自己的关系,自己跟家人的关系,自己跟同事关系等等,这里边有六个敏感意识到我们关系的状态。

  第一,我们的角色跟目的,到底我的工作在做什么,最好这个目的创造了意义,那我们的推动力就更统一了,你要看到,如果不产生意义,你还是转一个行业好,或者你做的很累。

  第二,我们在里边一定要有成绩,也有贡献,我们里边一定要很重要的就是沟通,有了沟通就要心连心,大家就感觉到近了,这个很重要的,到底我们的沟通行吗,很重视这一点,所以除了知道自己的位置,如果你没有明白自己的位置没有意义,也没有做到你的位置的话,你沟通是沟通不好的,冲突很多的,大家不明了很难沟通,兜圈子的。

  还有合作与统一,当你一合作了,大家就统一了,最后还有两个,关怀和培养,这个就是我们在关系里边实际的爱,你是怎么关怀、怎么培养大家的,孩子也是、老婆也是、自己也是、工作也是,什么是爱,想一下你是怎么去关怀跟培养的,最后就是学习跟成长,把我们的现实更大、更放开,如果你没有内归它管理体系的设计,你培训回来大家就在抽烟,他回去也在抽烟,所以一定要有一个蓝图,我们的学习模式的蓝图给我们的领袖培养,在这六个KPI有一个意识到之后,六方面的培训,一方面就是世界观的培训,外面的世界观的培训,另外就是我们叫做统一管理,就是修身齐家治国平天下的同事管理的一种管理体系,齐家的管跟治国的管公司、管家是不一样的。

  还有就是关系的调整,这个也用很多的心理学培训心理,拿好了心理心态沟通的手段,这个也是看自己的。

  还有艺术,中国很重视陶冶心情,中国有一个叫做写意的方式,其实是内心跟有意识的一种沟通,自我沟通的手段,中国在那时非常丰富,跟外国的RLP超越了不知多少,他用这个很浅的,中国用这个手段很深的。

  最后,什么是健康,我们不能够忘记我们的身体也是我们的关系,就是我们有资本,也不要三斤茅台倒进去,不会好的,身体不好了,什么都没有。身心是统一的,所以这个里面都有培训我们建立一个了解,不是五六十岁就三高了,这个是我们的学习中心的培训。

  管理的模式,其实我们管理也有软件与硬件的,很多是工业管理、地产工业化的体系、流程、策略,不过慢慢慢慢他们也开始讲究文化的重要性,不过他们在这边是比较弱的,因为美国的体系文化是创新的一个过程,而大家明白了真正的核心竞争力是文化,德国的文化使得他在精密仪器上有竞争能力,法国、意大利、因为有文艺复兴的文化,所以他的设计、奢侈品、吃,日本的抄了我们中国文化,最后是儒家文化,帮助他们在生产、进步、努力,在生产技术上领先,美国是多元文化,是破坏跟创新里面创造了它的竞争理念。

