网络牛仔商人马云

　　

　　他创办的阿里巴巴作为中小企业的桥梁的影响力越来越令人无法忽略

　　

　　1999年，一个叫马云的瘦个子青年在自己的住宅里，和18位创业伙伴一起创建了阿里巴巴。马云的梦想是：帮助那些中小企业。

　　5年过去了。共有392万家中小企业在阿里巴巴上进行过国际贸易。现在，阿里巴巴已是全球最大B2B(商家对商家交易)网站。它的重要意义在于：为国内中小企业架起了一座通往外部世界的网上贸易桥梁。

　　阿里巴巴全部工作的核心是：向中小企业主们提供即时通讯服务，以方便沟通业务。为了提升中小企业主与外商交往过程中的形象，马云甚至为他们开设了针对性的培训课程。

　　马云每次见了中小企业主的第一个问题就是：“还需要我们做些什么，我们现在哪儿还做的不好？”

　　马云在2002年力排众议，推出了“诚信通”(TrustPass)，这个产品联合美国著名的认证机构邓白氏打造，为客户之间的交易安全服务。有人担心这会影响网站的流量，但是马云认为，阿里巴巴不是一家吸引眼球的公司，它要注重的，是为客户提供价值。“我们就是要为诚信而战！不要让外界觉得中国企业一团迷雾。”

　　据阿里巴巴副总裁金建杭介绍，诚信通会员比普通会员成交量大10倍。时至今日，“诚信通”虽然依旧处于投入期，却是现今最有可能对马云的梦想提供直接帮助的产品。

　　马云就像他酷爱的金庸小说里的男主人公一样：天资聪颖，却不得不经历诸多挫折，始成大器。第一次高考落榜后，马云拉过三轮车，跑过小生意，还曾去酒店应聘服务生因身高问题被拒。如此几经辗转反侧之后，马云才重新参加高考，学的是外语。

　　作为国内第一个对互联网商用用途进行探试的人，他在创办阿里巴巴之前，就创办过“中国黄页”。

　　精力充沛的马云不是个喜欢随波逐流的人。1990年代中期，当从国外对互联网产业进行考察归来决定在电子商务领域施展拳脚时，他有意避开了当时国内热门的门户网站模式而选择B2B。即使在美国，B2B模式也找不到一个成功的范例。搜狐总裁古永锵认为马云的决定“本身就是个逆流而上的决定。”

　　不过2001年间他险些迷失了方向。彼时，获得两轮风险投资后，“想做大”的他邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“但是最终，他们把公司的声音弄杂了。”在阿里巴巴内部，坚持各种生意模式的人都有。终于，到2002年底，马云将他们一一清退，同时，他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下，以保证公司继续按自己设定的方向前进。

　　在这之间，他推出了“中国贸易商”业务——一种可以让会员分享50万海外买家和进出口商关系资源的业务。目前这一业务占到公司收入的70%。“诚信通”占20%多，其它为广告收入，占2-3%。

　　2003年结束时，阿里巴巴报告日收入100万元。马云认为阿里巴巴要实现这样的营业目标并不虚妄：2004年每天利润100万，2005年每天缴税100万。

　　(文/《环球企业家》□ 李波|文 出自：2004年7月 总第100期)