中国消费者协会：上半年商品房投诉上升最快

　　中国消费者协会昨日发布统计数据

　　上半年商品房投诉上升最快

　　【据新华社北京7月24日电】(记者 刘羊旸) 记者24日从中国消费者协会获悉，上半年，商品房投诉上升最快，房屋投诉增幅达15%。

　　中消协有关负责人表示，当前房地产市场秩序混乱的问题尚未得到根本解决，交易环节中的宣传广告、房屋的质量安全、合同问题仍然突出。商品房投诉主要表现在以下几方面：

　　售前宣传夸大，误导消费者。一些销售商在前期销售时，故意误导消费者。用漂亮的语言和整体环境的模型沙盘及宣传资料展示出美好的“家园”。以低“起价”的模糊概念为诱饵，承诺的绿化、配套设施宣传严重失实。

　　住房质量差，质量投诉上升9.6%。入住后墙壁开裂、不平、渗水、发霉等问题较为突出，有些名为送“精

　　合同违约，设置障碍，承诺不兑现。合同的投诉上涨最多，达到61.9%。开发商不能按期交房，就以各种理由推脱，而消费者却很难按照合同约定得到违约金的赔偿。一些开发商不允许消费者签订补充合同，在合同中处处设置限制消费者的不平等格式合同条款，或者模糊合同条款，出现纠纷后，就以合同没有约定为由。

　　房屋产权难以办理。个别地区开发商不具备开发和售房资格，或者以集资建房，旧村、旧城镇改造的名义冒充商品房销售，导致消费者长期拿不到