  所以每一个文化,每一个公司的文化,是它的核心长远的竞争能力,所以我们要考虑一下我们的文化是怎么样的文化,这个文化管理变得非常重要,在这个里边,我利用中国的文化,就是各守其位、各得其所,跟人与人的关系为主的,角色关系为中心,修身养性为基础,文化管理跟工业管理两旁,再上去是咱的主人翁的领导体系,语言是用外国的,理念是中国的。我可以告诉你一下,你看看日本的管理体系,日本的跟美国的概念都是流程管理,透过一个重视的文化,一个重视的硬件,硬件越多,文化给他压住,文化强了,硬件不需要了,你在家里需要那么多硬件流程吗?都有人去把它做好的,他会说文化充满了爱,社会主义的表现有很多,不需要什么流程管理,自动会管好,所以最后谁强?文化管理是最强,不再是核心竞争能力,而是管理体系,所以中国人明白了文化的含义,中国的管理体系是跟外国不一样的,所以我们一定也有中国的比较完整的文化体系来帮助我们去加强我们的文化,你想一想,现在我们推广的是什么,发展物质文明,物质文明里面有物质文明的文化在推动物质文明发展,大家在抢,你买我,你选我,他要占领了我们的价值观,我们可以选他的,而这个价值观一定是你要自私自利,你要选我卖我,或者你告诉我这就是你拥有的,你有个飞机,你有个跑车,有个美女站在旁边,你就是很好了,或者你想做什么都可能,跟传统文化说不行,你是一个君子,你是一个有责任的人,你是要担当社会主要的传统文化,一定会被社会主义打出去的,因为那两个是冲突的文化,要持续发展社会主义能吗?不能的,所以我们看到其实后边都是文化的大战,文化管理是最后的管理的胜利者,核心竞争能力也是文化里边创造的,创造没有文化怎么创造?没有资源怎么创造?不同文化创造不同,没有道理创造就不会创造,所以我这里总结一个层次,你明白之后,你反思,知者明了之后,慢慢慢慢你成了,所以成事在中国非常重要,成了之后就真,成了之后就信,成包括了所有的很多东西,我感觉这样比较好,我的中文太差了,这个是中国我抽出来比较有用,大部分万邦的中国文化也不太好,你可以看到旁边包括了宋老师说的知人者智,自知者明,胜人者有力,致胜者强也包括在里面,为什么?这个是个人生观,其中一句很重要的人生观跟外国人不一样,我是一个大家,家只是一个小我,没有我哪有家,没有家哪有我,所以天下兴亡匹夫有责,所以我们是修身齐家治国平天下,都有责任做,天人合一的概念,中国文化是完整一套整体式的文化,不是西方分体式的管理文化,所以中国的文化不但只是我有信心,因为日本人抄了我们文化,就可以变成生产技术最高的,中国还有中国人产生的中国文化,所以中国还会产生更多的文化,不是抄回来的,所以我相信中国非常有创造力,中国好的创造力很好,坏的创造力也非常不错,所以现在社会上里边,因为美国他们非常重视文化的意义,人家很多文化培训,我有一个想法,这个学校里边也应该考虑一下现在全球的中国文化培训,在管理里面是非常重要的,中国特色的市场经济,好像中国特色社会主义领导经济,我们也是中国特色的MBA、EMBA,什么是中国特色?当然是中国理念、中国文化,不把这个放进去,是什么中国特色。这里边包括了修德,包括了关系,包括了28个字是一个世界观,怎么解放自己,怎么创造和谐,只是讲人生观有很多还没有讲在里面,集体个人主义,中国的集体主义,整体个人主义,这个是里边一个重要的思想。

  万邦有一个公司的使命,我们管理的一个定义,就是怎么去发展调动资源,达到目的,不过永远在这个使命底下,短期、长期都要考虑,不能打破这个使命,这个使命其实也是中国文化,基本上说变是现实,我们要去了解变,有悟性的了解我们在做什么,之后又正确的学习跟竞争力的学习,正确的竞争力的学习,正确的领导、正确的组织,最后是正确的判断跟行为,基本上里面有两点,第一点,个人的持续和管理,家庭持续管理,组织学习管理和社会跟关系的持续关系,同时考虑管理学。第一个是很有意识的去看我们的关系,包括了我们自己的感受,这是我们自己的关系,人与人的关系,人与自然的关系,人与自我的关系,我是用中国天人合一的方式,放进了我们的管理培训体系里边,所以CMPM带动了他第一步反思,如果他不回来共同跟公司里的发展反思的话,他是改不了的,像我说抽烟的开始我要戒烟,他意识到了,不过环境不允许他抽烟,他还是会抽烟。

  最后两个很重要的,我们万邦里边抽出来的要学习的,学而不思则罔,思而不学则殆,学以致用,融会贯通,很多人学了以后不知道怎么用,用就是讲来讲去,有用吗?要反思,怎么用,不单是用,是这样子用,是那样子用,用到你可以变通,真的学到了。

  第二,反思自我,打破障碍,我们都能做事的能力都差不多了,能不能够创新,能不能够我们再上去,能不能够打破我们自己内心的障碍,包括了江山易改、本性难移,我不想改,打破了这些概念,放弃过去,今年我们的恐惧放下,不要让它影响我现在的状况,你打开了将来,给自己的欲望产生了恐惧,绑死了自己的思路,把将来打开,把过去放下,这样子可以创新,所以在这里边创造力就会出现。时间到了十一点半,谢谢大家。

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