杭州买家要求达芬奇赔钱 造假者岂能趾高气扬

　　编者按：达芬奇家具以“出口一日游”欺诈消费者事件，沸沸扬扬已近一月，可查证和处理似乎至今进展不大。面对不断的负面新闻，8月3日达芬奇公司方面再致公开信坚称产品没造假不退货。紧接着，达芬奇的不退货迎来上海遭起诉北京遭举报的局面。然而，日前杭州买家起诉要求其退还货款300万并索赔70万，却遭到达芬奇拒绝。消费者投诉无门，造假者趾高气扬。

　　杭州客户要求退还300万 达芬奇称货都没发凭啥赔偿

　　5月31日，魏先生又购买了326189元的CAPPELLETTI家具，双方再次签订协议。根据魏先生的要求，达芬奇工作人员对家具的购买及摆放位置进行了设计，并向魏先生提供了设计方案，魏先生分四次共向达芬奇公司支付货款共计3234849元。

　　魏先生还告诉记者：7月17日，杭州市工商局上城分局执法人员在达芬奇家具杭州店检查时发现，店内大部分家具存在标签标注不规范，除了价格外，对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统，涉嫌误导消费者。

　　因此，魏先生认为达芬奇公司存在虚假宣传及欺骗消费者的行为，在与自己签订《销售协议》时涉嫌欺诈，故提起诉讼，要求法院判令撤销销售协议、达芬奇公司退还货款3234849元，并赔偿魏先生损失70万元、由达芬奇公司承担诉讼费。

　　针对魏先生的起诉，“达芬奇”坚持称他们全部“卡布丽缇”(Cappelletti)家具均系在意大利制造并原装进口至中国，从未就此虚假宣传以及误导消费者，也未向魏先生宣称或承诺过“卡布丽缇”(Cappelletti)家具的原材料是白杨荆棘根，说公司欺诈是不能成立的■且，他们认为魏先生并未因签订《销售协议》而承受任何实际损失，何来赔偿的说法。

　　达芬奇上海遭起诉北京遭举报

　　5日上午，首批达芬奇家居消费者向静安区法院提交了诉状。

　　据北京盈科(上海)律师事务所律师李仁正介绍，今天上午向法院递交两个诉状的原告均为上海消费者，其中一人买了十几万元的家具，另一人买了二十几万元的家具。两人均以达芬奇涉嫌原产地欺诈等为由，要求退一赔一。今天下午，另一名达芬奇消费者也将向法院提交诉状，其购买达芬奇家具的金额在50万元左右。

　　李仁正透露，下周还有一批相关案件将诉至法院。目前，有关案件仍在立案审查阶段。

　　北京双利律师事务所律师刘琳8月3日向警方举报达芬奇。3日下午，由于同事刘琳要出差，陈永福作为其委托人，将《刑事举报状》递交给朝阳分局经侦支队。他们举报北京达芬奇家具有限公司及CEO庄秀华，称达芬奇涉嫌“虚假广告罪”及“生产、销售伪劣商品罪”，要求公安机关依法对两被举报人涉嫌的犯罪行为立案侦查，并调查和收集相关犯罪证据。

　　业内人士称达芬奇牟取暴利 完全无视消费者权益

　　日前，“达芬奇家具造假”事件引起社会各界的广泛关注和热议，引发整个家居行业震动和反思，全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会会长、衣柜专业委员会执行会长姚良松在接受记者采访时表示，“达芬奇家具造假事件”充分暴露了行业内部分不法企业为牟取暴利，而完全无视消费者的权益、欺骗消费者的行为，也让消费者更加清楚的认识到家居业存在的某些陷阱，开始变得理性消费起来，看重质量而不再过于看重“洋品牌”。

　　据了解，目前，我国已经成为家居制造大国，有数据显示，2010年我国家具出口329.9亿美元，同比增长30.3%，出口总额占到了世界的四分之一。，“达芬奇家具事件”所产生的深刻教训和不良影响，值得橱衣柜业反思，该事件产生的根本原因是企业自律、行业自律和国家执法监督部门监管的严重缺位，橱衣柜业加强行业自律，刻不容缓。(据《三情都市报》)

　　达芬奇"危机公关"也有"密码"?

　　在最近的《致媒体朋友的沟通信》中，达芬奇坚称其所售意大利家具为原装进口，不接受无条件退货要求；甚至声称，目前没有任何执法部门认定它存在造假行为；强调媒体报道都以“造假”为预设前提，他们无法接受。

　　这就奇了怪了：难道全国的媒体和广大消费者都错了，达芬奇蒙受了“不白之冤”情况当然并非如此。一篇题为《谁给了达芬奇“绝地反击”的底气》的新华网评一针见血地指出，达芬奇之所以敢于以攻为守，主要是吃准了中国消费者的“软肋”——无人撑腰，不但监管部门缺位，更有消费者协会失语。当正义得不到伸张、法治得不到落实，消费者就必然投诉无门，造假者就一定趾高气扬。