浦一舟/文
只要留意便能发现,在我们置身其中的经济团队里,被解雇的人总是少于跳槽的人。
如果有可能,那些本应该被解雇的人也会设法另谋高就,他们之所以还留着,是因为他们能力不足或表现不佳。相比之下,能跳槽的应该属于能力强的那类人。
大凡经济增长加速时便到了员工跳槽的季节,而经济出现减速时,则往往是公司裁员的时机。
但实际情况是,跳槽现象是没有季节性的,而裁员之举却非公司所常为———一种观点认为,我们正处于一个险象环生的“不解雇”巨浪之中,日复一日,那些看似原则的企业经理们实际上并没有在解雇差劲的雇员;而这样做对千百万人的生活乃至整个经济的损害是无法计算的。
麦肯锡公司(McKinsey)最近的一次调查结果令人担心:不调走表现不佳的人就意味着有作为的雇员的发展机会受到阻碍,使他们无法进取、劳动生产率和士气低落、表现上佳者纷纷辞职、公司能吸引的一流高手越来越少,进而使整个情况恶性循环、每况愈下。麦肯锡的调研人员问那些在低水平的经理手下干过的人有什么体会,他们都十分同意以下的说法:这种经历“妨碍我学习新东西”,“影响了我的事业发展”。最后是“搞得我只想离开公司”。
事情就是这么弄糟的。雇员们明白谁表现不佳;他们也明白最高管理层知道是谁。最高管理层如果没去处理这个问题,就等于发出一个信息:我们管理不了这个企业。
据说成功的公司均在有条不紊地处置表现欠佳的雇员,而且每天都在这样做。当然,不成功的公司则没这么去做,也做不到,结果不成功。