诚信是金! 明星们做广告也应该说真话

2001年07月31日 13:52  中国经营报 微博

  不知怎的,明星广告在我国一直很被看好。研究者称,这是利用了心理学上的“移情原理”和我国消费者的“羊群心态”(即从众心理)使然,在消费者不够成熟自主意识不强的市场中尤其灵验。消费者这群纯朴善良的羔羊,在明星头羊的带领下,“吃药”、“喝酒”、“打手机”……亦步亦趋,尝遍了明星们吃的喝的用的,从物质到精神都得到了满足。在“听我的,没错的”召唤下,羔羊们的自我感觉一时也不错。

  明星广告有效,靠的是明星的名气,羔羊们就是冲着这个名儿来的,但这个名气必须绝对是“好”名气,是善良与诚信,不是误导和欺骗。明星如果无信,再大的名气对于引导消费者对产品的认知也无用。正如一个骗子,不出名时倒好骗,当人人都知道他是著名的大骗子(名人)时,就再也没有人相信他了。所以,追星的消费者逐名是表,信诚才是本。只有真实诚信的好名儿,在广告中才能显示出有价值的意义来。

  不知是明星广告效果太好闹的还是钱催的,消费者发现一些明星广告越来越不像话了。有的明星做的广告太多太滥,刚才还搂着马桶,这会儿又握着饮料,接着又举着手机。管他是什么东西,是否真正买过用过,只要有企业肯掏银子,就挨着个儿地说好;有的明星广告太假,没老伴的自称有老伴,没儿子的说有儿子,这些已经谢世或者压根儿就没出世的人竟然也用上了广告中的产品,广告玩开了戏说;有的明星广告胆子太大,给孩子送几箱补钙产品,就敢沾“希望工程”的光儿。……这些广告,轻则无限度地稀释明星们那并不丰厚的信誉资源,重则扔掉诚信,大言不惭,信口开合。

  说这样的明星广告是在欺骗消费者,这话可没人爱听,但却是事实。是明星、广告公司和广告主合谋欺骗消费者。

  “广告其实是演戏,明星只是扮演一个角色,不是真的。消费者如果拿来它当真,那跟我们没关系。”果真如此吗?如果明星广告是演戏,那么也就当然可以像电视剧一样打上这样一行字:“本广告纯属虚构,不要效仿”。请问明星广告们,这样做你们同意吧?明星广告的实质是证言。因为相信明星,所以才相信明星推荐的广告和产品。因为有明星“做媒”,才容易把消费者和产品拉到一起。明星广告的价值在这里!如果仅仅是演戏,广告主疯了,凭什么非得花几十万、几百万请一个大家脸儿熟的明星不可,找一个演技好的不知名演员多省钱!

  消费者纯朴可绝不傻,善良但不是大面瓜。对明星崇拜归崇拜,你如果玩假的涮他,从此也就不再端你。尤其当消费者明白了,往往在自己糊涂地“吃药”,就有人忙着数钱的时候,他们醒悟了成熟了。懂得:消费市场本没有什么救世主,也没有神仙皇帝,买什么还是要听我们自己的。市场已趋于成熟,羔羊们就要长大。明星广告这样做下去真的快不行了!

  一些明星广告拿明星的信誉当儿戏,砸了自家的饭碗还是小事,重要的是坏了整个明星广告的名声,使人从此不再相信名人推荐,企业也少了一个市场推广的有效手段。市场竞争的最终战场是消费者的心,赢得他多么不易,失去他却是一瞬间的事。明星广告要说真话,世上没有一个著名企业和品牌是靠谎话连篇的广告成长起来的。要坚信,只有真诚持久地善待消费者,从广告到产品都对消费者负责,才会获得丰厚长远的回报!

  诚信是金!这是想做品牌的企业以及想保住从艺生计的明星们应该铭记的。张正

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