广告演员疯狂推销 专家揭奥地利水晶钻神秘面纱

　　马俊 陈军

　　“普通的两克拉8心8箭要30万元人民币，而我们的8心8箭只需要998块，998块人民币！只有39颗哎。”“好像有一亿人哎，怎么分啊？”“我们就提供39颗，如果卖完了，恭喜你，你买不到了……”

　　最近一段时间，一家来自台湾的伯芬珠宝公司在宁夏、陕西等地的多家电视台做电视购物广告，广告演员“疯狂推销”，严重误导观众，到底是什么钻石可以廉价到这种地步？

　　钻石=998元精彩广告表演忽悠消费者

　　连日来，每天的凌晨时分，由三名男子主持的电视购物广告都在多家省级卫视频道热播，该广告声称只需998元就可购买一条最顶级的“伯芬两克拉8心8箭钻坠”水晶钻，为了诱惑观众，广告里的一位“侯总”更是为卖钻扼腕、大拍桌子，情绪激动不已。

　　在该广告中，对于这个所谓的“伯芬两克拉8心8箭钻坠”水晶钻，有着太多华丽的描述：“璀璨的动人火光，贵妇级的行头”、“梦幻逸品！两克拉巨钻！”、“全世界最耀眼的车工”。

　　在三位主持强大鼓动下，普通消费者似乎没有不买这款钻石的理由。“你也应该拥有一颗顶级两克拉美钻，但是30万元你买的起吗？”“伯芬珠宝怎么可以做到这么优惠的价格？我们这个价格是为了开拓中国市场，我保证在全国各大伯芬专柜、专卖店，绝对没有1000元的东西，2000元也没有，如果你找得到，那么这个东西侯总不要钱，送给你！”

　　根据三位主持人对真钻与“伯芬两克拉8心8箭钻坠”的比较，消费者购买无疑是极为划算。“两克拉没有8心8箭的钻石需要人民币218230元，而两克拉的‘8星8箭钻石’则要30万元。相比之下，‘伯芬两克拉8心8箭钻坠’只需998元。”

　　然后又开始大玩“钻石概念”：“我们伯芬是全球最大钻石零售商，我们的奥地利水晶钻绝对是世界最低价！我跟你们说过，我们不是为了赚钱！这么好的东西拿到国外10倍的价格早就被抢光了，早就跟你们说！根本不需要做广告。”

　　专家揭开“奥地利水晶钻”神秘面纱

　　广告中，商家一直强调他们的钻坠是两克拉奥地利进口顶级水晶钻，奥地利水晶钻究竟是水晶还是钻石呢？记者就此电话采访了北大宝石鉴定中心，得到的结果是：一位消费者于6月12日将其购买的8心8箭钻坠送至北大宝石鉴定中心鉴定，鉴定结果其成分是合成立方氧化锆。

　　那么，合成立方氧化锆又是什么东西，它与钻石有什么关系呢？

　　宁夏质量技术监督局宝玉石检测中心鉴定师宗立一告诉记者：合成立方氧化锆早先是由前苏联制造出的一种人工晶体，是一种市面上常见的钻石仿品，属于人工宝石，但是，其火彩比钻石还高，有相对较高的硬度，并可以通过加入致色成分产生多种颜色变换，这些特性使合成立方氧化锆成为了一些厂家制作流行仿钻首饰的首选材料，普通消费者很难用肉眼分辨。

　　然而，尽管有各种比钻石更好的外观，仿钻毕竟不是真钻，合成立方氧化锆与钻石的价格有着天壤之别，一克拉合成立方氧化锆的成本应在10元至50元之间。而如果是玻璃的话，其成本则只有几分钱。

　　对于广告中所提到的“8心8箭”工艺，宗立一表示，8心8箭钻石，应该是钻石中切磨很好的一种钻石，真钻磨成“8心8箭”相当困难。但是如果用合成立方氧化锆磨成“8心8箭”，显然方便得多，不算是太难的一个工艺。

　　而奥地利水晶钻是钻石吗？宁夏宝玉石检测中心的鉴定专家认为，根本不存在水晶钻、水钻这样的钻石命名方法，而且国际通用的宝石命名中也不允许使用国家或者地名。另外，一般来说，奥地利水晶应该是玻璃，并非真正的天然水晶，玻璃或者水晶并不是用克拉来衡量的。因此，奥地利水晶钻这一称呼纯属商家自我命名、自我标榜。

　　商家大玩“概念炒作”消费者小心上当

　　对于广告中所谓的“伯芬8心8箭钻坠”以及“奥地利水晶钻”的命名，珠宝玉石鉴定专家表示，我国于2003年发布的《珠宝玉石名称》规定，在所模仿天然珠宝玉石名称前冠以“仿”字，如：“仿钻石”等，并应尽量确定给出具体珠宝玉石名称，如：对于“仿水晶”应该尽量给出“玻璃”这个名称。假的钻饰，要么不能叫钻饰，要么必须加上“仿”字，而伯芬珠宝公司在广告中却并未按此规定执行，整段广告中非但没有出现一个“仿”字，反而使用“梦幻逸品！两克拉巨钻！”这样的广告语介绍自己的“8心8箭钻坠”，与国家规定严重抵触。

　　因此，伯芬珠宝公司在电视购物广告一直在偷换概念，拿自己的立方氧化锆或玻璃的“8心8箭”切工、极低廉的价格与真正的昂贵的钻石去比较，没有任何意义。

　　银川市消费者韩彤告诉记者，998元的确有巨大的诱惑力，奥地利水晶又是世界闻名，看了电视购物广告后，打算给老婆买一条“伯芬两克拉8心8箭钻坠”，货到了之后，想了想还是没有付款，这么便宜的钻石，不由得不怀疑它是假钻。

　　另外，记者在采访中发现，现在很多消费者表示，这个电视购物广告本身比它的钻石更精彩，三个具有表演天赋的主持人仿佛是在演小品一样，第一次看到这么吸引人的购物广告。一些网友更是在网上发帖子表示，每天不看看这个表演成分浓重的购物广告，就睡不着觉。

　　宁夏工商局商标广告处负责人则指出，该广告多次使用了诸如“最”、“顶级”之类的绝对化词语，已经违反了我国《广告法》的相关规定。现在各种打擦边球的“广告技巧”层出不穷，分辨能力较弱的消费者一不注意就会吃亏。他提醒消费者，目前我国还没有专门法规规范电视直销行业，致使电视直销鱼龙混杂。消费者看电视购物广告决定购买广告产品之前要多考虑和咨询。如果买到的产品与广告宣传不符，应立即致电当地消费者投诉热线，维护自己的利益。