丰田车主 人均获赔300元

　　251名浙江车主领到召回补偿金

　　上门召回

　　浙江：丰田4S店已经主动实施上门召回。

　　美国：丰田员工拜访车主后把车开到修理地点。

　　费用补偿

　　浙江：丰田补偿车主的汽油费、误工费和差旅费等不同成本。

　　美国：对于自己开车送修的车主，丰田全额报销汽油费。

　　代步车辆

　　浙江：32位RAV4消费者获得了4S店提供的代步车。

　　美国：提供车辆送车主上班，如车主乘出租车将提供打的费。

　　根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第三十六条规定，实行“三包”的大件商品，应当由经营者负责修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者负责运送；经营者要求消费者运送的，经营者应当承担运输费、误工费、差旅费等合理费用。

　　《美国法典》第49编第301章第30120节“缺陷与违规赔偿”中的“赔偿方式”条款规定，如果机动车或配件存在缺陷，可供制造商选择的赔偿方式包括修理机动车、以等价机动车更换、减去合理折旧退车等。“制造商赔偿规划”条款规定，机动车制造商应该赔偿购买者在修理、更换、退车等合理期间内带来的成本。(记者 颜丙文)

　　251名浙江车主提出索赔 人均获得补偿300元

　　记者从浙江省工商行政管理局7日召开的新闻发布会上获悉，截至目前丰田汽车已向浙江省251名车主支付了汽车召回补偿，人均补偿金额在300元左右。汽车召回补偿在中国尚属首次。

　　据了解，在浙江省消费者权益保障委员会的调处下，首批251名向丰田提出索赔的RAV4车主已经获得了经济补偿。根据消费者在汽车召回过程中承担的汽油费、误工费和差旅费等不同成本，丰田予以现金或与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等经济补偿。据了解，人均补偿金额在300元左右。

　　有关专家估计，假如丰田将这一补偿方案应用于全国75000多名RAV4召回车主，丰田将承担2000多万元的召回成本。

　　浙江省工商局有关负责人表示，一汽丰田在杭州作出补偿承诺后，积极推进这项工作。截至目前，浙江丰田4S店已经主动实施了上门召回，90%召回车辆维修完毕，32位RAV4消费者获得了4S店提供的代步车使用。

　　此外，丰田已经向69名取消RAV4购买意向的消费者全额退还了订金。

　　今年1月29日，丰田宣布在中国召回75552辆存在油门踏板缺陷的RAV4汽车后，浙江作为影响较多的省份，基于众多消费者的投诉，浙江省工商局、消保委于3月14日率先启动“丰田问题汽车消费维权行动”，提出了五项消费维权举措。

　　丰田公司于3月29日在杭州对浙江消费者作出承诺，依据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》有关规定，对RAV4消费者给予补偿。(据新华社电 记者 章苒 屈凌燕)

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　　丰田在美实行“上门召回”

　　据外电综合报道 丰田汽车公司在美国实行“上门召回”制度，即丰田汽车公司员工拜访车主后把车开到修理地点。对于自己开车送修的车主，丰田将全额报销汽油费。在召回汽车修理期间，丰田汽车公司提供车辆送车主上班，如果车主乘坐出租车，将提供打的费用。

　　另外，成千上万名美国车主已经提起了总额高达数百亿美元的巨额赔偿诉讼，目前案件尚未审结。除此之外，美国政府近日还对丰田汽车公司开出了1637.5万美元的巨额罚单，理由是丰田汽车公司无视美国交通安全法规，没有及时向美国政府通报汽车存在安全缺陷。

　　颜丙文／编译(北京晨报)

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　　丰田涉嫌销售不合格零配件

　　据新华社电 记者7日从浙江省工商局获悉，丰田汽车涉嫌向中国销售1700余种不合格汽车零配件，工商部门已对此立案。

　　3月18日，义乌市工商局检查发现义乌市两家一汽丰田4S店仓库内的1700余种丰田品牌零配件，既无产品合格证明，也无法定检验机构出具的产品检验报告。这些零配件都是由丰田公司直供的。

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