“我选择坐飞机，就是想早点回家。”面对记者，在昆明机场候车室滞留了一夜的邹萍女士显得十分焦躁，且流下眼泪。28日晚9时40分的航班，数次延迟，至昨日凌晨，邹萍和20位同事才知道他们以及同航班的80位乘客已无法如期飞回长沙。同时，另外两个航班的乘客也遭遇了同样不明原由的滞留，滞留人数共计200多人。

　　昨日上午8时，部分滞留乘客由于不满南航工作人员的态度，与之发生激烈冲突，现场秩序一度混乱。后南航负责人出面协商，至下午1时38分，所有滞留乘客才得以全部登机。

　　滞留一夜

　　机场过夜饥寒交迫 乘客紧急输氧

　　昨日上午10时许，记者到达昆明国际机场二楼候机大厅时，见几十名乘客席地而坐，部分乘客仍与工作人员不停争吵，现场气氛十分紧张。这些乘客虽满脸倦容，声音嘶哑，但情绪仍然激动。

　　据现场乘客介绍，他们大多是从贵阳和长沙来的游客，原定28日晚乘飞机离开，然而至长沙的CZ3468次、至贵阳的CZ3424次和CZ3900次三次航班发生延误，令所有乘客无休止地等候。

　　“他们说酒店已经没有房间了，我们只能在机场的候机室里，盖着报纸躺在坐椅上睡觉。”提起在机场滞留的一夜，长沙乘客邹萍女士不停地抹眼泪。邹萍说，飞往长沙的CZ3468号航班原定28日9时40分起飞，所以大多数乘客在7点45分就赶到了机场。随后，昆明突降暴雨，飞机不得不推迟起飞，“先是推迟到10点40分，后来又推迟到12点10分。但12点以后就再也没人通知我们航班是否还能起飞。”她说航班取消的消息还是一个小孩看到机场的通知后回来“报告”的。“没有人通知，连广播上都没说航班已经取消。”南航这么做，邹萍表示她有点不明白。

　　邹萍还告诉记者：“一个晚上，只在零点时发过一次八宝粥。除此之外，南航再没有为滞留乘客提供过水和食物。”

　　乘客谢美云则因一夜饥寒交迫拖垮身体，最终不得不紧急输氧。谢美云在一夜的等待过程中只能抱着孙子坐在凳子上，因为行李已经托运，晚上气温下降，孙子冷得直发抖，她只能把孙子抱紧。因为没有人提供食物，原本身体就不是很好的谢美云感觉到自己身体越来越差，到天亮时，谢美云被第一个送去急救紧急输氧，其孙子也因为一夜寒冷而感冒。

　　争执升级

　　不满服务态度 椅子砸向电脑

　　同大多数乘客一样，李娟28日一夜无眠。昨日一早的冲突，则更让她伤心，“我一个女孩子居然被警察踢下身，这也太过分了。”她告诉记者，南航工作人员昨日凌晨2点左右就“集体消失”，直到早上6点30分才回到现场。整晚“没人理”的乘客，见到工作人员就上前讨说法，“他们根本不理，问急了就理直气壮地说‘你们去投诉，我们不怕’之类的话。”对于南航工作人员的态度，乘客们感到十分气愤，于是双方发生了争吵。

　　早8时许，争吵突然升级，机场的保安、警察等赶到现场。情绪相对激动的乘客开始用椅子砸办公桌及电脑，警察在制止过程中，双方发生相互撕扯。“就算是我们不对，他们(警察)也不应该动手打人，何况我们没有错，是他们(南航)服务态度太差。”李娟边说边拿出相机出示给记者，记者看到，画面上有一位男子，衣服上写着“辅警”，李娟认定就是画面中的男人“打了”她。

　　事后，记者就早上是否发生了警民冲突事件采访了机场一位警官，他告诉记者，当时并非警民冲突，这100多名乘客当时因为天气原因被滞留，情绪激动就堵住了其他航班的通道口，事发后警方立即派人前往处理现场。这位警官说，当时他们都是文明执法的，并及时控制住了双方的过激行为。