家电行业的炒作之风多年来愈演愈烈,持续不衰,消费者心生反感,媒体也批评不断。特别是近期以来,随着国家整顿和规范市场经济秩序,全国各大媒体均大声疾呼家电行业祛除浮躁心态,放弃价格与概念炒作,潜心技术开发。业内普遍认为,家电行业迫切需要导入“诚信经营”的理念,来一场“整风运动”。
炒作行为被频频曝光
针对空调行业五花八门的“术语”和新名词,《财经时报》撰文质疑。厂家为了标榜产品质量,经常号称使用的是“进口压缩机”,但是专家指出,目前市场上绝大部分家用空调器使用的压缩机都是国内生产的,包括空调厂家普遍使用的日立、三洋等洋品牌压缩机。对于“家庭中央空调”的概念,专家指出,其实是家用的冷水机组加风机盘系统,这与冰箱行业宣传所谓的“无氟”冰箱一样,大抵都是缺乏专业知识的销售广告人员的创意,说法欠妥。
今年2月春兰空调宣布降价以后,美的、科龙、华宝、长虹[微博]、海信[微博]、伊莱克斯等品牌纷纷跟进,掀起较大的降价潮。但是,《市场报》的调查让人弄明白了“泡沫”价格战的真相————空调降价意在“做秀”,消费者受益不多。
炒作风盛皆因底气不足
厂家的各种炒作,已经到了让消费者吃不消的地步。南京市的一名青工准备结婚,和未婚妻逛了一个多月的家电市场,他在给媒体的信中说,结果是越看越糊涂,越逛眼越晕。“真不明白,如今的家电产品咋这么多叫法,那么多功能?更不知道应该相信谁的,买谁的。”
一些有良知的业内人士深刻剖析了其实质,认为这种现象表面看是家电业竞争激烈出现的怪胎,其实质是由于我国家电核心技术不能突破,厂家就转而玩虚的,做起概念文章,是黔驴技穷的表现。一位彩电技术专家这样评述说,由于关键技术都是引进的,你有我有全都有,因此,家电业打不起技术战、质量战,只好打价格战和概念战。
重建信用,企业须立即行动
家电业是我国市场化程度最高的产业之一,曾经是国人的骄傲,现在却因群体性的炒作行为,使整个行业陷入了信用危机之中。
有关专家纷纷呼吁家电行业加强自律,管理部门加强管理,早日平抑炒作之风。企业必须认识到,消费者可以暂时被欺骗、被蒙蔽,但欺骗不可能长久。今天你欺骗了消费者,明天他们会以双倍的市场惩罚来回报你。一位教授指出,一个企业的产品,能否占领市场,赢得消费者,质量、技术和良好的服务是保障,靠炒作肯定是没有前途的。(本报记者 巫伟 实习生 黄晓新)