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新浪财经

4.5万环球游高兴去败兴归 团友自称出行上当

http://www.sina.com.cn 2007年07月17日 13:16 南方都市报

  6月20日,12名来自全国各地的旅行者聚集深圳,大家一起乐呵呵地过了一个端午节,然后转道香港飞向英国伦敦,开始了他们的环游世界之旅。7月14日,12名旅行者只剩下11人从香港回到深圳,并于昨天陆续回到各自的家中。但和出发时大家的一团和气相比,大家回来时显然是矛盾重重,连最后聚在一起的晚餐,大家甚至都不愿意在一起吃。

  在饭桌上,大家纷纷对活动的发起人朱兆瑞进行“批判”,团员针对他的批判主要集中在,朱号称3000美金游世界,之前他跟大家初步估计,3000美金包机票及住宿,加上吃饭、交通等其他费用,大约需要4.5万元人民币,最后大家回来一算,每人平均花费为5.5万—6万元,超出了一些人的预算。而朱兆瑞面对有参加者要求公布3000美金详单的要求以“商业机密”为由拒绝,更加引起大家强烈不满,甚至有人觉得这次出行“上当”了。

  而朱兆瑞本人对此行出现的问题也觉得很意外,同时也很委屈,他表示这次出行自己“亏大了”。对3000美金游世界,他愿意负法律责任。

  住不好闹矛盾

  在伦敦他们差点露宿街头

  此次环球游最初为13人,临出发前20分钟,深圳的董志文因为个人原因临时决定退出,最后成行的有12人,其中包括朱兆瑞本人。据团友高峰介绍,抵达伦敦的前两天,大家感觉还不错,到第4天来到马拉喀什住宿时,大家和朱就开始闹别扭,认为旅馆的条件太差了,高峰住的房间甚至连个窗户也没有,晚上是开着门睡的觉。因为住宿的原因与朱产生的矛盾,贯穿整个20天旅程的大部分时间,而后来返回伦敦的时候,矛盾更加升级,因为朱之前订的青年旅舍未收到确认,差点导致他们露宿街头,而次日入住该店又发现是10个人住一间,还要睡上下铺,大家就更不满了。

  而对于此行花费的金钱,是大家对朱兆瑞最不满的地方,因为之前朱对大家说,全程大约需要4.5万元人民币,而最后,大家却平均花费了5.5万—6万元,不包括购物等费用。

  佛山南海中学英语教师、26岁的刘远清是12名参加者中年纪最小的,相比其他参加者,她的经济状况也是最差的。按照约定,出发前需提供5万元的财产证明,并向朱兆瑞缴纳押金。刘远清经过多次跟父母沟通,才说服父母拿出

房产证提供担保,并跟同事和朋友共借款9万元,才得以成行。而旅途中除去个人购物,她共花费5.6万元左右,比预计的超支近2万元。超支费用有部分用于升级住宿。

  “有些青年旅馆是男女混住、公共洗澡房的,有些团友觉得接受不了。”而为了节省就餐费,她也吃了多顿方便面,回到香港还在吃。“我年纪比较小,还可以接受,但对年纪较大的团友来说,确实是很艰苦。”她还说:“有些费用究竟是应该由朱兆瑞承担还是我们承担,大家有不同的意见。”

  去哪玩起冲突

  一团友一气之下飞回北京

  除了费用,行程安排也引起诸多争执。由于大家都预想朱兆瑞会安排好一切,因此出发前并没有做准备功课,去到当地,“由于人多,尤其是女人多,众口难调,行程安排上也出现了不少分歧”。

  除了大家与朱兆瑞之间的矛盾,团友之间的矛盾也不断出现,到达一地之后,12人常常为了去哪里游览而争执,最后分成小队行动也经常爆发矛盾,有一位北京的女性参加者因为感觉失望,最后一气之下从斐济直接飞回北京,最后出现了去时12人回来只有11人的情况。据了解,旅行者之间的矛盾往往出现在选择去哪里,以及集体行动花钱谁多谁少等琐碎的事情上面。

  尽管刘远清对此行也有不满意的地方,但她仍然对朱兆瑞表示感谢。她说:“这是我人生中难得的经历,我不后悔。”高峰也对记者说,虽然有意见,但大多数团友都没有后悔去,如果自己跟旅行社去,这一趟下来大概在9—11万元人民币,虽然多花了钱,但也是划算的,而且,他自己感觉,这趟旅行确实和以前跟团旅行不一样,发现了自助游的乐趣。

  组织者挺委屈

  “他们脑中还是团队旅行的概念”

  “回来以后,我自己也在反思,我也没有想到会出现这么多问题。”昨天,朱兆瑞对记者表示,对团友们针对他的不满,他自己也感到很委屈,因为对他来说,他不仅没有从中赚到一分钱,还“亏大了”,包括经济上、体力上和心理上。最感委屈的就是3000美金这件事。他表示,出发前,大家交给他3900美金,其中3000美金为全程的机票和住宿费用,600美金为美国黄石公园门票,以及3999元人民币的会员费,算是给他设计组合这次行程机票、住宿等的报酬。但最后,他负担了所有团友100万元额度的保险,以及途中因为签证问题出现的机票作废等费用。

  总结这次行程,他说,许多人对环游世界怀有梦想,但对自助游的概念有误解,思想准备不足。比如说对青年旅舍上下铺的国际惯例不是很了解,嫌条件太差,而这些对国外的自助旅行者来说是司空见惯的事,而这次的团友因为大多数没有出过国,对国外的一些情况不了解,脑中还是团队旅行的概念。高峰告诉记者,朱兆瑞在整个过程中还算是比较热情,但争吵起来也会急,他认为自己只是同伴,不是导游,没有必要伺候大家。而大家是冲他才去,因此矛盾升级。

  “我也有不足的地方。”昨天,朱兆瑞也承认,出行前准备太仓促了,因此他主要精力都放在了签证方面,对团友出去前需要掌握的相关资讯关心得太少,导致很多团友出去后出现了许多失误。冷静下来以后,朱兆瑞认为,这次的矛盾主要是东西方文化差异导致的,第一次出去不出现问题才不正常。(记者刘晓燕 骆仪)

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