刘扬

　　中国入世已成定局。面对经济全球化的挑战，中国企业如何应对？

　　应当说，许多企业和企业家已经有了急迫感，从眼下各类WTO讲座炙手可热的情形可见一斑。

　　不可否认，学习理论、掌握规则是必要的，但从身边事学起，学习那些成功企业，尤其是跨国公司的做法和经验则更重要。拜耳公司停销拜斯亭、可口可乐“动感互联”的促销术，这些个案看上去是“小事情”，然而，仔细体味却能学到“大本事”。

　　拜斯亭是拜耳公司的招牌产品之一，当发现自家产品存在某种“缺陷”时，拜耳不顾一年10亿美元的损失，主动提出停销拜斯亭，拜耳公司的做法让人刮目相看。

　　比起拜耳“刮骨疗毒”，可口可乐的动感促销要轻松一些。

　　拥有110年历史的可口可乐公司，称得上是“老字号”了，但是这家“老字号”却给人常见常新的感觉。跳出了国内企业惯用的抽奖、打折的促销俗套子，接近消费者，把准消费者的脉门搞营销。7000台电脑，要卖多少罐可乐才能赚回来？然而，可口可乐公司算的不是这个账。

　　把眼光放长远，莫计较一时之损失——拜耳公司教我们如何对待“问题”产品：企业首先要对消费者负责，其次才是赚钱。

　　把眼光放长远，莫争战一时之小利——可口可乐告诉我们怎样把知名品牌做大：企业要接近消费者，永远与消费者动感互联。

　　“小事情”中有大学问，大本事要小处学。