南昌城区打车到昌北机场花了900元!大学生滴滴打车被威胁,滴滴回应···
来源:江南都市报
滴滴打车时,会遇到车辆信息不符的情况,江南君以前就碰到过这事,上?不上?
近日,小周同学在微博上自曝的遭遇令人震惊,一段36公里路程,从210元涨到500元再涨到5000元,期间该司机还叫嚣道,你们两个外地的,在我地盘还这么横,信不信,让你们俩死在南昌都没人知道,最后同学付了900元车费,才平安抵达机场。
江南君在手机试了一下,从江西科技学院到南昌昌北国际机场,打车1百多元。
怎么最后会要价到5000元呢?
到底怎么回事?
学校放寒假了,准备回家的小周及其同学,在1月4号约了辆车牌号为赣A2267*的白色丰田滴滴快车(车主为王某),计划1月6日早上6点从江西科技学院前往昌北机场。6日当天,他和同学两人准备上车时,发现来接他们的车并非滴滴平台事先约定的汽车,而是一辆车牌号为赣MF709*的黑色轿车。
“虽然车子不一样,但是这个司机用的是我预约车的滴滴号,所以没多想就上车了。”然而,让小周没想到的是,当他们快到机场时,司机突然停了车。“他让我们把滴滴的订单取消了,让我们给他现金,我问多少钱,他说按滴滴的价钱算要210多。”小周结账时发现有一个乱收费的按钮,他点了一下后就变成了95.5元,双方就车费问题产生了分歧。
该司机见拿不到210元车费,便表示要将他们送回瑶湖,说罢驱车返回。约2分钟后,小周的同学表示妥协,愿意支付费用。“我当时说了句真的服了,连学生钱你都坑,他就没有停车,说要把我们原路送回去。”于是,小周表示要报警,对方却也不示弱。“看警察来了怎么说,你们打车不给钱还报警,看你们今天回不回得去家。”
听了司机的话,小周一时气不过,便向对方吼了几句。司机因此也不乐意了,继续往回开并表示将小周他们送回瑶湖还要收500元。“我拽司机衣服让他停车,他没停车一路加速,我就松开了,我也害怕了。”
他说:“你们两个外地的,在我地盘还这么横,信不信让你们俩死在南昌都没人知道。”
当时小周也尝试滴滴里面的求助功能但是好像没打开,他手机来了几个电话应该是滴滴客服打过来的,他也没敢接。
然后司机便把他们拉到机场周边一个偏僻地方,在一家足疗店门口停了车。他让我们等着,他叫人把这事解决。“我看当时店门口两个人蹲着往车里看,我也不知道是不是他的朋友,当时很害怕。真怕他说的让我们死在南昌,然后我偷偷下车想拿行李,被他强行拽了回去,我和我同学连忙给他道歉求他把我们送回去,他却说要叫人解决一下,并声称我们不给车费还打了他,这事也得处理。”
小周表示,事发时他们并未打对方,但因为害怕,想尽快把事情解决,于是再次妥协。“他说我们不拿5000块钱医药费别想走,要么等他的人来了处理。我当时特害怕,后来协商下来我同学给他支付宝转了500元,我给了他400元现金。”随后,在小周他们的再三求饶下,司机把他们送去了机场。
到了机场,小周把情况向滴滴客服进行了反映,“我发给滴滴客服支付宝转账记录,但是因为和滴滴注册的司机姓名不一致,滴滴表示也没办法,双方口供不一致,建议我报警。”
小周说:“于是我报了警,警方让我联系机场公安,但机场公安的电话一直没能打通。之后我也和滴滴反映了这些情况,滴滴说他们没有办法了,因为拿不到相符的证据。我就怕这件事会不了了之,因为我还要在南昌上学,我真的怕哪一天我死在南昌都没人知道,家里人和朋友知道了这件事都劝我他要多少你最开始给他不就好了,我认为我们并没有做错,而是在向恶势力做斗争!所以我一定要坚持下去。请社会爱心人士帮助我!”
事后滴滴已对该同学进行免单,但因小周人已在外地,报警需在事发地辖区派出所报,所以此事也被搁置。
该事件在网上持续发酵,截至17:20,该稿件已有2104人评论,网友纷纷吐槽自己也曾遭遇过类似事件。
网友评论
我就是可爱雨涵哪:我也是江科的,叫滴滴去机场,他不让我滴滴支付,让我直接扫码转账给他,并不知道滴滴结账有个乱收费,就乖乖扫码付给他钱了,后来滴滴发短信给我说没付车费,才知道被骗了,后来打司机电话,刚开始接了,他说他去问一下客服,再打就不接了,滴滴投诉后滴滴给他打电话他直接关机了。
咕噜咕噜卷卷呀:江科去昌北这条路的滴滴真的挺多坑人的 我也遇到过类似这种司机 打电话让我们取消订单说不走滴滴,我们不愿意他也不取消结果我们是专车的钱他私自拼了别人!!半路还一直逼我们取消订单不过最后我们还是没有取消举报了他 大家赚钱都不容易何况是我们学生还拿父母的钱 赚这种黑心钱不怕走多夜路遇到鬼吗
早安饭团君:同学 我也碰到过这样的事 路程不远 就西客站到万达茂 开始他说二十 后来到了地点就说一个人二十三个人要收我们六十 我们不肯 他马上就把我们拉回去了 还没讲好 就又拉回原地 说现在要两倍的价 一路上也是各种恐吓 说我们在他的地盘还敲诈他 信不信他叫人 我当时真是急哭了
随后江南君联系到了滴滴公司
据滴滴公司官方回应:我们对乘客的遭遇深表歉意。接到乘客投诉后,平台非常重视,第一时间联系双方进行了核实。经调查,接单司机和车辆确实存在与平台注册信息不符的情况,平台已经对其执行封禁,并将该笔订单产生的费用返还给了乘客。对于乘客受到威胁向司机额外付款的情况,因司机坚决否认,乘客方无法提供明确证据,我们建议乘客报警,平台将积极协助警方调查。
为保护乘客出行安全,平台严厉打击车辆信息与软件显示不一致的情况。自2016年起,我们即在APP中设置了专门的投诉入口。我们呼吁乘客在乘车时一旦发现这类情况,立即拒绝乘坐并向平台投诉,与平台共同创建良好的出行环境。车辆信息不符的情况一旦核实,平台将对对应账号作出封禁处理。
如果这位投诉人说的是真的,当事司机存在敲诈勒索行为,这个事情就很恶劣了。
对此,江南君采访到了江西一阳律师事务所陈海兵律师。
陈律师告诉记者,如果投诉人说的是真的,当事司机已经构成犯罪,根据情节严重将接受相应处罚。当事司机与滴滴平台登记信息不符,可以看出滴滴平台在管理上存在缺陷,并且滴滴公司有责任要求当事司机返回900元。
如果这件事发生在我们身上,应该怎样去维护自己的权益?
陈律师提醒,市民应当选择正确合法平台进行打车,如果遇见司机敲诈勒索等违规行为,应当保留司机信息及支付凭证,在保证自身安全前提下,可以采取录音。并在第一时间报警,然后再向打车平台反映,如果平台不进行处理,可以向其行政主管部门控诉。
对此,你怎么看?
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责任编辑:陈楚潺