国内评测机构调查北京五星级酒店:床单马桶漱口杯等均未清洁彻底
来源:观察者网
【观察者网综合报道】据国内独立测评机构蓝莓评测9月4日在其官方微博发布消息称,经过其测评发现,北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象,如不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等,此次测评涉及的北京五星级酒店包括喜达屋W、洲际、希尔顿、JW万豪、香格里拉。
@蓝莓评测官方微博称,希望能借助本次测试引起酒店行业的重视,注重卫生状况与用户体验;并称,国外测评机构Inside Edition曾在去年对纽约的9家酒店进行了暗访,其中3家酒店在客人退房后未更换床单。
![截图来自@蓝莓评测官方微博](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/iLC0-fykpyua5552534.jpg)
蓝莓评测微博及网站介绍,这是一个独立测评机构,不是电商平台,不接受广告植入也不接受品牌方送测,以保证评测公正性;每次评测都会租用商品或匿名购买,从而进行客观评测。
关于此次对北京五星酒店的评测结果,@蓝莓评测微博作出了如下声明:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/-oh5-fykpysa3249586.png)
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@蓝莓评测称,该团队人员首先预定了几家著名的北京五星级豪华酒店,登记入住后,他们用特制的隐形印章在客房内的床单、被套、浴缸、马桶、漱口杯、浴袍等地方盖上记号,他们会弄乱房间内原先的布置,伪装成使用过的痕迹,最后正常退房离开。
据悉,这些特殊的印章在正常光照情况下无法看到,只有使用紫外光线照射时才可见;这些印章对人体无害,印迹也可以轻易擦去。
等到第二天,另一名评测人员再次来到之前入住的酒店,并登记入住同一间客房,使用紫外线灯来检查酒店卫生清洁状况。
不过,令人感到震惊的是,当评测人员打开紫外线灯时,床单、被套、枕套上清晰地出现了前一天盖上的印章。
被套:
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枕套:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/74lV-fykpyuf9084034.png)
床单:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/tX4E-fykpyua5552595.png)
马桶盖:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/tNGl-fykqmrv9547763.jpg)
马桶圈:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/_XMY-fykpyua5552601.jpg)
马桶圈下方只是简单蹭了一下,仍可看到明显的印章痕迹:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/7yUy-fykqmrv9550855.jpg)
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浴缸:
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/qymO-fykpyuf9084050.jpg)
卫生间漱口杯:
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@蓝莓评测称,此次测评涉及北京五家豪华五星级酒店:北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉酒店。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/Tu7l-fykqmrv9550901.jpg)
据蓝莓评测的具体结果总结如下:
床上用品均未完全更换,其中JW万豪更换了床单被罩,但4个枕套未更换;香格里拉酒店客房则留下了1个枕套未换。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/NFQe-fykqmrv9550918.png)
漱口杯、浴缸、马桶圈均未彻底清洁:
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![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/eIL--fykqmrv9550946.png)
W酒店的浴袍没有清洗,而其他酒店的浴袍用含有荧光剂的清洗剂清洗,打开紫外线灯时可以看到蓝光;在JW万豪酒店客房床下发现一个使用过的安全套。
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![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/h9kI-fykpysa3249892.png)
以上截图均来自@蓝莓评测微博视频(视频链接)
另外,据@蓝莓评测称,去年,国外测评机构Inside Edition对位于纽约的9家酒店进行了暗访,其中3家酒店在客人退房后未更换床单。其中,万豪酒店也因未更换床品而在列。随后,万豪酒店回应称,酒店对自身的清洁标准非常有信心,并确保类似事件不再发生。
![Inside Edition视频截图](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/zqNQ-fykpyuf9083903.jpg)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/20170904/4L1w-fykpyua5552817.jpg)
责任编辑:朱敏洁
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