召回700万辆汽车危及企业形象
日本丰田汽车工业公司美国销售部说,这家全球最大汽车制造商定于美国东部时间1日6时30分(北京时间19时30分)公布在美国召回并维修数百万辆丰田汽车的方案。
修理踏板
美联社记者从美国丰田经销商处获悉,经销商1月30日获知油门踏板维修方案。这一方案已征得美国国家公路交通安全局同意。
自1月21日宣布从美国召回汽车以来,丰田在北美、欧洲和中国因油门踏板缺陷召回420万辆轿车和卡车,原因是一些车辆的加速踏板在“极少数情况下”踩下后不能返回原位或复位缓慢。召回不涉及在日本制造并销售的车型。
一些经销商说,维修办法包括在踏板弹簧处安装一枚垫片。丰田先前解释,召回车型油门踏板零件在一定气温条件下可能结露,从而增大摩擦,使踏板偶有阻滞。
问题车型的油门踏板由位于美国印第安纳州埃尔克哈特的CTS公司制造。丰田上周说,它已开始向美国经销商运送新的油门踏板套装。丰田一名高级管理人员告诉一名美国经销商,替换零部件可能于本月4日或5日到货。
广告公关
为避免问题汽车大量召回损害企业形象,丰田1月31日在全美20家主要报纸投放整版广告。