顾客状告国美促销广告浮夸(2)

　　顾客不信服

　　“即使原价确为35999元，国美也应为自己的故意或者过失行为负责”

　　杜先生表示，无论国美给出什么样的辩解，都无法使他信服。

　　“发票上的单价写明了2.45万元，作为消费者，我有理由相信该单价为原价，怎么能轻易否认？”杜先生说，“即使该款彩电的原价确实为35999元，国美在本案中也是有过错的。因此，国美应该为自己的故意或者过失行为负责，并承担相应的责任。”

　　然而在国美看来，公司自始至终都不存在价格欺诈，“你可以到任何一家电器销售公司查看，1.75万元的价格绝对买不到飞利浦52PFL7432型液晶彩电，只是杜先生对于降价幅度所对比的价格产生了误解。我们广告中所称的50.3%的折扣是相对于原价，而非优惠价。”

　　由于顾客杜先生拒绝接受调解，法院将择日宣判。

　　庭审现场

　　国美拿出两份证据顾客怀疑是伪造

　　庭审中，为支持自己的说法，除出示飞利浦52PFL7432型液晶彩电的进价单外，国美还出示了杜先生购买彩电的收银小票，上面注明该款彩电原价35999元，国美优惠价2.45万元，厂家兰卡(即厂家让利)7000元，实际收银1.75万元。

　　但杜先生表示，自己购买彩电时，由销售人员带领付款，“我并未看到过国美提供的这张小票，该小票属于国美为应付诉讼而制作的。”

　　国美提供的另一份证据是一张标价签。按照国美的说法，该张标价签是粘贴于长寿门店飞利浦52PFL7432型液晶彩电样品上的标签，上面标注原价为35999元。“杜先生作为一名消费者，在购买该彩电时不可能没有看到这张标价签。”国美的代理人在法庭上说。

　　然而，杜先生则声称，国美无法证明该标价签是在其购买时就粘贴于样品上的，“对这份证据的可信度，我表示质疑。”李燕 顾金娣

　　◇消保委声音

　　打折基准价应当明示

　　早报记者 肖蓓

　　广告上明示打折50.3%，而顾客认为发票上显示的实际折扣只有28.6%，国美电器是否侵犯了消费者的利益？

　　市消保委消费指导部相关人士昨日表示，按照消费者一般的理解，打折幅度应该以促销活动前的售价为准。“如果国美电器打折确实以原价为准，就应该在广告中明示，否则就侵犯了消费者的知情权，涉嫌虚假打折。”

　　该人士表示，近年来，有关商家促销时虚假折扣的投诉逐渐增多。很多促销活动逐渐从让利给消费者，转变成为与消费者玩数字游戏，比如每到过年过节就很火爆的“买200送50元券”的返券促销，就有强制消费之嫌；有的商家甚至在促销前抬高原始价格，进行虚假折扣。

　　“但是，由于消费者很难求证商品的原始价格，往往也只能吃哑巴亏。”该人士呼吁，商家搞促销活动时，应该提倡明折明扣，让消费者明明白白消费，实实在在获得实惠。