“浙江方案”适用全国

　　晨报讯(记者 张璐) 昨天下午，一汽丰田汽车销售有限公司负责人在接受央视记者专访时明确表示，浙江的丰田召回处理方案同样适用于全国。具体内容主要包括，加快召回进度，并保证维修质量。对于未交付的RAV4车辆，如果用户提出解约，一汽丰田将全额退还定金。

　　■新闻背景

　　丰田RAV4“浙江方案”

　　一汽丰田汽车销售有限公司3月29日与浙江省消费者权益保护委员会签署协议，出台《关于RAV4召回汽车相关问题的处理意见》，承诺依据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》有关规定，对RAV4实施召回并赔偿车主经济损失。据悉，汽车召回赔偿在中国内地尚属首次。

　　3月14日，浙江省工商局和消保委就丰田问题汽车事件中消费者反映比较集中的问题提出五项要求：一是明确召回时间表；二是提供召回上门服务；三是在召回阶段影响车主使用的，应提供同型号车辆供车主使用；四是车辆尚未交付的，应当允许解除预约，全额退回定金；五是对于自行返厂召回的消费者应该补偿交通费、误工费等经济损失。