肯德基告示激怒一顾客

　　挂着“本餐厅已经安装安全监控系统”告示牌，却没装监控设施，一顾客被偷7000多元财物

　　新快报讯(见习记者 阮剑华 实习生 曹金良) 近日，市民吴先生向记者投诉，说是其女友在洛溪新城吉祥路一家肯德基餐厅用餐时，7000余元财物被窃。该店门口挂着“本餐厅已经安装安全监控系统”的告示牌。但吴先生在索要监视录像时，该店负责人却告之店内根本没装监控设备。吴先生认为肯德基欺骗了消费者。

　　7000多元财物被偷

　　“我女朋友在

　　7月5日下午，得知女朋友在肯德基被窃后，吴先生赶到了这家位于洛溪新城吉祥路的肯德基餐厅。“我问他们要现场监控录像，他们说没有。”警察赶到调查后询问录像的事，餐厅经理还是表示没有。“我问没有安装监控，为什么挂这牌子，经理说他没办法解释。”吴先生愤怒地说。

　　接到吴先生的投诉，记者来到了这家肯德基餐厅。在餐厅内记者仔细观察，并没有发现摄像头等监控设备。记者询问了餐厅值班组长欧阳丽敏，当问她餐厅是否安装监视器、监控器之类的设备时，她回答说：“没有。”欧阳小姐告诉记者，餐厅会通过广播提醒顾客小心财物。

　　记者在店里坐了一个多小时，也没有听到“防盗广播”。

　　有告示就该装设备

　　记者咨询了有关人士，他们表示，消费者在店里消费的时候，店方有义务为消费者提供安全服务。如果张贴了“已经安装安全监控系统”的告示牌，就应该兑现承诺。对于此事件，吴先生可以通过两种方式维权，一是通过12315消费者协会与店方协商解决；另一个是通过法院诉讼追究其法律责任。

　　广州市司法局的工作人员则表示，张贴了告示牌，应当安装相应的设备，因为告示牌会引导消费者，使他们在消费时放松警惕。

　　在天河南路的一家肯德基餐厅，记者也看到了同样的告示牌。该餐厅的经理告诉记者，只有安装了相应的监控设备连锁店才会贴上这种告示牌。她表示他们餐厅与天河南派出所有相关协议，“如果在我们店里丢失了东西，可以到派出所按照相关程序调取录像查看。”该经理说。